Gemakkelijk besteld, duidelijke communicatie, prima geleverd!
Ik heb een compleet montagesysteem besteld van het merk Solarstell (ook wel Blubase) voor mijn 10 zonnepanelen.
De informatie op de website was duidelijk en compleet, waardoor ik de bestelling makkelijk kon doen. Bijvoorbeeld dat een basiselement compleet met voetjes en klemmen wordt geleverd.
Eigenlijk best praktisch, want als je de 'grotere delen' bestel dan hoef je niet na te denken of je iets 'kleins' over het hoofd ziet.
Over de bestelling werd netjes via emails gecommuniceerd, zo ook over de verwachtte levertijd van zo'n 2 weken.
Een paar dagen voor de aangegeven levertijd werd er telefonisch een afspraak gemaakt om de levering daadwerkelijk in te plannen.
Terwijl de zending werd voorbereid bleek StralendGroen mijn bestelling te controleren op onvolkomenheden: ze belden mij netjes op of alles klopte.
De levering was keurig op de afgesproken dag en tijdslot. Compleet en zonder beschadigingen.
Dankzij de instructievideo's op de website van StralendGroen was de installatie van de zonnepanelen een fluitje van een cent.
Tot slot:
StralendGroen lijkt mijn bestelling zeer netjes te hebben afgehandeld.
Prijstechnisch kwam StralendGroen voor de bestelde montageset misschien niet als allergoedkoopste naar voren, maar het gemak en de goede communicatie is mij dat meer dan waard. Ook houden ze rekening met afwijkende BTW tarieven van 2023.