Reviews voor stralendgroen

Zeer snelle en adequate behandeling, zowel digitaal als bezorging.

Correcte levering door vriendelijke chauffeur. Werd precies op de afgesproken dag en tijd geleverd

Ik had 2 daken en wilde daar 14 panelen op plaatsen. Na telefonisch contact hebben ze met me meegedacht,alles berekend en per set (dak) geleverd. Samen met een legplan. Ik miste helaas wat beugels maar die werden de volgende dag meteen nagestuurd. Top service! en een hele goede en correcte bezorging!

Bestelling gedaan en op tijd bezorgd, alles prima verder.

Erg goed

Keurig afgeleverd en goede communicatie

Organisatie die met de klant meedenkt

Heldere communicatie, we misten 2 klemmen en die waren er binnen een dag alsnog! Super service. Onze panelen liggen er keurig bij!

De + Een erg overzichtelijke en transparante website. Het uitzoeken van het systeem is heel makkelijk en bestellen gaat simpel. Artikelen worden keurig en netjes verpakt en eigen bezorging is handig. Communicatie is snel, transparant en duidelijk. Service is helemaal goed. De - Okey verzending duurde langer dan verwacht en telefonisch bereikbaarheid is soms wat lastig. Via e-mail altijd binnen een paar uur een duidelijke reactie en antwoord op je gestelde vragen.

Ondanks het feit dat ze een verkeerde micro omvormer gestuurd hadden, had ik binnen 24 uur de juiste in huis.

Prima

De gekozen trina glas-glas neg9r-27 is een top product, na uitvoerig onderzoek is dit de beste kwaliteit voor hele goede prijs bij deze leverancier. Met een te verwachten levensduur van 40+ jaar en lage opbrengt achteruitgang is glas-glas zowieso te verkiezen boven glas -folie. Stralendgroen levet dit laagdrempelig voor een scherpe prijs.

Ben er goed geholpen had wat fout besteld gemeld en werd meteen goed geholpen.

4 bestellingen geplaatst. Bij 3 bestellingen zaken verkeerd of niet geleverd (4e bestelling was zeer klein). Uiteindelijk zijn de problemen bij 2 bestellingen verholpen. De grootste bestelling werd door omstandigheden (níét de schuld van stralendgroen) meer dan 6 maanden later geleverd, en kon om die reden ook niet op korte termijn verwerkt worden (er waren andere werkzaamheden aangevat). De missers in deze bestelling zijn niet meer opgelost. Met al deze perikelen is veel geld verloren gegaan, waarvan stralendgroen een deel voor zijn rekening genomen heeft. Mijn advies als u hier besteld: controleer uw bestelling zeer grondig bij aflevering.

Montagesysteem voor zonnepanelen is snel op te halen in hun magazijn. Ik vond namelijk de bezorgingstijd te lang (tot 3 weken). Solartell is makkelijk te installeren en voelt degelijk aan. Ik ben benieuwd naar de volgende storm aangezien het systeem via verzwaring los op mijn platte schuurdak staat, maar ik ga ervan uit dat het geen probleem is.

twee negative ervaringen met mijn eerste bestelling. Ik had wat extra materiaal nodig, omdat ik een extra rij zonnepanelen wil leggen. 1. Ik heb besteld "Solarstell Connect ballastbak landscape", echter op de site staat de lengte slechts in aantal cells (wat is dat voor eenheid? komt niet overeen met het aantal cellen van mijn panelen) en de maat wordt niet in cm's getoond, ja als je een product selecteert staat de lengte er wel bij. Dus wel de juiste kunnen selecteren. Mooi, echter, bij het ophalen wordt me gevraagd wat de lengte moet zij, tja dat had ik toch in de bestelling opgegeven (72 cells), ik geeft aan dat het 72 cells en 212 lang is. Krijg ik een langere mee. Gelukkig pas die ook, maar hoe is het materiaal beheer/-labeling geregeld? 2. Ik heb besteld "Solarstell Connect koppelstuk", kan ik op de site kiezen uit typen waarbij de rijafstand wordt aangegeven, echter hoe wordt die gemeten? Ik had een koppelstuk nodig die de ruimte van 32 cm tussen de basis-elementen opvult. Ik bestel dus het type rijafstand 32. Dat is dus de verkeerde, want type 32 is slechts 31 cm lang en omdat die ook nog in de basis-elemente schuift dus veel te kort. Ik had waarschijnlijk type 50 moeten hebben. Kortom, Stralendgroen vind ik een mooi concept en hoop dat het gaat groeien, maar zorg dat bovenstaande onduidelijkheden opgelost worden. Alvast dank daarvoor!

ik wacht nu sinds 6 dagen op de panelen en montage rails die per eigen dienst binnen 3 weken zullen worden bezorgd

Fijn bedrijf, al meerdere bestellingen gedaan. Gaat altijd goed, en tegen een nette prijs. Het enige is dat je soms even een aantal dagen moet afwachten voordat je weet wanneer je bestelling komt.

Gebeld volgende dag gehaald

Perfecte levering, goed te volgen tijdschema.

Hartelijk dank voor jullie inzet en de uitstekende medewerking en ondersteuning bij het ontwerp, advisering, samenstellen bestelling en levering van de onderdelen voor mijn zonnepanelen en toebehoren. Complimenten.

Producten kwamen goed verpakt en snel binnen

Ook uitstekend op de hoogte gehouden van de vooruit gang! Zodat alles uitstekend gepland was.

Geen problemen. Het paneel werkt. Nu nog wat meer zonnestralen.

Betrouwbaar en prima helpdesk