Reviews voor Doorax

Goed: De website is toegankelijk, helder, informatief en veilig. Zeer goed: Goede filtermogelijkheid die de resultaten op alle producten zichtbaar toekent. Hierdoor is er een goed overzicht in prijs. Minder goed: Wat ik nog wel mis is een vergelijkingsmogelijkheid. Slecht: Voordat ik tot bestelling overging heb ik een terugbelverzoek via de website geplaatst. Hier heb ik tot op heden geen reactie op gekregen. Goed: De bestelling ging eenvoudig en snel. Snelle levering (als RedJePakketje z'n best doet). Zeer slecht: RedJePakketje zegt het pakketje op mijn adres te hebben afgeleverd. Dit was niet het geval. Ik was gewoon thuis. Ik heb direct gemaild waar het pakketje zich dan bevond. Konden ze niet zeggen. Later kreeg ik te horen dat het op huisnr. 16 was afgegeven (nr.16 vs. nr.38??). Ik heb geen toestemming gegeven het pakketje op een ander adres af te leveren. De bezorger had ws. geen zin om verder te rijden. De bewoners van het huis zijn vaak in het buitenland. Ik kon geen contact met hen krijgen. Vandaar RedJePakketje de vraag gesteld > pakketje overhandigd, in de brievenbus gestopt of buiten bij de poort gelegd? Hier was geen duidelijkheid over. Gelukkig heeft iemand (ws. de oppas van het huis) het pakketje een aantal dagen later bij mij in de brievenbus gestopt. Ik heb aangegeven dat ik dit een kwalijke zaak vind omdat het om een veiligheidsproduct gaat (als iemand de sleutels + code in handen heeft dan kan er een sleutel worden bijgemaakt met de gevolgen van dien). De bezorger heeft geen moeite gedaan om op zoek te gaan naar mijn woning. Het huis ligt in het bos aan een 400mtr doodlopend en onverlicht pad. Wellicht bang in het donker? Ik heb jullie telefonisch op de hoogte gebracht van de situatie.

Bij Doorax heb ik cilindersloten besteld op basis van de Jorn verstrekte adviezen, de inbraakwerende kwaliteit van de gekozen cilinders en de goede indruk van hun website. De cilinders passen perfect, zijn voorzien van een ruim aantal sleutels en voorzien van een bijbehorend smeermiddel. De bezorging: perfect. In het pakket trof ik geen beschrijving aan de sleutelnummers en cilinders. Met vriendelijke groet.

Heel blij met Doorax! Bestellen was makkelijk, levering was snel en toen toch bleek dat ik iets verkeerds te hebben opgemeten is dat zonder problemen opgelost. Tijdens mijn contact kwam ik erachter dat ze niet heel ver bij mij vandaan zitten, kon zo langskomen en wachten op de aanpassing. Echt een super service.

.

Wij bestelde. Hadden heel dringend nodig. Volgende dag geleverd. Wij zijn weer gerust en veilig. Bedankt

Veilig gevoel met een snelle service

Op website en op bestelbon wordt levering volgende dag aangegeven. Levering gebeurde echter een dag later zonder verwittiging. Niemand thuis en pakket van €266 wordt achtergelaten aan voordeur. Een dag later op website en bestelbon had echt geen probleem geweest, indien wij dit op voorhand geweten hadden. Zeg wat je doet maar doe dan ook wat je zegt.... Verhouding prijs kwaliteit blijft uitstekend!

Verrassende site met goede service en snelle reactie

Redelijk snelle levering met een goede kwaliteit sleutels

makkelijk besteld, supersnel geleverd

Ik bestelde eensluitende cilindersloten met een knop op de binnenkant ter vervanging van oude en minder veilige sloten die ook nog meer dan 5mm uit het beslag staken. De afmetingen die ik gemeten had klopten perfect met de cilinders die Doorax me bezorgde. Deze zijn op alle gebied beter dan mijn vorige en een pak veiliger. Heel tevreden.

Vlotte service

ene dag besteld andere dag geleverd.

They provided a lot of information and guidance for shopping. When I needed a change of product they also provided a swift solution to the problem.

Ik had 5 nieuwe gelijksluitende cylinders besteld. De volgende dag had ik ze al in huis. Helaas bleek één cylinder te kort (mijn fout). Dit werd keurig netjes en zonder extra kosten opgelost. Nadat ik cylinder en een sleutel had opgestuurd kreeg ik de aangepaste cylinder met sleutel (in verzegeld zakje) binnen 2 dagen retour. Ook de communicatie met Doorax verliep bijzonder vlot.

Top snel en goed

Prima site wel iets later geleverd dan beloofd

fijne website maakt kiezen makkelijk

Middels de site wordt je goed geholpen met de keuzes die je moet maken. Alles staat helder uitgelegd en wijst daardoor zichzelf. En op tijd besteld is ook echt de volgende dag netjes geleverd. De levering zelf is alles apart verpakt en duidelijk uitgelegd op de doosjes wat wat is. Installeren is een fluitje van een cent. Echt een aanrader om hier je sloten te bestellen!!

snelle levering, volgens afspraak. Was wel even een puzzel welke ik nodig had. Gelukkig pasten de sloten prima.

Bij mijn eerste bestelling had ik verkeerde cilinder besteld en kreeg snel een retourcode om gratis terug te sturen. Snel de juiste besteld en binnen een paar dagen was alles opgelost. Top! Dank je Jorn.

Goede winkel. Alles was duidelijk. Het werd zoals afgesproken geleverd, was netjes ingepakt en alles volgens afspraak. Top

Snelle levering en goede kwaliteit

De bestelling was al snel geleverd, het materiaal is de gewenste kwaliteit en was precies wat we zochten

heel vlug en helpen met alles