Reviews voor Premiumbikes

Beste Maike, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Geweldig om terug te lezen dat u toch zo tevreden bent nadat er een foutje gemaakt is. Heel fijn dat de fiets toch op tijd was voor de verjaardag van uw dochter. Wij van Premiumbikes wensen haar dan ook nog heel veel fiets plezier. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Michel, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Fijn dat u tevreden bent met onze snelle service en manier van werken. Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Joost & Pepijn, Bedankt voor uw review en de feedback. Inmiddels zij we een paar dagen verder en is onze monteur aan huis geweest om alles op te lossen. Ik wil jullie bedanken voor het geduld. Veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Frank, Hoe geweldig is het om dit terug te lezen! Wij vinden service en de klant op de juiste manier helpen erg belangrijk. Super dat dit bij u zo verlopen is. Vervelend dat we de juiste fiets niet op voorraad hadden voor u. Hopelijk komt hier in de toekomst verandering in. Uiteraard hebben wij u er als klant graag bij maar staat het voorop dat u tevreden bent met onze service of de fiets nu wel of niet bij ons gekocht is. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen met ons wij waarderen dit enorm. Premiumbikes wenst u dan ook heel veel fiets plezier toe. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Mark, Het is nooit leuk om een fiets op die manier te ontvangen en het is inderdaad zo dat dit vaker gebeurt bij de Volare fietsen. Erg fijn om terug te lezen dat mijn collega's alles netjes hebben opgelost en u goed hebben geholpen. Wij vinden het belangrijk om goede service te verlenen en na het lezen van u bericht zie ik dat dit gelukt is. Wij wensen u nog heel veel fiets plezier toe. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Niels, Ja dit was inderdaad niet leuk en verliep niet zoals wij dat graag wilde. Excuus dat het zo gelopen is en u heeft moeten wachten. Wij hopen dat u elders een leuke fiets heeft gevonden voor uw dochter. Nogmaals excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Sonja, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Jammer dat er beschadigingen op de fiets zaten. Dit kunnen we helaas niet altijd voorkomen door de transport. Fijn dat het zo goed door mijn collega is opgelost en u een fiets heeft ontvangen zonder schades. Wij wensen u dan ook veel fiets plezier. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Sander, Heel fijn dat u de moeite neemt om dit te delen met ons. * Groot assortiment * Snelle levering * Duidelijke communicatie Dit is waar we het voor doen en waar we naar streven super dat u dit zo heeft ervaren! Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Gerard, Dan heeft u echt geluk gehad! Heel fijn dat wij dit samen met u hebben kunnen oplossen. We mogen Sparta natuurlijk ook niet vergeten in dit verhaal. Die heeft uiteindelijk de garantie verleend. Nog veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Ine, Heel fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen en u tevreden bent over de fiets. Bedankt voor de mooie complimenten dit waarderen wij zeer en geeft ons nog meer motivatie. Wij wensen u heel veel fiets plezier. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Karien, Fijn dat we snel konden leveren en u tevreden bent met onze service. Wij wensen u heel veel fiets plezier toe. Met vriendelijke groet, Karo

Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Premiumbikes. Vervelend dat het slot niet goed was van de fiets. Top dat dit voor u op de juiste manier is opgelost. Veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Robert, Super dat de fiets netje geleverd is en jammer dat het wieltje niet paste. Fijn om terug te lezen dat u de juiste service heeft gekregen en dit opgelost is. Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Anne, Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten op hun gemak zijn bij ons. Zowel in de winkel als telefonische. Leuk om terug te lezen dat u dit op die manier heeft ervaren en daar tevreden over bent. Bedankt dat u dit deelt met ons. Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Sjoukje, Bedankt voor het plaatsen van deze prachtige review. Vervelend dat het slotje kapot was kan me voorstellen dat dit niet leuk is. Heel fijn om te zien dat het op de juiste manier is opgelost en afgehandeld. Wij wensen u nog heel veel fiets plezier toe. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Adam, Heel fijn om terug te lezen dat u tevreden bent met de fiets. Wij wensen u veel fiets plezier. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Michael, U heeft helemaal gelijk. Dit was inderdaad erg vervelend. Gelukkig is de order geannuleerd en kunt u elders een fiets uitzoeken. Ik wens u en de volgende fietsenwinkel veel succes. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Hugo, Bedankt voor dit prachtige cijfer. Fijn dat wij alles hebben kunnen herstellen onder garantie. Nog veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Nelsy, Bedankt voor het plaatsen van deze review. En bedankt voor de mooie complimenten. Hier doen we het voor! Veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste, Wat vervelend dat u bent gevallen met de fiets. Hopelijk bent u zelf ongedeerd gebleven. Waar het kan en waar het mogelijk is willen wij de beste service bieden aan onze klanten. En zo te lezen is dit bij u helemaal goed uitgepakt. Fantastische dat we het die dag gelijk konden oppakken en u konden helpen met onze service. En nog mooier dat de fiets zo snel gemaakt is. Wij wensen u nog heel veel fiets plezier en doe voorzichtig! Met vriendelijke groet, Karo

Lieve Reng & Els, Heel stiekem ben ik ook heel blij met u als klant. Vond het heel erg leuk om jullie telefonische gesproken te hebben. Wat volgende met een bezoek aan onze winkel en een kennismaking tussen ons waar ik mooie complimenten van jullie kreeg. Dit was heel erg leuk en zeer prettig! Schouderklopjes als deze geven mij extra motivatie, dank hiervoor! Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. En heel veel fiets plezier nog gewenst voor jullie samen. Met vriendelijke groet, Karo. ( ps: fiets voorzichtig)

Beste Sharon, Wat een super gave review! Fijn dat u tevreden bent met de service en de oplossing die snel werd aangeboden. En deze feedback is ook fantastische. Dit gaan we zeker meenemen en kijken hoe we daar iets mee kunnen doen. Bedankt dat u met ons mee denkt en de tijd heeft gnomen om deze review te plaatsen. Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo.

Beste Kelly, Graag wil ik beginnen met het bedanken van het plaatsen van deze review. Na het lezen van uw bericht heb ik al uw gegevens en mail verkeer erbij gehaald en deze nagekeken om zo te achterhalen wat er precies gebeurd is. Tijdens het nakijken heb ik telefonische contact gehad met u om nog meer inzicht te krijgen over hoe alles gelopen is en wat de klacht precies inhoud. Nogmaals de foto’s bekeken en hier zag ik inderdaad dat het velglint dubbel zat wat zeker niet hoort. U staat dan ook helemaal in uw recht! In het mail verkeer dat al eerder plaats vond heeft u een prijsopgaven meegestuurd van de eventuele reparatie kosten. Na alles te hebben in gezien heb ik dan ook besloten dit bedrag naar u over te maken zo dat u de fiets kon laten maken. Dit heb ik toen ook naar u doorgemaild en u gaf aan dat dit een correcte oplossing is. De reden dat ik u bedank voor deze review is omdat dit een goede feedback is voor ons en een mooi leermoment. Dit nemen wij dan ook van harte en zorgt ervoor dat onze service nog optimaler word. Gelukkig is alles opgelost en heeft u het bedrag ontvangen en kunt u heerlijk gaan genieten van de fiets. Heel veel fiets plezier gewenst. Met vriendelijke groet, Karo

Beste Mildred, Een omruil moet net zo soepel verlopen als een bestelling plaatsen vinden wij. Fantastische om terug te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren. En nog mooier dat u dit ook deelt met ons. Schouderklopjes als deze zorgen voor extra motivatie, bedankt! Wij wensen u heel veel fiets plezier toe. Met vriendelijke groet, Karo