goed

Bestelling netjes ontvangen. Product is zoals afgebeeld.

Ik kocht een halsketting en ben zeer tevreden zowel van de dienst als van het juweel. Zeker een aanrader.

Mijn contacten met Mostert Juweliers zijn meer dan goed geweest. Los van het prachtige horloge door mij besteld en ontvangen vind ik alle mail contacten heel bijzonder. De klant is bij deze juwelier koning. Dat voelt heel goed en is belangrijk. Ik werd goed geïnformeerd over alle momenten waarop mijn horloge "onderweg" was. Dat maak ik niet altijd mee!!. Communicatie is het toverwoord waarin Mostert Juweliers uitblinkt. Ik zal zeker terug komen bij deze juwelier. Ik raad U Mostert Juweliers van harte aan. Groetjes Jan Peters.

Vriendelijk en correct geholpen ,

Betrouwbare juwelier,snelle verzending en prima kwaliteit.

Wilde mn oorbellen ruilen, ging prima, duidelijk uitleg hoe en wat

Alles verliep vlot. En een mooie korting

Voor de derde maal iets besteld. Altijd top. Prachtige cadeau verpakking.

Mooie artikelen, stevige verzendverpakking, je wordt goed op de hoogte gehouden van het verzendproces, snelle reactie op vragen. Ook fijn dat je na ontvangst kunt betalen.

Heel goef

Bestelde product buiten verwachting en correct afgehandeld. Ook de prijs was correct. Zeer vlotte afhandeling

Bestelling in een prachtig mooie verpakking ontvangen. Geweldig

Prachtig afgewerkt sieraad! Makkelijk te bestellen en snelle en kwaliteitsvolle levering!

Na een aankoop van 4 artikelen (23-08-2026), werd er 2 verkeerd geleverd. Verkeerde artikelen teruggestuurd, met het verzoek om de juiste artikelen te leveren. niets meer vernomen. Na e-mail via de contactpagina, geen reactie. Bellen met de klantenservice, de klantenservice is niet bereikbaar. Winkel gebeld en kan niets doen. nog meermaals de klantenservice gebeld, tientallen minuten in de wachtrij te hebben gestaan, word het contact verbroken met de melding dat de klantenservice niet bereikbaar is. Nogmaals gebeld, na tientallen minuten iemand aan de lijn, situatie uitgelegd, ik zou worden terug gebeld... 24-09-2026

Keurig verpakt

Snelle levering en goede communicatie.Bestelling komt overeen met de foto.Alleen onduidelijk of je met Trendjuweliers of met Mosterd juweliers te maken hebt

Product ziet er mooi uit alleen had ik gravure er bij besteld en die kan ik nergens ontdekken dat is jammer

Mijn bestelling was prachtig en degelijk verpakt. Bij mijn vraag kreeg ik direct een reactie. Super!

Via de webshop had ik iets moois gezien in de sale. Zekere voor het onzekere door de nogal negatieve reacties tussen de reviews… Even gebeld met de klantenservice van Mostert Webshop. Ik werd snel beantwoord en netjes te woord gestaan en van het artikel was er nog 1 op voorraad. Ik besloot de gok te wagen en bestelde het item. Toen mijn bestelling was afgerond en ik de bevestiging binnen had, zag ik dat het artikel netjes van de site was verdwenen. Met de aangegeven levertijd het item in huis en ik vind de verpakking goed en van binnen chique. En geenszins goedkoop in mijn ogen. De doos is van binnen helemaal bedrukt zoals op de afbeelding op de website, met gouden opdruk letters. Alles was zoals aangegeven op de website. Het was prachtig! Ik ben enorm tevreden over hoe alles is gelopen en zou hier in de toekomst nog een keer een bestelling plaatsen. —————— Ik las veel negatieve reviews. Jammer. Wat goed is om te weten is dat Mostert Juwelier de webshop Trend Juweliers enige tijd geleden heeft overgenomen. Het enige aandachtspunt wat ik de organisatie mee zou willen geven na mijn eigen goede ervaring is dat de webshops/voorraden van deze twee nog niet goed met elkaar communiceren. In een overname snap ik dat het zoeken is en al helemaal dat er geïnvesteerd moet worden in hetgeen wat bovenaan de lijst staat met prioriteiten. En daar ligt een mooie kans voor Mostert bij het zusterbedrijf. Het bestelde artikel op de eigen website was meteen weg na mijn bestelling, heel netjes. Echter staat deze nog steeds op de website van Trend Juwelier. Mijn bestelling is van enige tijd geleden en dat zou toch echt inmiddels aangepast moeten zijn. Dit is op te lossen en raad ik dan ook aan om echt te doen want dat gaat helpen in betrouwbaarheid, klantenbinding en sales en voorkomt verwarring bij de klant. Verder heb ik nogmaals een goede ervaring gehad en hoop dat deze review behulpzaam is voor zowel klant als bedrijf.

Horloge via de mail besteld.was precies wat op de site stond.Band was te groot.Ik ben voor hem naar spijkenisse filiaal geweest ,daar is het op maat gemaakt .Goed en gezellig geholpen ,fijne ervaring ,maar eerlijk gezegd is dat daar altijd..Lieve mensen altijd fijn geholpen

Afspraak snel nagekomen

Een prachtige armband, top . Prima levering

Snelle levering, goede communicatie en goede service! Hetty.

Echt onwijs mooi ingepakt. Echt met zorg gedaan. Zelfs de overdoos is een cadeau op zich