Sehr schneller Versand, top Preis, sehr gute Qualität A+++
Op 7 augustus 2025 Esdec stokschroeven besteld omdat de leverancier van de zonnepanelen ze niet op voorraad had. Stralendgroen had ze ruim op voorraad dus daar besteld. Om een of andere reden blijft PostNL het bezorgmoment verplaatsten. Nul aftersales inspanning van Stralendgroen behalve dit verzoek om Feedback. Dus bij dezen....... Zoek een andere pakketbezorger! Update 18 augustus 2025: Na contact met Sandra van Stralendgroen dat ze met mijn opnam naar aanleiding van bovenstaande recensie hebben ze vrijdag 15 augustus een nieuw pakket opgestuurd dat zaterdagmiddag bezorgd is. Het kan dus wel. Blijkt dat PostNL het pakket is kwijtgeraakt. Los daarvan blijft de tip om zelf in de gaten te blijven houden of je pakketen aankomen bij jouw klanten. Dit kun je niet afschuiven op de transporteur die jezelf uitkiest. Ik zit nu met de spullen want helaas moet ik weer aan het werk en wilde deze klus graag tijdens mijn vakantie af hebben. En een excuus had wellicht ook op zijn plaats geweest.
Originele beoordeling
Op 7 augustus 2025 Esdec stokschroeven besteld omdat de leverancier van de zonnepanelen ze niet op voorraad had. Stralendgroen had ze ruim op voorraad dus daar besteld. Om een of andere reden blijft PostNL het bezorgmoment verplaatsten. Nul aftersales inspanning van Stralendgroen behalve dit verzoek om Feedback. Dus bij dezen....... Zoek een andere pakketbezorger!
Top Ware, schneller günstiger Versand. Freundliche Kommunikation.
Alleen als wordt gezegd dat de bestelling nog een keer voor je na gekeken word, had ik de metaal- schroeven er ook wel bij verwacht.
Wat een fantastische service! Alles keurig netjes op tijd bezorgd, even een appje van de chauffeur dat ie er aan komt. Chauffeur helpt mee om het allemaal naar achter te slepen. Bij installatie wordt je persoonlijk van A tot Z met alle geduld van de wereld geholpen. Ondanks alle goed handleidingen had ik per ongeluk toch 2 draden verwisseld, dus gebeld. Gelijk live contact, meegedacht in oplossingen, stap voor stap telefonisch van alles bij langs gelopen, door Stralendgroen ingelogd in omvormer, probleem gedetecteerd en opgelost! Bestaande omvormer koppelen aan nieuw account, geen probleem! Zelf een draagconstructie gemaakt, waardoor ik uiteindelijk materiaal over had. Overtollig materiaal terug gestuurd en hup gecrediteerd. Geen gedoe. O ja, prijs-kwaliteitverhouding, doe er nog maar een ster bij! Buitengewoon goede en persoonlijke service en een voorbeeld voor velen!
Super vriendelijk Mijn dank is zeer groot
Proces ging subliem, informatie was zeer toereikend. Ook werd er rekening gehouden met de afleverdagen die ik als voorkeur opgegeven had. Erg fijn, waarvoor dank.
Product snel en in goede staat ontvangen
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice auch Rücksendungen kein Problem.....echt Klasse!
Ze zijn erg behulpzaam. Het wordt snel en goed opgelost
Product voldoet, is goed, prijs is goed. Kreeg echter 1 geleverd ipv 2 en dan horen “wacht maar misschien komt ie nog “ vind ik teleurstellend .Eerst moet ik wachten of ie alsnog geleverd wordt, dan moet ik bellen, dan vraag ik of ie over 4 weken geleverd kan worden want inmiddels was ik (4 dagen later ) op vakantie. Dat was prima. Dan blijkt ie terwijl ik niet thuis ben toch 2 dagen later voor de deur achtergelaten door PostNL (vanwege mijn default PostNL instelling die nu dus juist onhandig was). Overigens had PostNL m in een kast moeten doen (zoals door mij aangegeven ipv voor de deur, maar dat StralendGroen niks aan doen). De follow-up van mijn geklaag over het proces was dan wel weer uitstekend, dus toch 3 sterren ipv 2. En vanwege die follow up toch aanbevelen Ja ipv Nee.
