Nederlands
9,4
842 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Mostert Juweliers

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 6.423
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 96.872

Filters

10

Gewoon goed!

Van bestelling tot bezorging goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Rossi , Leusden
8

Vertrouwd

Pracht armband voor mn man online gekocht. Was te groot dus moest retour en is netjes afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Dordrecht
10

Prima, snel en vlot

Goede site, vlot afgehandeld en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , België
10

Alles pico bello!

Twee paar mooie oorbellen, mooi verpakt, op tijd verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Lili , Broek op Langedijk
3

Slecht gevoel over de wijze waarop je iets retour moet zenden

Ik had oorbellen besteld die niet naar verwachting waren,er zat geen retourformulier ingesloten.. via e-mail kreeg ik te horen dat ik dan een formulier moet uitprinten! Ik heb geen printer dus weer e-mail gestuurd,ik kon het met de pakbon terugsturen... omdat ik geen printer bezit moest ik ook meer betalen voor het verzenden,ik had geen etiket op het pakket. Ik heb 1 x wat besteld bij Mostert juwelier maar nooit meer. Ik ben nu 8,40 kwijt voor het heen & weer sturen van een paar oorbellen van 15.95 en heb niets. En bovendien werd het pakketje bezorgd door de heer Mostert zelf ...?! (De winkel is 10 min bij mij vandaan) Waarom moet ik dan 3,95 bezorgkosten betalen..?

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor uw review. Op onze website staan de voorwaarden voor het retourneren aangegeven. Helaas kunnen wij op dit moment nog geen gratis retourneren aanbieden. Wij sturen geen retouretiket mee. De reden waarom het versturen zonder etiket duurder is ligt helaas buiten ons maar bij de vervoerder waarmee u uw pakket retourneert. Normaliter is gratis retourneren in een van onze winkels uiteraard ook mogelijk, maar helaas mogen wij door de lockdown onze winkels momenteel niet openen. Bij gewone omstandigheden zou u dus gratis kunnen retourneren bij het filiaal in uw buurt. Dat wij nu uw pakket persoonlijk hebben bezorgd is een tijdelijke actie voor de feestdagen, gezien de grote drukte bij PostNL. Hiervoor moet ons personeel uiteraard ook vergoed worden. Boven 50,- bieden wij gratis verzenden aan. Bedankt voor uw begrip en alvast een fijne jaarwisseling gewenst. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

10

Ben echt te vreden van mijn bestelling

Ik ben echt blij met mij bestelling, ziet er erg mooi uit, lijkt precies op de foto met een goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Amersfoort
9

Snelle levering en goede service

Bestelde artikelen worden snel geleverd. Op vragen werd snel actie ondernomen en netjes gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
Renzo , Wijk bij Duurstede
9

Prima verzorgt en keurig optijd

Alles is prima verlopen de artikelen waren netjes in gepakt in kadopapier. 1 kleine opmerking; de ketting was wat minder glimment (zwart) naar mijn mening mag dat een beetje opgepoetst worden?? Maar ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
FCJ , Pijnacker
1

Verwarrende product namen

Slechte ervaring; de kopregel oorbellen met hanger suggereerde voor een klant twee producten, namelijk een set oorbellen en een halsketting met hanger. Zeker als er een foto bij staat van een halsketting met hanger.

  • Aanbevelen? Nee
John , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor uw review. Het product dat u heeft besteld heet "Zilveren oorringen met hanger parelmoer". Dit product heet zo omdat het gaat om zilveren oorringen waar een parelmoeren hangertje aanzit. In de productbeschrijving gaat het ook alleen over de oorbellen. Nergens wordt vernoemd dat er een hanger en een ketting worden bijgeleverd. Deze hanger en ketting staan op de foto met een model die uiteraard ook de door u bestelde oorringen draagt, om te illustreren dat er indien gewenst een set beschikbaar is. Ook is de hoofdafbeelding duidelijk alleen het paar oorbellen (op drie van de vier afbeeldingen staan alleen de oorbellen afgebeeld). Zoals u op de rest van onze site kunt zien is de hoofdafbeelding altijd wat u ontvangt. Wij hebben hier nooit eerder een verwarring over gehad, maar zullen uw feedback meenemen. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

