Drama
Lang moeten wachten op de producten,zelf moeten bellen .
Hoe en wat er aan de hand was ,waarom het zo lang duurde.
Geen terug koppeling of excuus mailtje .
Tegemoetkoming of korting had wel op ze plaats geweest .
15 maart betaald ,30 maart pas spulletjes in huis .
Goedemiddag Gert, Wat jammer dat je ervaring niet goed was. Ik heb even naar je bestelling gekeken, en zie dat de optimizers op moment van bestellen inderdaad niet voorradig waren. Dit stond ook op de website vermeld! Helaas zijn de levertijden vanuit fabrikanten de laatste maanden erg grillig. Zodra ze hier binnen kwamen zijn ze dezelfde dag nog jouw kant op gegaan! Onze excuses dat onze informatievoorziening naar jouw idee onvoldoende waren. Hoe zouden we dit kunnen verbeteren? Ik zie dat je een 1 hebt gegeven. Dat is wel heel laag! Mogen we je vragen de beoordeling ietsje aan te passen? Ik hoor het graag! Met stralende groet,
Cunera
Goedenavond Cunera
Heb niets gelezen op de site tijdens het bestellen van de optimizers.
Kreeg zelfs een mailtje we zijn de spullen aan het pakken: “een goed begin, is het halve werk”
Ipv daar van ,beter geweest der is vertraging enz enz.
Ook na dat gebeld had 21-3 , geen mailtje met de status .
Nu een week extra een stijger moeten huren .
Lijkt mij als ze 21-3 in Duitsland liggen ze niet pas 30-3 in huis zijn !
Of een excuus mailtje of een tegemoetkoming had wel op ze plaats geweest !
Niet nadat ik een slechte beoordeling geef ,en dat dan ook nog ongegrond vind .
Erg jammer dit .