Goedenavond, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs. We begrijpen dat de levering in dit geval niet vlekkeloos is verlopen en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Het tweede pakket is onverhoopt sneller de deur uit gegaan dan afgesproken (we willen dingen graag snel oplossen!). Vanaf het moment dat het bij PostNL ligt hebben we geen invloed meer op de levering van het pakket. Je hebt in de PostNL app aangegeven dat het op een specifieke plaats achtergelaten mocht worden, en dat hebben ze gedaan, in plaats van dat ze het naar een PostNL punt gebracht hebben (waarna het uiteraard weer retour naar ons toe was gekomen). We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie en verzendprocedure verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. We wensen je alsnog veel plezier met de Growatt batterij. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar! Met Stralende groet, Team Stralendgroen
Originele beoordeling
Product voldoet, is goed, prijs is goed. Kreeg echter 1 geleverd en dan wordt t niet voor mij opgelost, nee , ik moet daar achteraan. Eerst moet ik wachten of ie alsnog geleverd wordt, dan moet ik bellen, dan vraag ik of ie over 4 weken geleverd kan worden, dan blijkt ie terwijl ik niet thuis ben toch 2 dagen later voor de deur achtergelaten door PostNL, en dan moet ik vervolgens op verzoek van de winkel mijn (hoogbejaarde) buren inschakelen die ‘s avonds laat met een kruiwagen (vanwege t gewicht van 25kg) dat ding voor m’n deur weg halen.
Goedenavond, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs. We begrijpen dat de levering in dit geval niet vlekkeloos is verlopen en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Het tweede pakket is onverhoopt sneller de deur uit gegaan dan afgesproken (we willen dingen graag snel oplossen!). Vanaf het moment dat het bij PostNL ligt hebben we geen invloed meer op de levering van het pakket. Je hebt in de PostNL app aangegeven dat het op een specifieke plaats achtergelaten mocht worden, en dat hebben ze gedaan, in plaats van dat ze het naar een PostNL punt gebracht hebben (waarna het uiteraard weer retour naar ons toe was gekomen). We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie en verzendprocedure verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. We wensen je alsnog veel plezier met de Growatt batterij. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar! Met Stralende groet, Team Stralendgroen
Snelle levering en fijn personeel
Goede organisatie, eerlijke prijzen en erg behulpzaam
netjes, snel en goed advies
Na fout op site over bezorgdag keurig de volgende dag geleverd
Levering binnen 5 werkdagen na plaatsen order. Duidelijke instructies bestelling wordt voor uitlevering gecontroleerd door stralendgroen op compleetheid en of de gekozen componenten correct zijn. Indien nodig wordt er contact opgenomen om nog wijzigingen door te voeren voor uitlevering van de bestelling. Top service !
Ik had iets besteld, maar had me toch bedacht, retouren was geen probleem en alles verliep zoals het hoort
Goede aankoop en levering Ik had met installatie wat gragen en snel en kundig geholpen
Na mijn bestelling gebeld, dat het door mij samengestelde pakket niet klopte. Samen kwamen we er goed uit en is het aangepast.
Ik had een andere shine-link box nodig bij mijn zonnepanelen. Besteld bij StralendGroen. De volgende dag had ik hem al in huis. Ook de digitale uitleg, video-instructie, was perfect. In hele makkelijke, kleine, stappen de uitleg hoe je hem installeert.
Les volgens afspraak
Gewoon goed
Hello, everthing worked perfect.
Diverse keren mijn legplan doorgenomen en aangepast, elke keer westen de medewerkers zeer behulpzaam en verwerkten de wijzigingen. Ook diverse ballast berekeningen gekregen. Ideaal voor de doe het zelf klanten!
Snelle levering en compleet om alles zelf te kunnen monteren
Rijksweg west 18
9608pc Westerbroek
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.