Reviews voor stralendgroen

Top ervaring snel geleverd en ook fijn dat je ziet waar de bezorger is en dat je nog van te voren gebeld word

Snelle levering van de bestelling.

goed advies en prima service en komen de afspraken na

3 Weken geleden aangegeven dat een optimizer van het merk Tigo al na anderhalf jaar gebruik, kapot is gegaan. Metingen en fotos gestuurd en toen was het stil. Vervolgens contact opgenomen, waarna ik vervolgens nog een aantal aanvullende vragen kreeg. Deze had ik ook direct 3 weken geleden moeten kunnen ontvangen lijkt mij. Ik kreeg te horen dat er daarna een ticket is aangenaakt bij Tigo. Al bij al vind ik de afhandeling van een klacht/aanspraak op garantie zeer langzaam verlopen. Zonde van de gemiste (Kilo)Wattuurtjes. Levering nieuwe bestellingen: Top. Afhandeling klachten: matig

Over de service en levering niets dan lof , wel vind ik de stroom mailtjes per bestelling buitengewoon groot. Voor één bestelling van 4 stekkertjes voor een bedrag van € 12,76 heb welgeteld 12 mailtjes ontvangen! Graag de informatiestroom minimaliseren!

Bij Stralend Groen diverse bestellingen gedaan. Omvormer, groepenkast onderdelen en accu opslag. Alle keren zeer tevreden en scherp geprijsd. Communicatie zeer goed evenals kennis van artikelen.

Prima, alleen levering uitgesteld helaas.

Ik had een kabel nodig, deze kon dezelfde dag nog worden gehaald.

De materialen werden snel geleverd. 1 artikel klopte niet, maar dit was binnen een paar dagen gecorrigeerd. Goed bedrijf, met goede, duidelijke website

Ondanks dat men mij geen installatie had geleverd toch meegedacht over probleem bij terugleveren

Bestelling (Optimizers) snel en visueel in goede orde ontvangen. Degelijke verpakking. Contact met leverancier prettig en zakelijk. Helaas nog geen ervaring met het geleverde materiaal. Moet nog op het dak geplaatst worden ter vervanging van het defecte materiaal.

Groot assortiment en goede ondersteuning op de website en bij vragen.

Lang moeten wachten op een klein onderdeel dat dan wel voorradig was en dan weer niet. Smart sensor wordt aanbevolen maar is reeds onderdeel van de omvormer, dus deze besteld. Sensor werd dan verkeerd geleverd (1 fase ipv 3). Deze weer terug sturen en nu nog wachten op credit nota.

Top

Wat een perfecte service door Stralendgroen!! Vooroverleg in verband met wisselen van een SolarEdge omvormer. Prima advies gekregen van Henk Verbeek. Bij het plaatsen van de bestelling gelijk alle info per e-mail inzake het installeren. Duidelijke instructies met video. Perfecte verpakking en op afgesproken dag door PostNL bezorgd. Ben erg content met Stralendgroen. Jan Kremers

Ik heb al zeker 20 bestellingen in de regio laten doen (soms met 1 van mijn email adressen soms met die van de klant). Nu uit het niets nadat ik al bevestiging had van datum( daardoor al had geregeld dat ik vrij was om daar te zijn voor aannemen) werd de order geannuleerd omdat ze dachten dat het bij een bedrijf was . Het was gewoon in een woonwijk. Gelijk gebeld alleen jullie konden het niet meer op de oorspronkelijke datum zetten (belde 10 min na jullie mailtje). Voor mij is dit dan ook de laatste bestelling bij jullie en ga ik over naar een andere partij die zich aan leverafspraken houdt.

Vriendelijke en duidelijke communicatie. Kwamen afspraken na en producten top. Dikke prima.

Bestelling geplaatst, 3 dagen later ontvangen en alles klopte precies.

Reageert snel, is duidelijk, goede prijzen, snelle levering

Wel een paar aandachtspuntjes: ik heb net een NEO 800M-X gekocht. Deze was niet te leveren en toen hij leverbaar was was hij meteen wat goedkoper. Ik had het sjiek gevonden als het door mij meer betaalde dan wat hij bij levering kostte had gecrediteerd. Verder mag het echt duidelijk gezegd worden dat er een speciale verlengkabel nodig is. of wat het betekent als je die niet mee afneemt ( de connector is een speciaal geval! ) Na wachten op de NEO moest ik dus nog een keer wachten op het AC netsnoer.

Stralend Groen doet niet moeilijk over prijzen en helpt je niets te vergeten bij zelfinstallatie. Het wijzen op de montagevideo's kan beter. (Op meer plekken). Maar ga zo door;)

Een super website eenvoudig je keuze maken eventueel vragen om hulp bij je keuze en dan bestellen en wachten op een berichtje en dan afhalen of laten afleveren wat jij wilt

Nette en snelle levering en facturatie

Paar optimizers raakten defect na 2,5 jaar. Perfecte ondersteuning door SG voor garantie van Solaredge. Een 10, doorgaan zo!

Een bestelling geplaatst. Door stralend groen werd contact opgenomen en deze adviseerden ons om in onze situatie een andere omvormer te nemen en een aantal optimizers te schrappen. Goed advies gekregen!!! Ook de bestelling werd keurig bezorgd waarbij je goed op de hoogte werd gehouden (lifetracking) wanneer de chauffeur bij je aan de deur stond. Erg tevreden over stralend groen. Een aanrader!!