Nederlands
9,4
972 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Mostert Juweliers

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5,925
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 86,342

Filters

6

Snelle levering, maar foto's konden beter

Het bestelde gouden kettinkje met liggend kruisje was mooi, maar wel veel kleiner en fijner dan verwacht. Dit komt omdat er geen foto's bij stonden waarin iemand het kettinkje droeg, waardoor je niet in kon schatten hoe groot het precies was. De communicatie en levering was wel naar volle tevredenheid en de ontvangster van het kettinkje was er gelukkig toch heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Jiese , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anne-Jiese, Bedankt voor uw review. Ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Wij proberen alle sieraden zo goed mogelijk af te beelden en te omschrijven. Helaas hebben wij nog niet van alle sieraden een modelfoto. Indien u dit graag wenst, kunt u van te voren contact opnemen met onze klantenservice. Wij kunnen de foto van voor u maken. Doormiddel van de specificaties van het sieraad, hopen wij dat u een goede inschatting kunt maken van het sieraad. De afmetingen van het sieraad wordt altijd vermeldt in de specificaties of de beschrijving. Mocht het sieraad toch niet naar wens zijn, kunt u het sieraad binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers klantenservice

3

vreemd systeem

all went smooth, until I tried to return the ring. (on the same day that the ring arrived on address. and instead of getting the right size. they canceled my order. and I have to make a new purchase. and they didn't give any further information to me. gladly I call them and asked myself. otherwise I have to wait the return product for the eternity. after sa

  • Aanbevelen? Nee
Johann , Boesingheliede

Reactie van het bedrijf

Dear Johann, We appreciate your feedback and are truly sorry to hear that you're not satisfied with our return system. We understand how important it is for our customers to have a smooth experience. When a piece of jewelry doesn't meet your expectations, we offer a 14-day window for exchanges or returns. Opting for an exchange comes with a return form and a complimentary return label. Upon receiving your return, we typically process the exchange within about 5 business days. If a quicker turnaround is preferred, you have the option to place a new order in advance. Rest assured, we'll refund your money promptly upon receiving the return. This way, your desired jewelry can be shipped to you on the next business day. We apologize for any inconvenience and would like to assure you that we value your feedback as it helps us improve our services. If there's anything specific you'd like us to address or assist you with, please feel free to reach out to our customer service team. We are here to ensure your satisfaction. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Mostert Juweliers customerservice

9

Al eerder bij u besteld voor mij en voor mijn vrouw

Goede sieraden en mooi

  • Aanbevelen? Ja
Henny Van den Heuvel , Haarlem
10

Snelle levering, uitstekende service

Net voor kerst besteld en gewoon voor kerst geleverd gekregen. Fantastisch op hoogte gehouden via e-mail. Tevens is het cadeau verpakking prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Vinkeveen
10

Snelle levering

Fijn winkelgemak en ruime keuze, makkelijk zoeken en bestellen, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Rockanje
9

Snel bezorgd

Prima ervaring met Mosterd. Kettinkje besteld voor de feestdagen, werd snel bezorgd in anonieme verpakking die er aan de binnenzijde mooi uit zag. Het kettinkje was ook nog eens verpakt in een mooi bewaardoosje.

  • Aanbevelen? Ja
L. , Utrecht
5

Kwaliteit onder de maat

Reactie op klacht over oorbellen wel goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Nee
Marian Kuijper , Noordwijkerhout

Reactie van het bedrijf

Beste Marian Kuijper, Bedankt voor uw review. Ontzettend jammer dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de bestelde oorhangers. In de mail gaf u aan dat een hanger van de oorhangers verloren is. Helaas kunnen wij de sieraden niet retour nemen wanneer een deel mist. Hierdoor hebben wij ter compensatie een terugbetaling gedaan van een deel van het betaalde bedrag. Hopende dat u tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers klantenservice

10

Geweldig

Snelle levering, prachtig verpakt. Mooie sieraden

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Meijel
9

Duidelijke afbeeldingen en omschrijving op de site

Mooie oorbellen gekocht voor mijn dochters. De omschrijving en de afbeeldingen waren heel duidelijk. Prijs/product vergelijken ging daardoor goed. Oorbellen waren zoals ik jad verwacht. Heel feestelijk ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Noordwijk
10

Omruilen voor andere oorbeek geen probleem

Ik had oorbellen voor mijn verjaardag ontvangen. Ik had liever iets groter. Kon zonder probleem omgeruild worden incl verzendkosten!

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Assen
10

Mooie producten

Ik hoop op hún legendarische service te kunnen rekenen

  • Aanbevelen? Ja
ADRIANUS , Mortsel
9

Prina service.

Na een paar oorbellen in jullie webshop gekocht te hebben,naar de winkel in Hellevoetsluis gegaan met de oorbellen ben ik daar uitstekend geholpen. Ik kreeg 2 opties of via de webshop terugbetaald worden of ruilen in de winkel. Ik heb voor dat lastste gekozen. In alle rust een ander product uitgezocht. Dus prima geholpen,wat ik ook van Mostert gewend ben.

  • Aanbevelen? Ja
Corry Leemborg , Oudenhoorn
10

Zeer tevreden , alles mooi verpakt .

Goede service , alles zeer mooi verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
Maureen , Oostende
10

Kwaliteit

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
HJC , Neerkant
10

Geweldig

Ben er supper blij mee het is wat ik verwacht had het was mooi in gepakt en op tijd bezorg Meschien meer stelletjes laten zien op de wep Maar voor de rest supper zou jullie aan bevelen Bij Fam en Vrienden

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Rotterdam
10

Snelle levering, super verpakking

Snelle levering,super verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Eelde
10

Top

Goede kwaliteit, bezorging op tijd,mooi verpakt. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Leo , De Lier (ZH)[
1

Ik heb mij order niet ontvangen

Mij bestellen nummer is 3SPRJX13659343 pakket nummer86532

  • Aanbevelen? Ja
Kelvin , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Kelvin, Vervelend dat uw pakket niet is aangekomen. Volgens de track & trace is uw pakket de 23e om 12:05 bij u door de brievenbus bezorgd. Wij zullen via de klantenservice contact opnemen zodat we dit in goede orde kunnen afhandelen. Met vriendelijke groeten, Mostert Juweliers Klantenservice

8

Mijn eerste bestelling is goed verlopen

Mijn eerste bestelling heb ik moeten ruilen, en dat is nog niet afgerond maar tot nu toe een goeie service verlening.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Uddel
10

Uitstekende

Snelle levering en zeer netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Welmoet , Ryptsjerk
9

Tevreden

Mijn bestelling geplaatst, snel in huis , mooi verpakt !

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Bloemendaal
10

Heel goede juwelier.

Mooie kettingen en mooie gouden hangers .

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Bilthoven
10

Super snel

Ik vond een prachtig horloge, voor de laagste prijs en (vlak voor kerst) binnen 1 dag geleverd. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
Ada , Leiden
9

Prachtige oorringen kwaliteit prijsverhouding top

Snelle levering...netjes ingepakt...mooie oorringen voor een goede prijs.. Ik ben helemaal in mijn nopjes

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Amstenrade
10

Snel geleverd, mooi verpakt

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Duncan , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Binnenban 19

3191 CA Hoogvliet

078-6172841

[email protected]

www.mostert-juweliers.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.