Kortom, bij hen bestellen is een gok. Ik had een paar MC4-connectoren en een paar dopjes besteld. Ze stuurden me verkeerde MC4-connectoren en een compleet nepdopje – het ziet eruit als een plastic schroefkapje. Ik heb contact met ze opgenomen over de verkeerde MC4-connectoren, maar na twee weken had ik nog steeds geen reactie. Ik merkte de nepdopjes pas een dag na het verstrijken van de retourtermijn op. En zelfs dan moet ik volgens hun retourvoorwaarden de verzendkosten betalen. Het gaat om een relatief klein bedrag, maar dit lijkt me een bedrijf dat niet goed wordt geleid.

Bij het bestellen wordt keurig een uiterste leverdatum getoond. Vervolgens wordt deze met weken overschreden omdat het product niet op voorraad is. Maar ook als je op dat moment zou bestellen wordt getoond dat het product binnen een week geleverd wordt. Latere levering kan gebeuren, maar communiceer hier duidelijker en eerlijker over.

Woensdags gebeld met StralendGroen. Telefonisch advies over de hoeveelheid panelen, ligging op het dak. Eventueel meerdere stringen en welk type omvormer. Op basis van het gesprek panelen en toebehoren besteld. De volgende dag kon ik deze al afhalen en monteren!

Ik heb voor het eerst zonnepanelen gelegd. Zeer goed bereikbaar voor vragen en advies.

Prima prijs en snelle levering

Prima, zoals het hoort. Alles netjes op tijd geleverd.

Het product werkt heel goed

Omvormer besteld begin van de middag, volgende dag in huis. Heb al eerder panelen e.d. gekocht bij Stralendgroen en ben erg tevreden: klantvriendelijkheid, benaderbaar, betaalbaar. e.d.

Fijne service, behulpzame en vakkundige mensen. Aanrader!

Geleverd geheel volgens verwachting

Goede communicatie over de voortgang van de levering. Hoewel ik op basis van het plaatje mijn keuze heb gemaakt, blijkt de connector precies te passen!

Werd niet vantevoren geïnformeerd over de exacte levering waardoor chauffeur voor een dichte deur stond.

Wil meer eigen zonnestroom gebruiken om de auto te gaan opladen. Straks als salderen stopt. Is meer direct gebruiken interessant.

Mijn Hyxi Halo had helaas wat levertijd, zoals van tevoren bekend. Met goede communicatie werd hij keurig op de aangemelde tijd afgeleverd. Ben ook zeer tevreden met de thuisbatterij.

Als je de bestelling heb gedaan wordt deze altijd nog even gecontroleerd. Ik had verkeerde omvormers besteld en dit wordt dan gefilterd en aangepast en in een keer verzonden. Top zaak!!!!!!

Besloten om onze bestaande installatie een flinke upgrade te geven. Stralendgroen heeft me hier goed in begeleid, en het nodige advies geven. In wat mogelijk is met mijn bestaande panelen en optimizers. Goede prijs kwaliteit, groot aanbod. Materiaal kwam goed en stevig ingepakt, om schade tijdens transport tot een minimum te herleiden. Ik raad Stralendgroen dan ook zeker aan bij vrienden en familie. En wanneer ik nog iets nodig heb, kom ik zeker terug naar Stralendgroen. Doe zo verder! Ps leuk die filmpjes

Geen enkele klacht. Alles volgens wens verlopen.

Het aansluiten van de Energy monitor in de meterkast is nog niet helemaal duidelijk. Met de altijd goede hulp van Stralend groen gaat dat zeker goed komen! De schroefdraad in een aansluitklem van de Energy monitor was niet goed, kan gebeuren, maar er is dezelfde dag al een andere opgestuurd, goede service hoor!

Can you help me with the following problem? After working well for two years, I am now receiving a 432 error and a BDC abnormal reading. I installed this system myself because I am authorized to do so. I have spoken to various suppliers in the Netherlands, and they contradict each other. The selling company politely told me to send the BDC to China and hung up the phone. Other suppliers said I needed to install a smart meter, which I have done, without success. I have now disconnected the BDC communication cable to be able to generate power. My question is, what else can I do to be able to use the battery system?

Ik had al een handvol nieuw gekochte panelen (3100 wp) met een oude omvormer van Delta. Toen Delta het begaf heb ik een Growatt omvormer gekocht. Plug&Play. De wifi dongel via mijn router op internet aansluiten kostte wel wat meer hoofdbrekers, maar is me gelukt. Al met al erg tevreden.

Eerder al een bestelling gedaan en net zoals deze prima kunnen doen en de bestelling is netjes afgeleverd

Mijn eerste zelfbouw zonne installatie met Deye inverter, LFP accu en 6 extra zonnepanelen (naast mijn reeds 14 jaar oude 15 paneeltjes microinverter installatie). Alles kwam zoals duidelijk op de website staat in de gestelde tijd na besteling toe. Netjes verpakt, vriendelijke chauffeur en helemaal compleet. De documentatie op de website of doorgelinkt naar Enstall is goed en duidelijk. Mijn vervolg project later dit jaar komt zeker weer bij Stalendgroen vandaan!

Zonnepanelen besteld keurig afgeleverd. Was wel zwaar, gewicht van een kleine auto. Buiten neergezet één voor één uit de doos gehaald en voorlopig in de garage gestald. Prachtige zonnepanelen van Trina. Enkele getest onder dc last, vliegen zo naar 420 watt per paneel. Bij 465wp panelen is dit geweldig goed. Ben bezig met o.a. een pergola waarop de eerste 12 panelen moeten komen. Bedoeling is uiteindelijk off grid (van gas af ) te gaan met op commutatie werkend dc systeem paneel verwarming.

Ik heb een Solaredge One EV Pro laadpaal gekocht. Zoals te lezen op jullie site werkt deze laadpaal naadloos samen met de Solaredge omvormer om alleen zonne energie te gebruiken. Ook ondersteunt deze laadpaal loadbalancing. Wat ik nergens kan vinden en wat noodzakelijk is om de zonne energie en loadbalancing te laten werken is dat je hierbij een inline meter extra nodig hebt, van nog eens een dikke €200,- extra daarbovenop. Na deze ook aangeschaft te hebben, kwam ik er tot mijn schrik achter dat de inline meter om te communiceren met de omvormer een extra antenne voor de omvormer nodig heeft, kon ik ook niet vinden op jullie site. Met andere woorden, het wordt mooier omschreven op jullie site dan het werkelijk is en als deze info meteen op jullie site had gestaan had dat heel veel tijd en frustratie gescheeld.

Ik bestel al langere tijd bij stralend groen en de bestellingen worden altijd netjes en compleet geleverd.