Beste Harry, Dank voor je feedback! Fijn dat we elkaar hebben kunnen spreken om te leren van dit voorval. De door Trunkrs verstrekte informatie bij de bezorging was niet juist, dit als gevolg van het foutief afmelden door de chauffeur. Met alle onduidelijkheid en gevolgen zoals u beschrijft. Trunkrs heeft aangegeven de betreffende chauffeur hierop aan te spreken. Uiteraard betreuren wij de gang van zaken. Wij bieden u graag een kortingscode aan voor het ervaren ongemak. Graag ontvangen wij een nieuwe bestelling om u de juist ervaring te geven! Met vriendelijke groet, Pieter
Beste Dominique, Dank voor je reactie. Wij leveren idd alle producten diepgevroren/shock gevroren om de optimale kwaliteit aan te bieden. Dit vermelden wij in de specificatie bij alle artikelen. Gezien de reactie heb je dit niet opgemerkt, iets dat wij uiteraard betreuren. Wij zijn ervan overtuigd dat onze producten je goed zullen gaan smaken! Met smakelijke groet, LeJean
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd