Sinds 2013 vaste klant vanuit Zwitserland. Bij de laatste bestelling bleek een Lumina Terra lamp zwaar beschadigd aan te zijn gekomen. Vervangingslamp werd door Stefano en zijn team vlot geregeld en in extra stevige verpakking opgestuurd.

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij Koot. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. De levering was snel en goed verpakt

Al jaren particuliere klant bij KOOT met zeer goede service.

Wat een positieve ervaring gehad met Koot dankzij Stefano. Voor onze verbouwing best wat verlichting nodig en met hulp van Stefano de juiste oplossing kunnen vinden en er werd prettig meegedacht over een goed ontwerp en technische haalbaarheid. Reageren snel, denken prettig mee toen er toch last minute aanpassingen nodig waren op het lichtplan door beperkingen in de verbouwing. Schrijf niet vaak beoordelingen, maar deze ervaring was erg prettig en een aanbeveling meer dan verdiend!

Dit was mijn eerste bestelling bij Koot. Ik ben uitstekend geholpen bij mij keuze. Heel blij met mijn nieuwe lamp. Een dikke 10!

Vriendelijk en met grote kennis van zaken geholpen.

Een lamp besteld en betaald en na een maand nog niets geleverd. Maar als je belt hoe het er mee staat, is de collega die er over gaat net niet aanwezig. Geadviseerd wordt om een email te sturen. Ook na een herinnering aan deze mail geen enkele reactie. Dan maar weer bellen. De collega die er over gaat is net niet aanwezig. Die belt u binnen 24 uur terug! En u raadt het al: Dat moet nu nog gebeuren. Er is niemand bij Koot die het ook maar iets interesseert blijkbaar. De lamp hebbe we ondertussen nog steeds niet, net zo min als enige reactie op al onze telefoontjes en emails. Vul maar in wat daarvan te denken....

Stefano heeft me van a tot z geweldig geholpen met een zeer snelle en efficiënte bestelling. Ik geweldig!

Kan niet beter Jan

Prima ervaring. Duidelijke communicatie en snelle levering!

Superblij met mijn nieuwe lamp! Stijlvol ontwerp en makkelijke installatie. Top service van begin tot eind. Echt een aanrader!

Ben lang op zoek geweest naar deze lamp en trof m aan op de webshop van Koot. Het was haast te mooi om waar te zijn. En helemaal toen na telefonisch contact de volgende dag de lamp al werd geleverd door de uitermate vriendelijke Stefano. Ook regelde hij nog een monteur voor het ophangen. Het was in een woord grandioos. Ik kan deze shop echt aanbevelen!!

De werkwijze van KOOT is prima. Ook de logistieke ondersteuning bij een bestellingsprobleem verliep heel vlot! Een aanrader!

Behulpzame en snelle afhandeling.

Snel en keurig netjes geleverd!

En een mooie kwaliteit lampen en goed lichtadvies!

S avonds besteld en de volgende middag stond de levering aan de voordeur. Had wel geen mail ontvangen wanneer jullie gingen leveren. Ik was dus supercontent dat het item er zo vlug was en had geluk dat niemand mijn levering had meegenomen had.

Goede communicatie. Op tijd en juist geleverd.

Gekochte lamp voldoet geheel aan mijn verwachtingen. Uitstekende, meedenkende klantenservice. Met veel dank aan Stafano voor zijn adviezen (én geduld).

Uitstekend goed advies gekregen van Stefano. Klantvriendelijk en behulpzaam . Communicatie over de status van bestellingen verloopt zeer goed. Wij zijn uiterst tevreden over onze aankoop bij Koot

Ik wist al wat ik wilde en de verkoper Stefano maakte het plaatje af...

Ik ben helemaal super geholpen door Stefano. Hij heeft meegedacht en hebben nu 2 mooie lampen hangen van Caravaggio!

Vriendelijke, professionele en vlotte service!

Een onderdeel van onze lamp was gebroken en die heb ik besteld. Onderdeel werd persoonlijk gebracht en ik kreeg nog hulp bij de installatie ook. Heel fijn en erg blij weer met onze lamp :-)

Wij zijn bijzonder blij met de door KOOT geleverde producten en service. In ons nieuwbouwappartement hebben we inmiddels op 8 lichtpunten door KOOT geleverde lampen hangen. Telkens hebben we prima advies gehad en hebben we ook gebruik kunnen maken van een door KOOT aangeraden monteur. Ook de informatievoorziening tijdens de soms lange levertijden van de designlampen was heel goed. Kortom: nog nooit zo tevreden geweest!