Reviews voor stralendgroen

goed

Duidelijke website en een goede prijs, ook belangrijk voor mij was om te kunnen zien wat de actuele voorraad is.

Correkte afhandeling. Kundig advies. Concurerende prijs.

goed.

Prima producten en na lange levertijd netjes geleverd. Alleen telefonisch contact is een drama. Voetjes van de Solarstell basiselementen ontbraken bij de levering. Na 30 minuten in de wacht (er zijn nog 2 wachtende voor u…) eindelijk contact en uitleg. Na momentje op hold wordt spontaan het contact verbroken en niet meer teruggebeld. Succes moet geen rem op de backoffice worden. Zo voelt het helaas wel.

In kreeg goed advies, duidelijke communicatie en uitleg en afspraken werden goed nagekomen. Enkele maanden na installatie een defect onderdeeltje, werd zonder probleem opgelost. Kortom een erg tevreden klant.

Duidelijk antwoord op je vragen. Denken met je mee. Geen gedoe. En leveren kwaliteit. En voor een 50€ laten bezorgen kan je niet voor sukkelen.

goede en korekte levering van al het materiaal

Helaas kwam de eerste en de tweede bestelling niet tegelijk terwijl ik daar nog over gemaild had, maar na een telefoontje en excuses werd de tweede bestelling de volgende dag geleverd. top!! Groet Gertjan Vlaanderen.

Zie boven

Bij de telefonische gesprekken goed te woord gestaan en passend advies voor mijn (dak) situatie. Na de initiële bestelling deze kunnen aanpassen o.b.v. advies. Waarna een snelle levering van de complete set volgde. Bij de levering alles doorlopen met de bezorger en waar alles precies voor is, en mocht je meer informatie nodig hebben kan je zo bellen. Met de verkregen informatie was dit allemaal goed zelf te installeren. Met als resultaat dat ik nu al flink aan het terugleveren ben - wat niet het geval was geweest als ik dit had uitbesteed met de huidige wachtrijen. Kortom, uitstekende service en werknemers met kennis.

Erg tevreden met de aankoop en het aankoopproces. Voorraad op de website is actueel, dus direct te zien of het snel geleverd kan worden…. dus geen onverwachte naleveringen en dat is heel erg fijn! Vlot en goed verzonden via PostNL (aangetekend) met track & trace. Aanrader!

Dit is de vijfde keer dat ik bij StralendGroen koop. Dit keer haalde ik zelf 6 panelen plus bijbehoren. Het stond allemaal klaar en paste in mijn auto nadat de rails doormidden waren gezaagd. Daarvoor kon ik meteen verbindingsstukjes bij kopen. Bij montage besloot ik dat ik één paneel uit de rij wou nemen om elders te leggen. Zonder afspraak terug naar Westerbroek en ik werd meteen geholpen voor de extra bevestigingsspullen. Die lui daar zijn echt heel behulpzaam en relaxed!

snelle levering

Aangekochten producten (een volledige set) geef ik 5 sterren. Hopelijk is dit ook over lange termijn ook nog zo. Communicatie loopt moeilijker. Mogelijks te wijten aan vakantie periode of grote drukte. Doch dit kan beter. Communicatie (vragen stellen) via hun website trekt op niets en opvolging van je bestelling ook niet. (opgedeelde bestelling is niet te zien, status betaling via de website is niet te zien) Swat, kwaliteit producten top. levertermijn mits de tekorten aan grondstoffen ... top. En communicatie + it ... ruimte voor verbetering.

.

Volgens afspraak alles netjes geleverd. Goede en snelle klantenservice.

wij werden geholpen door vrienden die al vaker bij stralengroen bestellingen hebben gedaan. Stralengroen medewerker/werkster waren heel vriendelijk. Toen ik in afgelopen zomerperiode belde, duurde het steeds ontzettend lang voor ik een medewerker aan de telefoon kreeg.

Alles verliep zeer spoedig. 3 weken na bestelling keurig afgeleverd. Ook de track en trace van het vervoer in realtime was een toevoeging. Goed contact bij vragen en duidelijk antwoord, zonder poes pas. Perfect voor mij. Tot in de toekomst.

We werden goed op de hoogte gehouden en de levering was ook binnen de afgesproken tijd.

Snel, goed en vriendelijk

Het was voor mij duidelijk dat door alle spanningen op de energiemarkt ze iets langer over de bestelling zouden doen dan normaal. Maar ik vond het alsnog snel gaan. Alle berichtgeving was duidelijk. Je kunt live volgen wanneer je bestelling bezorgd wordt. De bezorger handelt het zeer zorgvuldig af. En het allerbelangrijkste: de bestelling wordt in 1 x goed geleverd

Gevraagd om twee facturen. Geen reactie op email. Na één week nog niet ontvangen.

Snelle levering, fijn contact.

Zeer goede service en nette levering binnen de genoemde tijd