Reviews voor stralendgroen

Alleen maar positief. Pre sales en after sales

Twee optimizers besteld. Kwamen dag later keurig verpakt aan. Prijs was zeer concurrerend.

Zie boven

echt een top ervaring.

stralendgroen heeft mijn bestelling gecontroleerd en mijn fouten van hun uit hersteld en advies gegeven hoe het wel moet

Ik heb serieus overwogen om als echte doe-het-zelver een totaalpakket aan te schaffen bij een firma in Almere, héél concurrerend. Ik was daarmee al een heel eind op dreef, maar toen ik voor de bestelling een paar technische vragen stelde kwamen er heel vage antwoorden terug en de communicatie verliep uiterst stroef. Soms kreeg ik pas antwoord na 2 dagen. Dat geeft geen goed gevoel, zeker niet als alles vooraf betaald moet worden... Ik ben toen op zoek gegaan naar een alternatief en kwam via SolarStell (die levert frames waar de panelen op komen te zitten) terecht bij StralendGroen. Het bleek een heel professioneel, zéér klantgericht bedrijf te zijn. Ik kreeg meteen een duidelijk antwoord op alle vragen, soms via een chat. Dat kan zelfs in het weekend, zo bleek. Wat ook een enorm voordeel was: ALLES BETAAL JE PAS BIJ LEVERING. Dus je loopt geen risico met de aanbetaling een hoog bedrag. (Failliet vanwege Corona? Jammer dan...) Ja, een beetje duurder misschien, maar daar kies ik dan toch liever voor vanwege de zekerheid! Alles draait inmiddels en ik kan IEDEREEN aanraden om de spullen bij StralendGroen te kopen. Dan weet je in elk geval 100% waar je aan toe bent, financieel én ook qua service, heel belangrijk.

Zeer vriendelijk en optimistisch te woord gestaan. Duidelijk antwoord op al mijn vragen.

Na bestelling op de hoogte gehouden van transport , bezorging goed geregeld. Op vragen goede informatie ontvangen.

Ook het afhalen van de bestelling in gedeelten verliep heel goed: eerst de beugels, dan de rails en de omvormer en als laatste de panelen zelf. Ook prima advies gekregen toen ik een van de contacten niet goed had aangezet en de installatie niet meteen werkte! :)

Heel fijn contact gehad met de klantenservice rondom de verzendkosten voor mijn bestelling van slechts één paneel. Samen konden we tot een mooie prijs komen. Ook daarna werd ik duidelijk, persoonlijk en tijdig geïnformeerd over de levering. Top!

Via de website is een goede keus te maken van de benodigde onderdelen. Nadat de keuze is gemaakt wordt deze grondig gecontroleerd. Bovendien wordt er telefonisch contact gezocht en gecheckt of de bestelde onderdelen de juiste zijn.

Goed advies en service en snel geleverd. Top

Snelle levering en er was iets vergeten een mailtje en het was razendsnel opgelost. En een zeer prettig bedrijf om zaken mee te doen AAA+++

Mijn vragen werden accuraat beantwoord, met voldoende expertise. De bestelling (doe het zelf zonnepanelenset) werd compleet afgeleverd en volgens afspraak. Inmiddels heb ik de set geïnstalleerd, en alles werkt perfect. Met name de AC aansluiting op het net, vereist wel enige kennis van elektra om het zelf te doen.

Handige overzichtelijke configurator op de website, duidelijke informatie en vriendelijke en behulpzame medewerkers achter de chat, telefoon en mail. Precies wat je nodig hebt als Dhz-er.

Inmiddels 2 setjes geplaatst en ging zonder problemen. Meedenken vanaf het begin, hartelijk dank voor de geweldige service!

Perfect

Ik had geen beter bedrijf uit kunnen kiezen voor de levering van onze zonnepanelen. Ondanks dat de bekabeling niet te bestellen is via de website kon deze vooraf geleverd worden. Er is telefonische hulp voor het ontwerp wordt er meegedacht. Helaas was de geleverde datalogger niet goed. Er is direct een nieuwe opgestuurd en op afstand aan het systeem toegevoegd door Stralendgroen. Geen lange wachttijden aan de telefoon en er zijn vriendelijke en oplossingsgerichte medewerkers

Snelle levering duidelijke communicatie en goede aftersales

Belletje of het aanwezig is. Winkelwagen bevestigd en de volgende ochtend op de mat. Alweer Super!!

Op de website is een zeer complete en accurate configurator. Installeren wordt daarmee een stuk eenvoudiger omdat je een compleet pakket hebt. ik heb de gehele installatie daardoor kunnen doen in een weekend. Tegenwoordig maken veel bedrijven gebruik van POSTNL, DHL DPD achtige bedrijven voor de levering. Stralendgroen niet zij doen het in eigen beheer waardoor er perfect afspraken te maken zijn over levermoment incl belletje een half uur voor aankomst Perfect.

Ik ben bij Stralendgroen terecht gekomen vanwege de gebruiksvriendelijke website. Je wordt automatisch door het keuze en bestelproces geleid vanaf de keuze van het aantal panelen tot en met het montagemateriaal. Op de chatfunctie krijg je meteen en vakkundig antwoord op eventuele vragen.

Panelen plaatsen is leuk en gemakkelijk te doen. Aansluiten aan het net komt wel een klein beetje electro kennis bij kijken.

je krijgt wat je besteld, begeleiding en hulp zijn prima!

Eind april een complete set van 10 zonnepanelen besteld. Binnen 2 dagen werd het al thuis bezorgt. De panelen met z'n 2-en geplaatst met goede uitleg via filmpjes vanaf de site van Stralendgroen, prima te doen. Ook zonder ervaring met zonnepanelen. Enige technische kennis is wel wenselijk, al is het voornamelijk een plug&play systeem. De aansluiting in de meterkast door een erkend installateur laten uitvoeren. Had nog enige problemen met de app van de omvormer maar ook dit is snel opgelost door hulp van Stralengroen. Het is zeker aan te raden om zelf zonnepanelen aan te brengen.