Reviews voor stralendgroen

alles klopte gewoon aansluiten ging erg gemakkelijk

Van bestelling tot in gebruik nemen van de zonnepanelen een zeer klantvriendelijke benadering.

zeer vriendelijk en nemen de tijd om dingen uit te leggen

Lokaal wilde het maar niet lukken om zonnepanelen op mijn platte dak te krijgen. Per toeval kwam ik op de site van Stralendgroen. Hierop kwam in de verleiding om de stoute schoenen maar eens aan te trekken en besloot de panelen zelf te gaan leggen en installeren. De bestelling werd keurig gecontroleerd. Werd ook op vriendelijke en vakkundige wijze geadviseerd via de telefoon. "zonnepanelen op je dak leggen moet leuk zijn". Dat is het gelukkig ook geworden. Volgens afspraak werd alles keurig op tijd geleverd. Chauffeur belde een half uurtje voor de daadwerkelijke levering even op om te melden dat ze er aan kwam. Installatie verliep prima met alle aanwijzingen die via site gegeven wordt. Het is natuurlijk in totaal veel informatie maar ik heb geen essentiële informatie gemist. De opstart was even een spannend moment maar alles werkt prima! Ben ontzettend blij dat ik nu via het zonnetje van die mooie gratis energie in huis kan halen. Team Stralendgroen bedankt! Een beetje handige doet-het-zelver kan ik absoluut aanraden om via deze weg zonnepanelen te installeren.

Alle info m.b.t. zelfinstalatie werdt keurig mee verzonden in de mail, bij vragen redelijk snel antwoord via mail, zelfs in het weekend. En de prijs? HE-LE-MAAL prima

Al vaker zaken besteld, altijd goede communicatie en snel geleverd.

Op een zondag kwam ik op de website terecht van Stralendgroen. Ik had een vraag en via de livechat werd deze binnen enkele minuten beantwooord. De afspraak over leverig die werd gemaakt werd nagekomen. Ook de levering ging uitstekend. De chauffeur is live te volgen en je kunt op de minuut nauwkeurig zien hoe laat hij arriveerd. Een verbeterpunt vind ik de handleiding. Een ‘persoonlijke’ snelstart A4-tje was handig geweest. Als voorbeeld neem ik de landcode die ingesteld moet worden op de Growatt omvormer. Daar kwam ik niet zo snel achter. Achteraf gezien stonden de instellingen al goed tijdens levering. Maar ik ben een zeer tevreden klant die een volgende set zeker weer bij Stralendgroen gaat bestellen.

Na oriëntatie heb ik bij stralend groen een pakket besteld. Elke vraag tijdens het proces werd snel en goed beantwoord. De levering van de producten was keurig volgens de afspraak. Het plaatsen heb ik zelf gedaan met behulp van de video en instructies op de site. Dat was goed te doen. Alle onderdelen waren meegeleverd en de klus was in een paar uur geklaard. De kwaliteit van de panelen is uitstekend, de opbrengst boven verwachting. De geschatte terugverdientijd is realistisch en ga ik zeker halen. Kortom: uitstekende aankoopbegeleiding, correcte en complete levering, alles voor een scherpe prijs dus een aanrader.

Ik kreeg overal antwoord op en heb enorm kunnen besparen omdat ik alles zelf heb gedaan. Niet moeilijk als je een beetje handig bent!!!

Goed en vriendelijk geholpen deskundig en snel geleverd.

Panelen snel geleverd met alle juiste materialen

Alles goed in orde alles compleet, vervoerder panelen aardig mensen, heel behulpzaam

Site is duidelijk en de service is heel netjes. De omvormer die wij hadden besteld was niet op korte termijn leverbaar, maar dit werd keurig opgelost door een vergelijkbare aan te bieden voor dezelfde prijs. Snelle levering.

