Reviews voor Duetz Kleding

Levering van producten lieten bijna week op zich wachten, zonder dat dit bekend was op voorhand. Bij 1 van de truien schoten de naden los bij eerste gebruik en op 3 plekken Reactiesnelheid en vriendelijkheid van de klantenservice in eerste instantie niet ok. (Moeilijk bereikbaar, onvriendelijk). Uiteindelijk door andere medewerkster wel goed geholpen

Je wordt er goed geholpen

Tijdens de aankoop prima geholpen, maar financiële afwikkeling na retour, erg rommelig. Ik heb zelfs geen aankoop bon meer.

Snel en accuraat verstuurd alleen jammer dat de vervoerder het meestal verprutst door pakketten niet af te geven en dit gelijk naar de opslag brengt waar je een week de tijd hebt om het pakket te halen maar dit in de verkeerde postbus doen

Twee hulpvaardige verkoopsters hebben mijn vrouw en mij te woord gestaan en geholpen diverse kledingstukken uit te zoeken

Echt eens maar nooit weer. Eerste pakket kwam vlot maar product was anders dan ik dacht. Slechte foto. Tweede pakket kwam niet, twee mails van mij en geen enkele reactie. Gebeld, iemand gesproken en zakelijk afgehandeld. Geen sorry. Na drie weken kwam dit pakket bij mij aan. Bizar. Als je geen tijd hebt om je bestellingen af te handelen en met klanten te communiceren kan je beter geen webshop hebben denk ik dan.

Ok

Hoef nooit meer lang te passen. Wel heeel jammer dat de winkel in Heerhugowaard nu gesloten is. Hoop dat die ooit weer opengaat.

Net een beetje extra

Dankzij zeer attente medewerkster kreeg ik precies de coltrui die me voor ogen stond.

Het Duetz aanbod sluit prima aan bij mijn wensen voor werk en vrije tijd. Deskundige hulp in de winkel is een must voor het vinden van passende kleding .. en is altijd te vinden in Hilversum.

Na je wensen kenbaar te hebben gemaakt wordt actief meegezocht naar de beste keuzes.

Goede service

levering conform afspraak, helaas bleek artikel niet geschikt, retour correct afgehandeld, teurgbetaling volgens informatie op website uitgevoerd

De verkopende medewerkster beleefde haar eerste werkdag toen ik op zoek was naar een mooie broek. Beetje nerveus misschien maar ze heeft me prima geholpen aan een perfect zittende broek. Die ze overigens ook nog eens van een paspop moest halen. Fijn personeel en een hele mooie winkel.

Goede kwaliteit kleding en zoals gezegd: correct geleverd en op tijd

Ga zo door, succes.

Helaas heb ik een (heren)maat "small", hetgeen mijn kansen beperkt....

Zoals boven omschreven

Kwaliteit

uitgebreide keuze in Tenson jassen, zeer voordelig en keuze uit alle maten.

zoals hierboven. er volgt geen verder reactie op restitutie verzoek ondanks toezegging.

Heb al meer dan 14 dagen geleden mijn bestelling geretourneerd en tot op heden taal noch teken vernomen. Bovendien had ik aangegeven dat de maat niet klopte. Dan zou je toch mogen verwachten dat je wordt gecontacteerd met de vraag of ze de juiste zouden moeten opsturen?

Prima ervaring

doeiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii