Nederlands
9,4
838 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Mostert Juweliers

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 6.407
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 96.584

Filters

6

prima site, fijne juwelen, nu nog wachten op de juiste afhandeling

Beste mevrouw/mijnheer, Helaas ben ik nog steeds aan het wachten op het bestelde hangertje. Nog steeds niets ontvangen. Wat kan er aan de hand zijn? Ik hoop alsnog het het juweeltje te ontvangen, zo niet, dan gaarne het geld terug storten. Met vriendelijke groet, Marij Goossens de Counelaan 14 6191KJ Beek Limburg

  • Aanbevelen? Ja
Marij , Beek Limburg

Reactie van het bedrijf

Beste Marij, Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend dat u de bestelling nog niet ontvangen heeft. Wij hebben uw bestelling 4 april verzonden. Als het goed is heeft u een bevestigingsmail ontvangen van de verzending met een track-en-trace-code. Volgens de track-en-trace-code is de bezorging op 5 april mislukt, waardoor de zending bij een PostNL-punt bezorgd is. Helaas is de zending in de afgelopen week niet opgehaald, waardoor de zending retour gezonden wordt naar ons. Zodra wij uw bestelling retour ontvangen hebben, zullen wij contact met u opnemen om de bestelling nogmaals naar u verzenden. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice.

10

Een prachtig sieraad

We kregen een mooi product geleverd volgens foto en levering geheel volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Lochem
10

Je krijgt wat je besteld

Snelle levering en ziet er helemaal uit zoals de foto’s. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Nan , Leiden
8

Prima service. Dik in orde.

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Helmond
9

Netjes aangeleverd

Keurig

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Buren
9

Snel en goed

Contactmoment na aankoop goed, mooie oorbellen gekocht

  • Aanbevelen? Ja
Bus , Maastricht
10

Zeer goed

Duidelijkheid en meedenken met de klant! Leuk Personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Zeewolde
10

Uitstekend

Mooie ketting, komt overeen met omschrijving. Goede prijs en kwaliteit. Heel mooi en netjes verpakt. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Margarete , Enkhuizen
10

Perfect gegaan!!

Heel mooi horloge, ben er blij mee!!

  • Aanbevelen? Ja
I. , Bunschoten
10

Mooi verpakt, prachtige kwaliteit ketting

Al blij verrast toen ik het papiertje eraf haalde. Mooie verpakking. De ketting is van mooie kwaliteit, ben er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Ingeborg , Gross Hesepe
10

Goede service

Online bestellig ging heel vlot

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Rotselaar
1

Slecht

Ik bestelde een ring met vingerafdruk van mijn overleden dochter. Deze was ook reeds betaald. Plots kreeg ik een mail dat de prijs van het juweel niet klopte door een fout in het systeem. Indien ik het juweel wilde moest ik het restbedrag overschrijven. Het ergste is dat er familieleden zijn die deze ring voordien hebben aangekocht aan de mindere prijs. Raar !! Inmiddels dezelfde ring aangekocht bij iemand die wel eerlijk is.

  • Aanbevelen? Nee
Marina , Kluisbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Marina, Bedankt voor uw review. Ontzettend jammer dat u niet tevreden bent met onze service. Nadat wij erachter kwamen dat de prijs onjuist op de website stond, hebben wij direct contact opgenomen met de klanten die de ring besteld hebben. Omdat wij het ontzettend vervelend vonden dat de prijs onjuist op de website stond, hebben wij u 20% korting op de openstaande bestelling aangeboden. Echter ging u hier niet akkoord mee. Hierdoor hebben wij direct het bedrag teruggeboekt naar uw rekening. Mocht u de aangeboden korting nog op de bestelling wensen, vernemen wij het graag. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice.

10

Snelle levering en correct.

Mooie armband mannelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Manuel , Zoersel
8

Top

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Jolle , Julianadorp
8

Super

Snel geleverd en mooi

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Bemmel
10

Zeer behulpzaam en heel vriendelijk

Ben erg goed geholpen nadat ik zelf een fout had gemaakt met de bestelling (en dus uitvoering). Werd fijn meegedacht en met een snelle service opgelost. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Erika , Utrecht
10

Super!

Fijne webshop, mooie artikelen, redelijke prijzen, mooi verpakt en snel verzonden! Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Oud Beijerland
10

Vriendelijk personeel en snelle service

Altijd vriendelijke en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Dordrecht
2

Mooie kwaliteit, maar geen klantenservice!

Ik vond het al erg genoeg dat ik de schitterende armband retour moest doen, omdat deze te klein was. Door ziekte ging de armband te laat retour, ik heb daar mijn excuses voor aangeboden. Geen enkel begrip! Ik werd gedwongen om iets anders uit te kiezen. Dat maakte het voor mij allemaal nog erger. Een hele slechte service richting de klant, geen service eigenlijk.

  • Aanbevelen? Nee
Jacqueline , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Bedankt voor uw review. Ontzettend jammer dat u de niet tevreden bent met onze service. Indien een sieraad niet naar wens is, heeft u 14 dagen de tijd om uw retour te melden. Nadat u uw retour gemeld heeft, moeten wij uw retour binnen de aankomende 14 dagen ontvangen hebben om uw retour te kunnen verwerken. Mocht er iets tussen komen, kunt u dit altijd bij ons aangeven zodat wij voor u na kunnen gaan wat wij voor u kunnen betekenen. Echter hebben wij dit niet van u ontvangen voordat wij uw retour ontvangen hadden. Uw bestelling is 31 januari bezorgd en wij hebben uw retour op 28 maart ontvangen. Omdat het retourtermijn ruim verstreken was, is het niet meer mogelijk om uw retour te retourneren voor geld terug. Om u tegemoet te komen, hebben wij uw retour wel aangenomen en aangeboden dat u het sieraad wel kunt ruilen voor een ander sieraad of eventueel een tegoedbon, die 1 jaar geldig is. U heeft ervoor gekozen om het sieraad te ruilen voor een ander sieraad. Deze ruiling hebben wij binnen 2 werkdagen verwerkt en naar u verzonden. Ondanks dat u het sieraad niet kon retourneren voor geld terug, hoop ik dat het nieuwe sieraad naar wens is. Met vriendelijke groeten, Mostert Huweliers Klantenservice.

10

Goede snelle service bij online bestellen.

Tip om de de cadeau verpakking ook aan de buitenkant van de doos te laten versieren zodat de gehele doos als cadeau gegeven kan worden. Verder zeker een goede cadeau verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
WH , Wijk en aalburg
10

Top

Bestelde hanger mooi verpakt thuis bezorgd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Amersfoort
10

Prima service snelle levering

Alles ging naar wens

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Maastricht
10

Goede ervaring met Mostert Juweliers

2 x besteld beide keren gouden producten kwamen snel binnen en zien er netjes uit. Verpakking ook heel mooi en persoonlijk

  • Aanbevelen? Ja
Joanne , Ridderkerk
10

Snel

Mooie ring, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
C.D. , Krimpen aan den IJssel
10

Prima, snelle levering. Leuk in gepakt.

Prima, snelle levering. Leuk ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Carola Van den Doel , Hendrik-Ido-Ambacht

Bedrijfsgegevens

Binnenban 19

3191 CA Hoogvliet

078-6172841

[email protected]

www.mostert-juweliers.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.