Voor de bestelling contact gezocht omdat ik enkele vragen had, die konden per whatsapp worden gesteld, helemaal prima! Goed geholpen, bestelling gedaan en leuk contact. 100% tevreden!

cf

Ik heb een vraag gesteld waarop ik snel antwoord kreeg en ook de afhandeling erna was zeer effectief en snel.

Koot is zowel telefonisch als per mail snel bereikbaar. Ze halen alles uit de kast om je te helpen. Onze prachtige lampen werden al na 2 weken ipv de verwachte 4 weken geleverd.

Van een lamp die we niet bij Koot hebben gekocht was de dimmer kapot. Koot heeft erg zijn best gedaan om deze dimmer toch te leveren en dat is gelukt. We zijn zeer tevreden over de perfecte dienstverlening.

Mijn contact met Koot hebik als zeer betrouwbaar ervaren. Snel en deskundig antwoord.

Leuk en klantvriendelijk contact met Nico gehad, zeer behulpzaam

Wat een verademing ! Dit bedrijf communiceert met klanten !

Snelle persoonlijke service en meegedacht voor een oplossing. Top

Service was perfect. Snelle reactietijd, goed advies en levering conform afspraak. Aanrader.

Ze denken met je mee en alles was snel geregeld.

Goed en heel enthousiast advies gekregen en daardoor bij elkaar passende lampen gevonden die we zelf nooit hadden bedacht. En goed passendv bij de sfeer en kleuren in huis.

Heel leuk om Stefano weer te zien en te spreken. Vol enthousiasme is hij de lamp komen brengen bij onze dochter. Echt super service!

Goede, vriendelijke service. Helder advies

Ik ben heel tevreden. Stefano is meerdere keren bij mij thuis geweest met verschillende lampen om na de verbouwing te kijken welke lampen mooi zouden zijn in het nieuwe interieur. Hij is bevlogen, kent ongeveer elke lamp op de markt, luistert goed wat je wil en is heel erg betrokken! Het resultaat is prachtig, ben er erg blij mee!

Een goed Meedenken met de vraag van de klant.

Klantenservice is vriendelijk en reageert altijd via mail en telefoon.

Snelle levering, mooie lamp, azijn er blij mee.

Ik had een lamp besteld maar door het transport was de kap beschadigd. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en de beschadigde kap ook gratis weer opgehaald.

Goede snelle levering.

We hadden eerder al goede ervaringen met Koot. En toen ze weer een van de goedkoopste bleken, hebben we zonder aarzeling bij hun besteld. Wederom goed advies nav een paar vragen!

Goed en deskundig advies via de mail. Prettig, empathisch en klantgericht. Meedenken vanuit de klant. Geen bla-bla.

gentle and responsive

Goed bedrijf!

Snelle beantwoording, weet waarover men praat, uitstekende service, persoonlijk. Voorbeeld voor andere online winkels.