Nederlands
9,1
838 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor stralendgroen

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.545
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 71.368

Filters

10

snel geleverd, prima product.

Prima schoonmaakmidddel voor zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Hulsberg
1

aflever planning is heel matig

mooi dat alle benodigde materialen op voorraad zijn. Heel slecht dat een gewenste afleverdatum totaal niet in acht wordt genomen en er geen flexibiliteit is.

  • Aanbevelen? Nee
W.H. , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We proberen altijd zoveel mogelijk rekening te houden met de gewenste afleverdatum, maar specifieke tijdsvensters (zoals levering vóór 11:00 uur) vergen een aparte planning waarvoor extra kosten worden gerekend, omdat het een kostbare aangelegenheid is. Ik zie in je bestelling dat je het volgende hebt aangegeven: "Bezorgdag: Ik ben flexibel uiterlijk Maandag 6 oktober geleverd" Daarnaast heb je in de notities aangegeven dat het voor 11 uur bezorgd moet worden, bij voorkeur op een maandag. In jouw geval hebben we de levering juist eerder kunnen inplannen — op vrijdag 3 oktober rond 10:00 uur — zodat alles ruim op tijd op locatie was. Jammer dat dit niet helemaal aansloot bij je wens voor maandag, maar gelukkig zijn de materialen wel volledig en op tijd geleverd. We nemen je feedback mee om onze communicatie over leveropties nog duidelijker te maken, zodat we de volgende keer hopelijk wél een 5-sterrenervaring kunnen bezorgen! Met stralende groet, Team Stralendgroen

10

Door een verkeerde codering niet gekregen waar ik expliciet om gevraagd had.

De bestelling en levering gingen vlot, alleen was het de verkeerde maat ESDEC FLATFIX eindklem. De beoogde verouderde klem wordt niet meer gemaakt door de importeur. Na overleg werd deze fout snel hersteld en netjes afgerond. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
André Kok , Nibbixwoud
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Niet gekregen waar ik expliciet om gevraagd had.

De bestelling en levering gingen vlot, alleen was het de verkeerde maat ESDEC FLATFIX eindklem.

  • Aanbevelen? Nee
André Kok , Nibbixwoud
10

Netjes en snel

Keurig, snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
E , Zaltbommel
10

Alles zoals vermeld

hh

  • Aanbevelen? Ja
Gunter , Limburg
10

Snelle verzending

Alles keurig ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Amsterdam
10

Problemen snel opgelost

Bij de installatie van een omvormer liep het niet zoals verwacht. Via de chat werd er snel een oplossing voorgesteld. Een voorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
Francois , Aalst
8

Heel behoorlijk

Pluspunten: Goed geholpen bij keuzes maken op het kantoor en vlotte levering van de materialen. Minpunt: de werkschakelaar is zo krap bemeten dat er van binnen haast geen plaats is om de stugge draden goed te buigen en te bevestigen. Hulp van de buurman ingeroepen (die is professional) en die had iik moeite om alles in de behuizing te krijgen. Minpunt: shine-phone is een volledig overbodige accessoire, heeft sterke wifi nodig om te werken en de panelen liggen nu eenmaal niet naast de meterkast. Overigens kan ik wel youtube filmpjes ontvangen bij de datalogger. €25 weggegooid geld.

  • Aanbevelen? Ja
Steef , de wolden
10

Perfecte service!

Vlotte bestelling, snelle levering en vriendelijke en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , De Pinte
8

Door Saskia of Astrid prima geholpen.

Door Saskia of Astrid prima geholpen. Ik weet haar naam niet echt meer.

  • Aanbevelen? Ja
JNM den Dekker , Breda
10

Besteld en snel ontvangen

Montagemateriaal voor zonnepanelen besteld en op de aangegeven dag de juiste goederen ontvangen. Oftewel prima geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
André , Noordwijk
10

zeer snel en juiste levering

Zeer snel en juiste levering van Solar producten.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Papenvoort
10

Top

Net bedrijf reageerd snel en houdt zich aan de afspraken

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Almere
9

Goede en snelle service

product besteld en was snel geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Jp , Drachten
4

Transport is slecht

De keuze voor de afleverdatum is beperkt. Je moet er dus rekening mee houden dat er iemand thuis kan zijn om te helpen uitladen. Transport aankondiging wordt kort erna weer verplaatst. Levertijd verzoek wordt genegeerd. Op de dag wordt het levertijd opgerekt. Na afleveren blijkt de transporteur zijn sterk karretje vergeten.

  • Aanbevelen? Nee
jgf , Standdaarbuiten

Reactie van het bedrijf

Wat jammer om te horen dat de levering niet helemaal naar wens is verlopen. We begrijpen goed dat dit vervelend is wanneer je rekening hebt gehouden met de planning. De levering stond oorspronkelijk gepland op 24 september, maar door een tijdelijk tekort aan chauffeurs hebben we deze verplaatst naar zaterdag 27 september — netjes binnen het afgesproken tijdsvenster. Helaas had de chauffeur die dag te maken met extra verkeersdrukte, waardoor de route wat uitliep. We doen er alles aan om onze transporten zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar soms is er sprake van onvoorziene omstandigheden onderweg. Je feedback helpt ons om dit in de toekomst nog beter af te stemmen. Fijn dat de bestelling inmiddels goed is afgeleverd — we hopen dat je verder tevreden bent met je aankoop! 🌞 Met vriendelijke groet, Team Stralendgroen

10

meedenken

Fijn dat Sandra mee heeft gedacht. Alles pastte met haar advies en dus ben ik zeeeeer tevree! Dank je wel!