2

Niet tevreden

De oorring sluit niet goed, 2x verloren maar in huis terug gevonden. In het doosje gedaan en niet meer dragen. Jammer!!!! Een miskoop

  • Aanbevelen? Nee
Lya , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Lya, Vervelend te horen dat de oorringen niet goed sluiten. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice? Ik zie dat u de oorbellen recent gekocht hebt, dus u hebt garantie op de oorbellen. In principe zou dit namelijk niet moeten kunnen. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

10

Uitstekend

Ruim assortiment, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
S.L.P. , Langbroek
10

Correct en snel geleverd ondanks het tijdstip van het jaar

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
J.W. Schaart , Amsterdam
10

Supere en snelle service, bedankt!

Het is een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Griet Boeckx , Olen
10

Prima levering.

Voldoet aan de verwachteringen en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Monique , HELLEVOETSLUIS
9

Bestelling is snel geleverd

Gouden ketting met hanger besteld. Ondanks bestelling vlak voor de kerst toch snel geleverd. Ketting voldoet volgens beschrijving. Normaal koop ik uitsluitend sieraden bij een plaatselijke juwelier. Aangezien ik niet bekend was met Mostert juweliers heb ik voor de zekerheid achteraf betaald via Klarna. Al met al een positieve indruk over deze online aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Wieringerwaard
10

Zeer Goede kwaliteit

Vrouw tevreden ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Bergen op zoom
10

Top

Slavenarmband besteld, snelle levering en mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Badhoevedorp
10

Mooie Ring.

Het kerstcadeautje voor mijn vrouw kwam goed aan. Ze is er heel erg blij mee.

  • Aanbevelen? Nee
Rene , Vleuten
10

Snel

Mijn bestelling is snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Dordrecht
8

goed

was 5 sterren, als jullie mij niet de hele tijd push berichten zouden sturen om jullie te beoordelen...

  • Aanbevelen? Ja
Karsten , nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Karsten, Bedankt voor uw review! Als het goed is moet u maximaal 2 berichten ontvangen. Bovendien kunt u zich in de mail die u krijgt ook uitschrijven van de beoordelingsberichten. Een fijne jaarwisseling en een goed 2021 gewenst! Met vriendelijke groet, Mostert Juweliers Klantenservice

10

Super

Mooie Aarband

  • Aanbevelen? Ja
Nela , Moerkapelle
8

goed

spijtig dat ik het pakje heb ontvangen zonder bericht van jullie dat het verzonden was.Pos nl stond er opeens mee voor de deur.geluk dat ik thuis was.Al bij al wens ik jullie allemaal een prettig eindejaar en een goede gezondheid in 2021.

  • Aanbevelen? Ja
Johnny , Kapellen Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste Johnny, Bedankt voor uw review. In ons systeem zie ik dat u van ons een track-en-trace-code gekregen heeft. Helaas komt het weleens voor dat deze in de spambox terechtkomt. Hier hebben wij geen invloed op. Wij adviseren dan ook deze regelmatig te checken. Veel plezier van de sieraden en een fijne jaarwisseling en ook een gelukkig nieuwjaar! Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

10

Uitstekende service!

Het werd een beetje spannend met de bezorgdatum van een via de website bestelde halsketting voor mijn vrouw zo vlak voor kerst. Heel verrassend werd het cadeau ingepakt en al door een aardige mevrouw van Mostert Juweliers persoonlijk thuis afgegeven. Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Hellevoetsluis
9

Goede service en snelle oplossing

Artikel was niet wat ik verwachtte, kon gelijk terug gestuurd worden en het geld werd gelijk verrekend

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Rotterdam
10

Keurig op tijd geleverd

Netjes verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Robbert , Leusden

Bedrijfsgegevens

Binnenban 19

3191 CA Hoogvliet

078-6172841

[email protected]

www.mostert-juweliers.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.