Reviews voor stralendgroen

Jammer dat ik achteraf nog schroeven moest bestellen omdat de standaard er niet bij zaten . Anders 5 sterren.

Op de vraag om af te wijken van standaard panelen wordt niet gereageerd. Na 2 weken maar standaard set besteld en deze is netjes en compleet uitgeleverd. Ook het wijzigen van afhaal opdracht was eenvoudig. Graag in het vervolg vermelden dat de profielen > 4 m zijn. Ik dacht dat ik ze passend geleverd zou krijgen. De bel graag repareren, stond er maar wat in de regen. Mooi dat er veel info werd meegestuurd, top dus.

Snelle service, zeer praktische website.

.

Het hulpstuk voldoet aan mijn eisen. Levering was keurig op tijd

Materiels reçu a temps et en heure. Très bon service SAV.

Ben goed geholpen en al onze vragen zijn netjes beantwoord. Levering duurde wel even maar das denk ik logische in deze tijd wil iedereen zonnepanelen.

ik zou het wenselijk vinden een nederlandse gebruiks instructie voor de Growatt mic 2500 TL-X.

Ondanks dat vooraf gemeld werd dat de afhandeling mogelijk enkele weken zou gaan duren, werd tot mijn verrassing het pakket binnen 2 dagen geleverd.

Super goed en correct afgeleverd top product nu nog verder afwerken tot nu tevreden wij wonen op een woonark op het damsterdiep waar redelijk veel mensen langs wandelen en vragen waar wij de zonnepanelen gekocht hebben dus misschien een reclame bord op ons blokhut g r nieko

set zonnepanelen besteld en die was meer dan compleet met van die kleine extra dingetjes als stickers en niet precies genoeg bouten maar een paar extra en dat is mooi want als je op het dak een laat vallen dan heb je nog een extra boutje... top

Alles gaat top, enig kritiekpuntje dat ik kan bedenken is de door drukte wt langere levertijd, en telefonisch lastig bereikbaar.

correcte afhandeling

Alleen jammer dat je lang moet wachten voordat je iemand aan de lijn krijg

Al eens eerder besteld, toen werd er wat verkeerd geleverd maar dat werd direct opgestuurd. De tweede keer misten er een paar onderdelen maar die werden ter plekke nog toegevoegd (was zelf afhalen)

Bij mijn selectie van componenten heeft Stralend Groen deskundig geantwoord op mijn vragen en daarnaast ook (ongevraagde, maar relevante) deskundige adviezen gegeven. Bij de aflevering waren enkele bijbehorende onderdelen niet aanwezig. Na reclamering zijn die met spoed de volgende dag alsnog geleverd.

Zowel bij bestellen goede ondersteuning. Heb nu meerdere keren besteld (voor mezelf en voor vrienden) en iedere keer wordt de hele order minutieus gecontroleerd en de foutjes (als ze er zijn) eruit gehaald. De levering gaat snel en de communicatie over plaats en tijd is uitstekend. Bij het kleinste issue tijdens de installatie kan je Glenn of Cunera of andere medewerkers gemakkelijk bereiken en ze weten waar ze het over hebben…. Kortom: top bedrijf. Zeer tevreden.

Ze beoordelen goed je aanvraag, levering op tijd. Onderdelen die niet op voorraad waren hebben ze met post nagestuurd. Telefonisch contact vriendelijk en met voldoende technische expertise. Processen werken gewoon goed, website, klantcontact, communicatie per mail, bezorgingen in eigen beheer.

Prima levering en vriendelijke bezorger. Enigste kleine minpunt is de relatief hoge bezorg kosten.

Goeie zaak

Er waren een paar onderdelen te weinig geleverd: mijn mail hierover werd binnen een uur beantwoord en ik had binnen een week de spullen binnen (zonder verzendkosten) inclusief nog wat extra bestelde spullen, super!

Helaas is tot twee maal het verkeerde product geleverd. De service was verder prima, kon producten eenvoudig via PostNL retour sturen en werd vriendelijk te woord gestaan maar heb niet ontvangen wat ik besteld heb vanwege verkeerd order picking. De bestelling heb ik toen geannuleerd

Xx

Van moment van bestellen tot afleveren alles tot in de puntjes geregeld . Afleveren zou 5 tot 8 weken duren maar had alles met 4 weken thuis en alles klopte precies zelfs de kleine dingen die ik na het bestellen telefonisch aangepast had. En ook een pluim voor de vriendelijke en kundige chauffeur die op zaterdagochtend vroeg bij mij aan de deur stond.

Onderdelen werden volgens afspraak geleverd. Alles was compleet.