Goede website, erg eenvoudig om de gehele set zelf samen te stellen. Zelfs de na zorg was perfect. Nemen alle tijd en lossen eventuele problemen meteen op. Super snelle levering alles word netjes thuisgebracht. Het plaasten ging snel en eenvoudig doormiddel van het klik systeem, de bijgeleverd bitjes en montage materiaal. zo makkelijk dat vrienden meteen een bestelling hebben geplaats. :-) Laat de zon maar komen.

Je kunt nooit een 10 geven dat is echt onzin. Er zijn altijd wel verbeterpuntjes. Ik ben weer goed geholpen en best snel , ik haal altijd mijn spullen als kan bij haar op. Dan kan je ook zien hoe ze de boel voor elkaar hebben. Ze heeft ook verstand van zaken. Dat was ook weer prima en blijft het ook netjes daar ondanks dat ze in oud pand zitten. Ik stel ook aan mijn familie en kennissen voor om bij hun te gaan kijken en te bestellen. Ik geef nooit meer dan een 8 Dus hebben ze weer 8 dat is voor de 3 keer wordt nu 8+

Top service snelle levering en duidelijke handleiding

We hebben een complete installatie bij Stralendgroen gekocht. De diverse bestellingen werden allemaal razendsnel bezorgd. De uitleg en documentatie op de site is uitstekend en de vragen die we toch nog hadden, werden meteen beantwoord. De installatie is een flinke klus, maar als je handig bent, genoeg hulp hebt en alles zorgvuldig volgens de instructies aansluit, kan er niets misgaan. Wij hebben toch hulp van een professional gehad, maar zelf hadden we het ook zeker voor elkaar gekregen. Het enige minpuntje is de uitleg over de solaredge omvormer. SE wil duidelijk niet dat je de omvormer zelf installeert. Het beheer van de omvormer is bijvoorbeeld niet toegankelijk voor de eigenaar, maar alleen voor installateurs. Je kunt jezelf aanmelden voor een installateursaccount, maar SE checkt dat en kan die account blokkeren. Gevolg is dat je geen toegang krijgt tot het monitoringportaal en het apparaat niet op afstand uit kunt lezen. De uitgebreide monitoringsopties die worden aangeprezen, zijn dus mogelijk niet toegankelijk. Een opmerking daaronder bij de beschrijving zou fijn zijn.

Hier voelde ik de afwezigheid van een manager die de boel opjaagt. Alle tijd voor je, een heel goede ervaring.

Perfect!

Zijn altijd bereid om te helpen. Zijn in tegenstelling met de concurrentie tijdens de corona crisis wel gewoon bereikbaar.

Goed bereikbaar via de chatbox, hier diverse malen gebruik van gemaakt voor vragen en advies. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk personeel. Bezorging was op tijd en de bezorger vriendelijk en behulpzaam. Aan te bevelen !

Foutjes die gemaakt worden zijn direct hersteld en / of nageleverd. Advies is op zich goed alleen Solar Edge is helemaal niks. Blijkbaar een goed product alleen het installeren en de App slaan de plank mis. Jammer dat zo'n firma die een groot aandeel in markt heeft zo'n slecht software systeem ontworpen heeft om alles te monitoren. Kijk naar Growatt, realtime monitoring, middelklasse product met goede software. Het kan blijkbaar toch. Gaan maar zelf iets bouwen om het systeem te monitoren.

Reageren snel op vragen via de chatbox. Denken met je mee waar nodig. Geleverd binnen een week.

Zeer klantvriendelijk tevens behulpzaam en professioneel,

Na veel zoeken eindelijk een website gevonden waar ik zelf (op een overzichtelijke manier) mijn zonnepanelen-systeem kon samenstellen. Daarbij ook nog voor een goede prijs en met een betrokken (en geduldige ;p) klantenservice. Levering was ook snel. Enige punt van verbetering in mijn geval: de keuzehulp op de website zou je wat meer ruimte moeten geven voor bijzondere opstellingen. Of ook (automatisch) korting moeten toekennen wanneer je alle componenten volledig zelf samenstelt.