Waardeloze klantenservice.
Nadat er aan DPD een leveradres wijziging is gegeven, toch pakket gewoon voor de deur gezet op eerste adres. Geen toestemming voor gegeven, geen briefje in de bus, niks.
Werkschoenwinkel.nl bellen, met de vraag wat we hier mee kunnen gaan doen. Ik ga er achter aan meneer, en u hoort nog van ons, is de grootste leugen meteen aan het begin blijkt. Na 6 keer bellen om te vragen of er eindelijk iets bekend is, het antwoord dat er dan PDF formulier ingevuld moet worden. Dat wisten jullie niet bij het eerste telefoontje blijkbaar? Na nog eens aantal keren te hebben gemaild hoe de status is van mijn bestelling, en geen antwoord te krijgen, maar weer bellen. Oh ik zie dat uw ticket nog niet is ingediend meneer. Ja kom op zeg, hoe moeilijk kan het zijn. Ik stuur het nu door zei Liandra Van Inge, wat denk je, dag er na mailtje, of ik dat PDF nog eens wil mailen. Echt series waar zijn jullie mee bezig? Weer bellen, weer mailen, nu eindelijk bevestiging dat het ticket daadwerkelijk is ingediend. Dat heeft maar 6 weken van bellen en mailen gekost om dit simpel iets voor elkaar te krijgen, jullie moeten jezelf schamen voor het woord klanten service.
