Bedankt Edwin voor je zeer positieve review! Het klopt dat we vaak wat snel zijn met leveren, en dat we door extreme drukte de afgelopen periode niet zo ver vooruit konden inpakken als dat we graag zouden willen. Excuses dat je het gevoel hebt gehad on the spot te moeten beslissen. Dat willen we natuurlijk voorkomen, maar we willen ook heel graag dat je gelukkig bent met de set die je uiteindelijk op je dak hebt liggen! We zijn continue aan het verbeteren. We hebben daarom nu expliciet een melding bij de keuze voor de optimizers geplaatst, welke er geschikt zijn voor de Vertex panelen. We wensen je heel veel plezier met je zonnepanelen! Met stralende groet, Stralendgroen
Fijn dat je er blij mee bent Luc, bedankt voor je review! Je vraagt of het normaal is dat de omvormer warm wordt. Ja dat is normaal! Het is een elektrisch apparaat dat aan het werk is natuurlijk. Het is dan ook belangrijk om de omvormer op een goed geventileerde, brandwerende en warmte afvoerende muur te monteren. Steen is het mooist, maar als het niet anders is doet gips ook al heel veel. Als je je omvormer aan internet hebt gekoppeld met een monitoringmodule zou je eens kunnen kijken naar de history data. Daarin wordt ook de temperatuur van de omvormer geregistreerd. Dat kunnen wij ook voor je doen natuurlijk, als je dat wilt, neem je dan even via de mail, chat of telefoon contact met ons op? Met stralende groet, Stralendgroen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