  • Aanbevelen? Ja
Pjm , Eindhoven
9

Prima op alle vlakken.

Mijn ervaring ermee is goed, de prijs was ok, de mailing prima en vriendelijk. (Ik kreeg vele mails met info omtrent de bestelling). En tenslotte werd het pakket afgeleverd door een vriendelijke vrachtwagenchauffeur :-)

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Genk
5

nalevering laat op zich wachten

ik wacht reeds een week op 10 "Esdec Clickfit EVO Module klem Universeel - Zwart" zo lang ik deze niet ontvangen heb kan ik natuurlijk niet verder met de installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Oostmalle
10

Correcte afhandeling

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Antwerpen
9

Uiteindelijk gewoon goed.

Er ontbrak iets aan de levering. Maar als dingen niet helemaal goed gaan, leer je een partij pas echt kennen. Na telefonisch contact snel gecorrigeerd en z.s.m. nabezorgd. Reacties op chat en mail duren wel even maar via telefonisch contact werkt gewoon goed. En dat tegen scherpe prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Bergschenhoek
4

Levering ondermaats

Indien het bestelde artikel niet kan geleverd worden, wil dit zeggen dat jullie actuele stock niet overeenstemd met wat jullie in de webshop aanbieden.. Dit stemt tot nadenken...

  • Aanbevelen? Nee
marc , Stabroek
8

Niet alles verliep soepel, maar het meeste wel.

Ik heb een set besteld voor een plat dak. Tijdens de bestelling leek alles op voorraad, echter toen ik de mail ontving van de order vervolgde later daarom een mail met een nalevering (enkele weken later). Zonder dit onderdeel kon ik nog niets met de setup dus even gebeld. Er bleek een alternatief te zijn en dat was ook prima. Mooi... Alles op voorraad. Vervolgens één dag voor levering, weer een mail met een nalevering... (??!!??). Ballastbakken niet op voorraad... Gelukkig wil ik pas in het weekend gaan leggen dus er waren nog een paar dagen tijd en na informeren zou het de vrijdag geleverd worden. Dat is ook gebeurd, dus eindgoed algoed.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Flevoland
10

Duidelijke site en nog betere telefonische ondersteuning, ook jaar na dato! hulde!

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
W , WINSUM FR
10

Snel het juiste product geleverd

Snel juiste product geleverd. De omvormer hangt en werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Gellicum
6

Bestelling geplaatst op 15/09/2025,

Bestelling geplaatst op 15/09/2025. Aanvankelijk bleef de levering uit en kreeg ik geen reactie op e-mail of WhatsApp. Na lang wachten is het uiteindelijk opgelost en heeft het bedrijf excuses aangeboden. De afloop is correct, maar de communicatie was traag en zorgde voor frustratie. Mijn advies: verbeter de bereikbaarheid en terugkoppeling naar klanten. Dankzij de oplossing en excuses geef ik een neutrale beoordeling, in de hoop dat toekomstige bestellingen vlotter verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Wilrycx

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, Wat vervelend dat het zo is gelopen! Het pakketje is hier op 16 september helemaal door het proces gegaan zoals het hoort, maar vreemd genoeg was er geen 3scode aan gekoppeld. We waren dus in de veronderstelling dat je pakketje bezorgd was, maar dat was niet het geval. Je mailtje van zaterdag 20 september hebben we inderdaad pas op woensdag de 25e kunnen oppakken door toegenomen animo en beperkte beschikbaarheid van medewerkers aan onze kant. Omdat we de gang van het pakket verder niet kunnen achterhalen hebben we het betaalde bedrag meteen teruggestort, zoals gevraagd. Onze excuses voor de trage afhandeling! Team Stralendgroen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bestelling geplaatst op 15/09/2025, niet geleverd – geen reactie op e-mail of WhatsApp

estelling geplaatst op 15/09/2025 en tot op heden niets ontvangen. Op geen enkele e-mail of WhatsApp-bericht wordt gereageerd. Ik vraag nu terugbetaling aan en heb de goederen ondertussen elders moeten bestellen. Op basis van deze ervaring lijkt het bedrijf niet (meer) bereikbaar of operationeel. – Besteld op: 15/09/2025 – Status: niet geleverd – Communicatie: geen reactie op e-mail of WhatsApp, ondanks herhaalde pogingen – Actie: terugbetaling aangevraagd en goederen elders besteld Mijn vertrouwen is hierdoor weg. Zolang er geen levering of reactie komt, kan ik deze winkel niet aanbevelen. De aanhoudende onbereikbaarheid doet vermoeden dat er iets mis is met de bedrijfsvoering, maar ik kan dat niet bevestigen.

  • Aanbevelen? Nee
Tim , Wilrycx

Bedrijfsgegevens

Rijksweg west 18

9608pc Westerbroek

645566928

[email protected]

www.stralendgroen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.