Filters

8

Deskundig advies

Ik ben goed geholpen, verkoper had verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede prijs kwaliteit verhouding

Ik heb nu voor het eerst via de webshop iets gekocht , omdat het in de winkel niet aanwezig was, werd binnen de afgesproken tijd afgeleverd. Ik ben hier zeer over te spreken,

  • Aanbevelen? Ja
10

Door de jaren heen goede ervaring

Al jaren klant en tot volle tevredenheid. Deskundig en prettig personeel. Goede kwaliteit kleding en voldoende keus.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onbetrouwbaar en slechte service

Enige maanden geleden twee wollen polo's besteld. Nadat de polo's te laat waren geleverd, heeft Duetz (zonder communicatie) maar één polo geleverd. Deze polo is na de eerste keer wassen (volgens voorschriften) gekrompen. Helaas geeft Duetz niet thuis en geeft geen enkele service. Na een onbeschofte communicatie met Duetz maar opgegeven...

  • Aanbevelen? Nee
7

Ze zijn niet zo van het communiceren

Ik stuur deze beoordeling omdat het bedrijf mij daar per mail om vroeg. Een deel van mijn bestelling werd verkeerd geleverd. Kan gebeuren. Ik belde daarover met ADAM.NL, maar de mevrouw aan de telefoon verbreekt de verbinding. En belt ook niet terug. Dan maar even gebeld met DUETZ.NL (zelfde bedrijf). Die mevrouw wist wie van ADAM.NL ik aan de lijn had gehad, zou het oplossen en terugbellen. Ook nooit meer iets van gehoord. De verkeerde artikelen heb ik geretourneerd en hoorde ook daar vervolgens niets meer van. Na twee weken maar weer even gebeld. "We krijgen meer telefoontjes van mensen die zich afvragen hoe het met hun retour is, maar wij sturen daar geen mails over. Het bedrijf overweegt dat volgend jaar misschien wel te gaan doen." Uiteindelijk heb ik na iets meer dan twee weken mijn geld terug gekregen. Dus geen drama, maar ik werd er ook niet echt blij van. Een béétje communicatie zou leuk zijn. Verder een prima bedrijf met mooie kleding en goede sale.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie zaak met prachtige kleding

Mooie zaak met prachtige collectie kleding. Een aantal keren geslaagd. 1 advies wil ik meegeven: als je een premium collectie kleding verkoopt bereken dan niet een tientje voor een broek korter maken bij aankoop van een kostuum (niet in uitverkoop)

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

laat niets te wensen over

over het algemeen zijn wij zonder meer tevreden over de behandeling als cliënt, evenals over de kwaliteit van de collectie en onze aankopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige verkoopsters

Goede adviezen goede en moole kleding

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service met prima prijzen

Ik word steeds zeer naar tevredenheid geholpen en ben dus heel erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
5

Niet echt goed

Levering van producten lieten bijna week op zich wachten, zonder dat dit bekend was op voorhand. Bij 1 van de truien schoten de naden los bij eerste gebruik en op 3 plekken Reactiesnelheid en vriendelijkheid van de klantenservice in eerste instantie niet ok. (Moeilijk bereikbaar, onvriendelijk). Uiteindelijk door andere medewerkster wel goed geholpen

  • Aanbevelen? Nee
8

prettige winkel en ruime keuze

Je wordt er goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne winkel

Tijdens de aankoop prima geholpen, maar financiële afwikkeling na retour, erg rommelig. Ik heb zelfs geen aankoop bon meer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en accuraat verstuurd alleen jammer dat de vervoerder dit vaak verprutst

Snel en accuraat verstuurd alleen jammer dat de vervoerder het meestal verprutst door pakketten niet af te geven en dit gelijk naar de opslag brengt waar je een week de tijd hebt om het pakket te halen maar dit in de verkeerde postbus doen

  • Aanbevelen? Ja
10

Op plezierige wijze geholpen aan nieuwe kleding.

Twee hulpvaardige verkoopsters hebben mijn vrouw en mij te woord gestaan en geholpen diverse kledingstukken uit te zoeken

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte foto’s, traag sn geen communicatie

Echt eens maar nooit weer. Eerste pakket kwam vlot maar product was anders dan ik dacht. Slechte foto. Tweede pakket kwam niet, twee mails van mij en geen enkele reactie. Gebeld, iemand gesproken en zakelijk afgehandeld. Geen sorry. Na drie weken kwam dit pakket bij mij aan. Bizar. Als je geen tijd hebt om je bestellingen af te handelen en met klanten te communiceren kan je beter geen webshop hebben denk ik dan.

  • Aanbevelen? Nee
8

Kwaliteit en prijsverhouding ok

Ok

  • Aanbevelen? Ja
8

Ben verslingerd aan het maatsysteem van Gardeur

Hoef nooit meer lang te passen. Wel heeel jammer dat de winkel in Heerhugowaard nu gesloten is. Hoop dat die ooit weer opengaat.

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg goed

Net een beetje extra

  • Aanbevelen? Ja
10

Attente medewerkers!

Dankzij zeer attente medewerkster kreeg ik precies de coltrui die me voor ogen stond.

  • Aanbevelen? Ja
9

Hilversum | deskundigheid en aanbod

Het Duetz aanbod sluit prima aan bij mijn wensen voor werk en vrije tijd. Deskundige hulp in de winkel is een must voor het vinden van passende kleding .. en is altijd te vinden in Hilversum.

  • Aanbevelen? Ja
10

Voor de beste adviezen en de mooiste kleding.

Na je wensen kenbaar te hebben gemaakt wordt actief meegezocht naar de beste keuzes.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

correcte afhandeling

levering conform afspraak, helaas bleek artikel niet geschikt, retour correct afgehandeld, teurgbetaling volgens informatie op website uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
9

ma eerste werkdag.

De verkopende medewerkster beleefde haar eerste werkdag toen ik op zoek was naar een mooie broek. Beetje nerveus misschien maar ze heeft me prima geholpen aan een perfect zittende broek. Die ze overigens ook nog eens van een paspop moest halen. Fijn personeel en een hele mooie winkel.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd