Reviews voor Mostert Juweliers

Beste Graziella, Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend dat de ring niet zoals naar wens is geleverd. Afgelopen week heb ik contact met u opgenomen over de ring. Helaas had u geen afbeelding van de ring toen de ring geleverd was. Ik kan daarom ook niet zeggen wat er precies mee was. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

Beste Areke, Bedankt voor uw review. Wij hopen dat u tevreden bent met uw bestelde sieraad. Alle informatie van het sieraad staat bij de beschrijving of bij de specificaties. Daar staat alle belangrijke informatie om een juist beeld van het sieraad te krijgen. Wilt u meer weten over het sieraad, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

Beste Anneke, Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend dat de hanger niet helemaal naar wens is. Zodra uw bestelde artikel niet naar wens is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen u helpen met het zoeken naar een hanger die wel naar wens zal zijn. Uiteraard is het ook mogelijk om de hanger te retourneren, indien deze niet naar wens is. Indien de hanger toch wel bevalt, wens ik u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Mostert Juweliers

Beste Anita, Bedankt voor uw review. Wanneer u een sieraad wenst te ruilen sturen wij een gratis retourlabel toe. Uiteraard kunt u natuurlijk ook altijd gratis retourneren in een van onze winkels. In andere gevallen zijn de retourkosten inderdaad momenteel nog voor eigen rekening. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

Beste Ingrid Reijnders, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling in goede staat ontvangen is. Jammer dat de oorbellen niet volledig naar wens zijn. Bij de pagina van het sieraad kunt u bij de specificaties alle informatie over het sieraad vinden. Daar vindt u ook de afmetingen van het sieraad. Door deze afmetingen kunt u een juist beeld geven van het sieraad. Bevalt het sieraad niet zoals u had verwacht, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice om het eventueel te ruilen of retourneren. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Mostert Juweliers

Beste Tonnie, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de sieraden in goede staat geleverd zijn. Normaal gesproken is het zeker mogelijk om twee bestellingen samen te voegen. Zoals er in de e-mail is vermeldt, was dit in uw situatie niet mogelijk, omdat één bestelling vanuit de winkel verzonden werd en de andere bestelling vanuit het depot. Omdat de bestellingen vanuit twee verschillende locaties verzonden werden, was het niet mogelijk om de bestelling samen te voegen, zoals u in de e-mail vroeg. Ondanks dat de pakketjes los van elkaar verzonden waren, kunnen ze wel tegelijkertijd geleverd worden. Dit komt omdat allebei de bestelling dezelfde dag verzonden zijn, alleen vanaf een andere locatie. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Mostert Juweliers