Nederlands
9,4
972 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Mostert Juweliers

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5,925
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 86,342

Filters

9

Perfect

Een fijne prijs/kwaliteitsverhouding. Snelle levering en zeer goed verzorgde verpakking. De doos is van binnen heel mooi. Zegt iets over de manier van werken en over de liefde voor de spullen.

  • Aanbevelen? Ja
E , Landgraaf
8

Sieraden zoals op site en mooi geleverd

Mooie sieraden, stemt overeen met foto's op site. Wat ik heb besteld is keurig en mooi geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sandrien Vanden Heede , OPBRAKEL
10

Goede prijs, kwaliteit en service!

Online besteld op 27 december en nog voor de jaarwisseling binnen! Vriendelijk persoon aan de service lijn. Zeer goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Nuenen
9

Hanger of amethyste

Ik heb mijn hanger of amethyste gegrijgen voor mijn verjaardag, zeer mooi et heel tevreden, bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Paule CHARLES , Bruxelles
10

Zeer leuk om te horen dat de ontvangers blij waren met het cadeau.

De geboortesteen die ik voor mijn kleindochter had besteld beantwoordde geheel aan de verwachting. Ik heb het besteld in cadeauverpakking en het was voor mijn dochter heel erg leuk om het doosje te openen. Een ware verrassing waar ze heel blij mee was.

  • Aanbevelen? Ja
Oma van Farah , Coevorden
10

Correcte tijdige levering, goede producten!

Goede producten, reageren snel op email. Retour vanwege te kleine maat geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Monique Arends , Opende
10

prima.

alles is goed verlopen ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
servaas van der heijden , Beek en Donk
6

Matig

De bestelling is zoekgeraakt, naar mijn idee hebben ze er veel aan gedaan om je van dienst te zijn. Als het goed is krijg ik over 2 dagen mijn geld terug, alleen vond ik het lang duren. Helaas kan ik geen beoordeling geven van de kwaliteit want nooit aangekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken rondom je bestelling. Allereerst willen we benadrukken dat we de bestelling op tijd hebben verzonden, zoals ook bevestigd in de e-mail die u hebt ontvangen. Het spijt ons dat de verzending vertraging heeft opgelopen. We willen u informeren dat we de situatie serieus nemen en al stappen hebben ondernomen om dit te onderzoeken. We hebben contact opgenomen met PostNL en een officieel onderzoek gestart om de exacte locatie van je zending te achterhalen. Zodra we een terugkoppeling ontvangen van PostNL over de status en de verwachte bezorgdatum, zullen we onmiddellijk contact met je opnemen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en waarderen uw geduld. We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen en u de nodige informatie te verstrekken. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen op uw begrip en staan klaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten. Mostert Juweliers klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Gigantisch slecht

De manier hoe ze betrokken zijn bij je bestelling als juwelier is schandalig. Ik heb recentelijk wat besteld (wat nog steeds niet binnen is) en ik krijg gewoon het zelfde verhaaltje steeds toegestuurd via de mail. ‘Het ligt niet aan ons’ ‘Het is super druk’ ik snap dat het rond de feestdagen inderdaad drukker kan zijn, maar je gaat me niet vertellen dat een pakket versturen al bijna 3 weken duurt. Conclusie, mocht je haast hebben. En geen zin in om van het kastje naar de muur gestuurd te worden? Bestel hier NIET!

  • Aanbevelen? Nee
Schandalig! , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken rondom je bestelling. Allereerst willen we benadrukken dat we de bestelling op tijd hebben verzonden, zoals ook bevestigd in de e-mail die u hebt ontvangen. Het spijt ons dat de verzending vertraging heeft opgelopen. We willen u informeren dat we de situatie serieus nemen en al stappen hebben ondernomen om dit te onderzoeken. We hebben contact opgenomen met PostNL en een officieel onderzoek gestart om de exacte locatie van je zending te achterhalen. Zodra we een terugkoppeling ontvangen van PostNL over de status en de verwachte bezorgdatum, zullen we onmiddellijk contact met je opnemen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en waarderen uw geduld. We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen en u de nodige informatie te verstrekken. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen op uw begrip en staan klaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten. Mostert Juweliers klantenservice

9

Keurig bedrijf met goede producten

Mooie parel oorbellen aangeschaft, goed geholpen bij vraag en uiteindelijk meerdere mogelijkheden aangeboden gekregen. Oorbellen zijn van goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Drenthe
10

Zeer tevreden

Hangertje van goud besteld. Werd snel bezorgd en in zeer stijlvolle verpakking. Ik ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Nootdorp
8

Tevreden klant

Was eerst in de winkel geweest. Heel prettig geholpen. Product uiteindelijk via website besteld en keurig vlgs afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Vlaardingen
10

Snelle levering, mooi verpakt !

