Reviews voor Duetz Kleding

Na positieve ervaringen in de winkel in Zeist ditmaal een broek via de webshop besteld. Mijn pakketje kwam redelijk snel; helaas kreeg ik niet de door mij bestelde broek geleverd maar een top. Ik dacht dit telefonisch op te lossen echter de webshop is uitsluitend per email bereikbaar. Ik heb de top direct teruggestuurd. Na 10 dagen gevraagd wanneer ik de creditering van het door mij betaalde bedrag tegemoet kon zien. Hun reactie was dat ze daar 14 dagen de tijd voor hebben. Nadat ik 15 dagen gewacht heb, heb ik wederom een email gestuurd. Dit keer werd mij naar de Track & Trace van mijn retourzending gevraagd. Gelukkig kon ik de creditering de volgende dag tegemoet zien.

Ik kom regelmatig bij Duetz Hilversum, met name de service spreekt mij hier aan. De heer die hier werkt heeft veel verstand van een pak op maat aanbevelen. Altijd de beste merken met nieuwe collecties.

I shopped at DuetZ last week and was very pleased with my experience. The store was very clean and organized, and the products were beautifully and stylishly displayed. The staff were also extremely kind and helpful. They helped me find everything I was looking for and gave me different options. There were also frequent discounts and promotions in the store. After I finished shopping, the items were carefully packaged and gift wrapped for me. This small gesture made me very happy. I recommend this store to everyone. Positive aspects Clean and organized store Stylish and beautiful products Kind and helpful staff Reasonable prices Frequent discounts and campaigns Gift wrapping option

Aangezien ik geen melding kreeg van Duetz van mijn retourzending, heb ik op eigen initiatief een retourbewijs per mail gezonden. Dit moest eerst gecheckt worden in het magazijn. Daarna werden mijn gegevens opnieuw gevraagd voor de terugbetaling (door een nieuw administratie systeem). Vervolgens nog een een herinnering moeten sturen omdat de terugbetaling wel erg lang uitbleef, ondanks toezegging van uitbetaling. Uiteindelijk wel goed afgehandeld.

De retourboeking van de polo die ik terug heb gebracht duurde 3 weken.

Ongeveer twee maanden geleden een folder in de bus: Dat wordt mijn overhemd! Kleine, oranje, witte blokjes, lange mouwen, button down, eigen merk Eagle & Brown + 20% korting. Wim naar de winkel in Bergen. Dat overhemd was er niet. 'We gaan het bestellen en geven u een seintje als het er is'. Geen seintje(s), maar geen nood; als ik in de buurt was, liep ik even binnen. De derde keer, naast de vriendelijke verkoopster die ik al een paar keer had getroffen, was er nu ook een collega van haar, die gelijk ging bellen. Het overhemd zou worden toegestuurd. Ik zou een seintje krijgen. Dat kwam, Wim weer naar de winkel. Bleek er een heel ander overhemd binnen gekomen te zijn (bruin / wit met grotere blokken. De verkoopster zei, dat ze gelijk al dacht dat dit niet het overhemd was dat ik bedoelde. Ook al was het minder leuk; ik heb het overhemd wel gekocht. Er zou opnieuw contact worden opgenomen met Zeist (?) om het eerder bedoelde overhemd toe te sturen en ik zou weer een seintje krijgen als het er was. U raadt het: geen seintje, geen oranje wit met klein ruitje geblokt overhemd, geen korting. Maar toch: een hartelijke groet van Wim Bierman

Er wordt gekeken naar mijn wensen en naar wat mij staat

Behoeft verder geen toelichting lijkt mij

Vriendelijk, behulpzaam personeel

Onlangs goed advies gekregen en tevreden naar huis met twee truien!

Mooie kleding.

Ik ben enige weken geleden, na jaren, toevallig weer eens bij Duetz binnen geweest. Had al eerder gezien dat er geen dameskleding meer in Bilthoven werd verkocht en de jaren daarvoor vond ik er niet meer wat ik er vroeger wel vond. Kleding van mooie merken. Ik woon in België en na het overlijden van mijn moeder in 2012 zijn mijn bezoeken aan Bilthoven sterk verminderd, maar ik kom er nog wel eens. Bij Duetz ging ik niet meer naar binnen. In Zeist kwam ik vroeger ook, maar in Zeist zelf kom ik bijna nooit meer. Kan daar dus niet over oordelen. Heb in het verre verleden ook al eens aan een enquête meegedaan. Dat was in een periode waarin de betere merken minder en minder werden. Maar er hangt in mijn kast tot op de dag van vandaag kleding die ik ooit bij Duetz gekocht heb en nog altijd draag! Ik heb mooie herinneringen aan Duetz, Zeker ook aan de dames die daar toen werkten. Ik was met plezier een vaste klant!

Uitstekend!

Je wordt heel fijn geholpen en degelijk advies

Altijd leuke ontvangst Verkoper is bekend met de cliënt en daardoor goed en plezierig advies

goed geholpen.

Al klant vanaf ongeveer 1979. Constante kwaliteit.

Bijzonder vriendelijk, behulpzaam, er werd mee gedacht, lekkere koffie. Goede kwaliteit kleding.

Ik werd goed en op een prettige manier geadviseerd.

Al heel veel jaren een van de modewinkels waar een ziel in zit.

Heel goede service - niks op aan te merken

goede prijs-kwaliteit en uitstekende levering produkt

Snel geleverd een mooi vest van goede kwaliteit met leuke korting.

Overzichtelijke collectie in het beschaafd moderne segment. Fijne bediening, nooit opdringerig en altijd beschikbaar. Value for money

Super goede service en het helpen met uitzoeken van de kleding. Erg vriendelijk en behulpzame medewerkers. Goede kijk op en kennis van de keuzes die er zijn.