Beste Evelien, Bedankt voor u review. Ontzettend vervelend dat de oorringen kapot gegaan zijn. Zodra dit gebeurd, adviseren wij u om contact op te nemen met de klantenservice. Zodra u dit heeft gedaan, kunnen wij een oplossing zoeken voor het probleem. Het hoeft echter niet direct aan de kwaliteit te liggen. Wellicht is het een productiefout. Dit kunnen wij zien, zodra wij het sieraad retour ontvangen hebben en eventueel laten beoordelen door onze goudsmid. Zodra wij dit hebben kunnen doen, komen wij daarna met een gepaste oplossing. Echter zie ik dat u geen contact met ons heeft opgenomen, waardoor wij dit voor u niet hebben kunnen oplossen. Indien gewenst, kunt u nog contact met ons opnemen over de oorringen. Met vriendelijke groet, Mostert Juweliers Klantenservice.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