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Olst
10

Mooi

Bestelling was keurig verzorgd. De oorbellen heel leuk.

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Delft
9

Erg tevreden met de aankoop

Een week voor kerst een hanger met ketting en een apart opbergdoosje besteld. Het is snel geleverd en de verzendverpakking was stevig het was een ruime doos waarin beide doosjes goed klem in de verpakking zaten geklemd. De hanger zat al om de ketting en vastgepind in het doosje zodat die goed te zien was bij openen van het doosje. Ik ben erg tevreden met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Barendrecht
10

Goede kwaliteit en snelle service!

Eerst nog even gebeld voor wat extra informatie, toen goed geholpen, toen ketting besteld en er werd keurig volgens afspraak geleverd. Ook heel mooi verpakt trouwens.

  • Aanbevelen? Ja
Mischa , Amsterdam
2

Prima service, maar slechte kwaliteit.

Bestellen en leveren ging prima, echter was mijn product binnen twee dagen al kapot.

  • Aanbevelen? Nee
Jacob de Roos , ZEEWOLDE

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob de Roos, Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend dat het sieraad in een korte periode stuk is gegaan. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik zie dat wij eerder deze week mailcontact hebben gehad over de breuk van het sieraad. Het sieraad kunt u doormiddel van het doorgestuurde retourformulier en retourlabel kosteloos retoursturen. Zodra wij het sieraad ontvangen hebben, zullen wij de breuk bekijken en nemen wij contact met u op over de oplossing. Nadat wij het sieraad ontvangen hebben, kan het ongeveer 5 werkdagen duren voordat u een mail van ons ontvangt. Mocht u nog verdere vragen hebben, kunt u contact met onze klantenservice opnemen. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers klantenservice

10

Keurige service en prachtig product.

Bestelling is snel en netjes verzonden. Product was zoals omschreven en het mailcontact verliep vlot. Helemaal rekening houdend met de feestdagen drukte.

  • Aanbevelen? Ja
Kjell , 't Veld
10

Top zaak

Ook bij het retourneren van een online artikel vriendelijk en zonder poespas geholpen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Capelle aan den IJssel
10

Goede server

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Lemson , Oudkarspel
6

Het bestellen was makkelijk

Mijn enige opmerking zou zijn dat de oorbellen in het doos los lagen door elkaar en niet netjes vast dus een beetje slordig

  • Aanbevelen? Ja
Margaret , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Margaret, Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend dat de oorringen los in het sieradendoosje zaten. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Normaliter wordt dit goed vast gezet in het doosje. Ik zal dit doorgeven aan de inpakafdeling, zodat wij hier extra op zullen letten. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers klantenservice

10

Mooie spullen

Heel erg sjiek verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Deventer
10

Zoals verwacht, alles prima.

Zoals verwacht, alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
John , Lokeren
10

Super geregeld en netjes verpakt

Top aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Robert Dingelstad , TILBURG
9

Prima, niets mis mee.

Zoals verwacht leuke zilveren klapoorbellen ontvangen. Waren mooi ingepakt. Goede prijs/kwaliteitverhouding. Kortom: aanrader! Niets mis mee.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Uithoorn
10

Geweldig bedrijf!

Levering snel en adequaat. Helaas heb ik het product vanwege de maat terug moeten sturen. De oorspronkelijke verpakking is hierbij 100% herbruikbaar. Mijn mail desbetreffend werd door Mostert snel beantwoord met een duidelijke uitleg over de te volgen stappen. In één woord: geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Veenendaal

Bedrijfsgegevens

Binnenban 19

3191 CA Hoogvliet

078-6172841

[email protected]

www.mostert-juweliers.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.