Al meerdere systemen bij Stralendgroen besteld, dit omdat ze klantvriendelijk zijn en zeker meedenken. Nadat ik laatst een nabestelling plaatste zag ik dat ik de hoeveelheid verkeerd had ingevuld. Ik had toen vervolgens een nieuwe bestelling geplaatst nu met de juiste hoeveelheid. tot mij verbazing werd ik na een klein halfuurtje teruggebeld met de opmerking dat ze de fout hadden gezien er weer één bestelling van werd gemaakt en de extra verzend kosten werden teruggestort. Dat vond ik erg fijn, natuurlijk niet een erg groot bedrag, maar het ging mij om het meedenken. ps. niet onbelangrijk prijstechnisch springen ze er ook uit.

Vlot geholpen

Zeer geduldig en duidelijk.

Alles netjes optijd geleverd met alle handleidingen en installatiecodes. De set was makkelijk te installeren en het resultaat mag er dan ook zijn. Tussendoor nog gewisseld van wifi naar lan-module. Dit was geen enkel probleem. Levering was volgens levertijden. Zonnepanelen waren niet op voorraad dus alles is tegelijk geleverd toen alles binnen was.

Ze denken met je mee

Ik heb verschillende keren iets besteld bij Stalend Groen. Telkens werd goed gecommuniceerd en snel geleverd. Eén keer ontbrak er een kleinigheid. In belde de klantenservice. Wat viel mij op: Geen bandje met keuze menu, maar direct binnen een minuut iemand aan de lijn. Deze was deskundig, vriendelijk en behulpzaam. Volgende dag het ontbrekende onderdeeltje binnen gekregen. Bij een latere bestelling ook gebeld, zelfde verhaal. Overigens was de bestelling toen wel compleet, ik had zelf een foutje gemaakt. Een aftersales klantenservice die telefonisch vrijwel direct beschikbaar is, dat maak je vaak anders mee. Je kent dat wel, in de wacht, keuze menu’s enzovoort. Hier niet, dus kortom: zeer tevreden.

Van aanmelding tot bestelling tot levering, alles verliep prima.

Yes

Snel meedenken met instantie vragen. Vakkennis bij helpdesk.

Hoewel mijn vertrouwen groot is en eerder prima geholpen was, was er dit keer geen antwoord op verschillende emails beteft mijn openstaande bestelling. Na bellen kwam het toch weer goed. Volgende keer zeker weer shoppen bij Stralendgroen.

Is goed.

Altijd vriendelijk en behulpzaam

Had nog wat onderdelen nodig haalde dat zo uit mijn vorige bestelling in mijn account en was makkelijk bij te bestellen. En had het meteen de volgende dag in huis.

Oggetto arrivato in tempi rapidissimi ed identico alla descrizione

top

Gewoon goed en snel geholpen waar dat nodig was.

snel geleverd, goeie instructie video erbij en het werkt in 1 keer

Alle spullen hier gekocht en zelf geplaatst. Alles was compleet, zonder schade, en binne 2 dagen geleverd. Erg tevreden. Ook het telefonisch contact was prima. Henk bedankt.

Levering was snel en netjes. En support bij vragen top!

Omvormer vervangt een oude defecte. Dit is een mooie aanbieding. Vervangen fluitje van een cent. De datalogger werkend krijgen via WiFi was even puzzelen, maar ook geslaagd. Ik heb het idee dat deze Growatt efficiënter werkt dan de oude. Dus hogere opbrengst.

Erg goed

Het was super fijn dat er zorgvuldig is geleverd. Fijn! Bezorgen ging soepel. Precies geleverd zoals besteld. Nogmaals dank!

Ik had slechts 1 paneel nodig inclusief bevestiging materiaal, maar dat was enig zins moeilijk te bestellen

Op dinsdag geconstateerd dat solar systeem niet werkte, panelen gecontroleerd en die waren in orde. Op afstand omvormer door Stralend groen gecontroleerd. Bleek dat omvormer overleden was na 3 jaar. Donderdag lag de nieuwe al klaar voor afhalen. Hoefde voor mij niet opgestuurd Ben zeer tevreden met de service!! Henk

Bravo, vite envoyé , prix compétitifs