Filters

6

Goede handelspartner communicatie kan beter

Bestelling geplaatst volgens website binnen enkelle dagen verstuurd. Na een aantal dagen bericht uw bestelling ligt klaar om op te halen? Gebeld kreeg geen verbinding (het lijkt erop dat als er veel mensen bellen het nummer onbereikbaar word) Bericht gestuurd via de website hierop werd ik netjes terug gebeld. Zakelijke overeenstemming bereikt wat betreft de verzending en betaling. Hierop kreeg ik netjes een bevestiging per E-mail. Aanvullende vragen gesteld via de chat functie hierop werd eerst gereageerd echter bij meer vragen van mijn kant werd er op e-mail en chat niet meer gereageerd. Na ontvangst nieuwe product (netjes onbeschadigd geleverd) geinstalleerd echter tijdens Commissioning van het solar edge product blijkt dat deze issues heeft ivm leeftijd van het product. productie datum Juli 2022 het product is absoluut nieuw maar vanwege de lange opslagtijd is de firmware lastig te updaten meerdere resets nodig en verder word het serie nummer niet herkend bij Solaredge ivm met garantie termijn. Hiervoor loopt nu een case bij Solar Edge. Stralendgroen is een jong berdrijf met veel potentie ik zou als advies meegeven : zorg voor een goede telefooncentrale en stop de communicatie met de klant niet als deze lastige vragen steld. Ik ben zeer tevreden met het product (werkt 100% probleemloos nu) Zeer tevreden over de verzending en de zakelijke afhandeling. (Prijs Kwaliteit uitstekend) Ik had graag wat meer feedback gehad op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Mijn onderdeel werd snel leverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Qualité allemande

L Allemagne toujours très bon service de qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Erg goed

Vriendelijk, netjes en komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Nee
10

Behulpzame medewerkers, lage prijzen.

Heel goed voor de doe het zelver. Bellen, langsrijden of de youtube filmpjes bekijken voor veel informatie. Helpen bij het inladen en "last minute" inkopen ter plekke. Wel even zoeken naar de deurbel van de loods.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alwéér goed

Makkelijk selecteren en bestellen wat je nodig hebt. In dit geval wederom 'op maat gemaakte solarkabels'. En dan ook nog eens redelijk snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
6

Voorraad beheer

Fijne site en service, alleen erg vervelend dat de voorraad niet klopt op de site. Na bestelling, hoewel op voorraad op de site, krijg je bericht niet op voorraad, loopt je projectje achterstand op

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede ervaring

Snel en netjes verpakt en verzonden goed bedrijf zeer aan te bevelen vr gr Jurgen

  • Aanbevelen? Ja
10

Top communicatie

Er ging wat mis met bezorgdienst, Stralendgroen reageert supersnel en adequaat op mijn verzonden e-mail. Uiteindelijk alles goedgekomen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Snel geleverd, beste prijs. Bezorging in eigen beheer, top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
7

Ok

De prijs , opvolging OK De levering gebeurt via een punt in de buurt waardoor ik van mijn bureel naar het postpunt moet rijden om deze af te halen. Dat kost mij 45 minuten om dit te doen. Ik had verwacht dat deze op onze zaak zou geleverd worden. Helaas. Als ik dit moet doen voor al mijn leveringen ( +/- 20 per dag) dan ben ik meer onderweg dan op de zaak. Conclusie: goed voor kleine occacionele zaken maar niet voor meerdere dagdagelijkse dingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima levering

4 glas glas panelen 435 wp set besteld, alle benodigdheden zaten er bij, alles werk ondertussen. Bedankt weer

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed werkende optimizer geleverd gekregen

Optimizer geplaatst en werkte in 1x goed

  • Aanbevelen? Ja
10

De service is top

Goede service , altijd klaar om hulp te bieden, doe zo verder Stralend groen Daniël

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon net bedrijf en een goede felefoniste

gewoon net bedrijf en een goede felefoniste

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede communicatie, slecht verpakte verzending.

Nette prijs en duidelijk communicatie ahv automatisch gegenereerde berichten. Paneen waren echter rechtopstaand, tegen elkaar verpakt in een bus en licht beschadigd. Moesten allemaal een-voor-een handmatig door mij uit bus worden aangepakt. Waarbij de chauffeur besloot om ook nog een in mijn voortuin te parkeren en door de planten te lopen. verzending voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super snelle levering

Eerst geprobeerd te bellen en per chat vragen te stellen. Dit contact was moeizaam! Uiteindelijk een dag later wel iemand gesproken die mijn vragen kon beantwoorden. Ik heb de goederen besteld en deze werden de volgende dag al geleverd. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede communicatie , snelle en correcte levering

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi bedrijf.

Meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, compleet en goed

Levering was snel binnen, het frame was eenvoudig opgebouwd en de zonnepanelen waren binnen 1 dag aangesloten en functionerend. Kortom, tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed materiaal voor een nette prijs

Goed materiaal, mooie prijs meteen vriendelijke, goede service. Bij levering had ik twee bevestigingsklemmen te weinig. Na een telefoontje zijn deze direct na verzonden. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

Helemaal oke

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP!

De juiste informatie, vriendelijke en duidelijke communicatie, internationale levering zonder problemen. Producten, downloads en handleidingen perfect in orde. Wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goede informatie en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rijksweg west 18

9608pc Westerbroek

645566928

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.