Super ze hadden mijn bestelling niet geleverd toen hebben ze een nieuwe bestelling geleverd de fout lag bij gls niet bij hun
Ik had de hond met een foto besteld als dank voor mijn honden uitlaatservice. Het was snel geleverd en heel netjes en veilig verpakt, zodat het helemaal goed is aangekomen . Zag er super leuk uit en daarna vernomen dat zowel de zoenen die er ook bij zaten als de chocolade hond heerlijk smaakten.
Bij de eerste zending was meer dan de helft kapot gegaan. Na een mailtje van mij heb ik direct een nieuwe zending gekregen. Helemaal super.
Voor de feestdagen mijn eerste bestelling gedaan. Zo heerlijk is de chocolade. Echt aan te bevelen.
Ik vind het moeilijk te oordelen. van de ene kant heeft het bedrijf als service nog een keer extra de bestelling verzonden omdat de pakketautomaat van GLS niet opende. Alleen werd het gestuurd naar een pakketpunt dat aan de andere kant van mijn woonplaats ligt en zeer beperkte openingstijden heeft en dat de extra service eigenlijk voor niets is geweest. Ik had chocozoenen als kerstkado besteld en mede ook door GLS is het niet gelukt om het te krijgen ook al had ik zelf op tijd besteld. Nu moet ik tot na de kerst en na het weekend wachten , gezien de beperkte openingstijden van het servicepunt. (het betr. chocozoenen). Ms een tip voor het bedrijf: kies een servicepunt in de vorm van een tankstation oid, die hebben ruimere openingstijden. Nogmaals: top dat het bedrijf nog een keer de bestelling wilde verzenden (ook al had ik er niet om gevraagd), maar ze hebben niet goed nagedacht over het servicepunt. Ondanks dit alles toch een aanbeveling, ik weet dat het produkt zelf goed is. aanvullend: nav de reactie van Chocozoenen Wat me opvalt is dat bij mij een heel lang antwoord staat van het bedrijf, terwijl ik Chocozoenen notabene gewoon heb aanbevolen. Op reviews met minder sterren die niet aanbevelen wordt door hen niet gereageerd. Dit 'terzijde'. M.i. vergeet Chocozoenen in hun reactie gemakshalve dat zij volgens het consumentenrecht gewoon verantwoordelijk zijn voor het leveren van het bestelde produkt. Dus het in deze bizar dat zij zich bemoeien met de wijze waarop ik het geleverd wil krijgen. De stelling dat kluisjes meer problemen geven dan bezorging aan huis is onjuist. Er zijn evenveel problemen met bezorgen aan huis. Jammer dat het bedrijf zo reageert. Ik heb het produkt d.d. 29-12 nog steeds niet ontvangen. Het zal mij benieuwen of nog iets komt, zo niet, dan ga ik weer naar hen reageren.
beste we hebben uitgebreid hierover gecommuniceerd dat de afhaalkluizen een slechte oplossing is , ivm storingen , omdat deze kluizen niet van onze vervoerder zijn . je hebt zelf voor deze oplossing gekozen , toen je de track en trace ontvangen hebt. je kluis gaat niet open etc , etc. normaal gesproken dien je te wachten totdat de kluis geleegd word en het pakket retour word verzonden naar ons ! (meestal duurt het 10-14 dagen ). we hebben per direct een nieuwe zending gestuurd ., echter ben je beperkt thuis , dus moest je pakket naar een afhaalpunt . dat moesten wij regelen , het dichts in de buurt wat we konden vinden was dit afhaalpunt . die afhaalpunten worden niet door ons geselecteerd maar door de vervoerder . we hebben ons best gedaan om het pakket op tijd bij je te krijgen , helaas niet gelukt . de snelste manier is nog altijd je eigen thuis adres , niet thuis laat het bij de buren afgeven . sorry voor het ongemak , alsnog fijne feestdagen.
Original review
Ik vind het moeilijk te oordelen. van de ene kant heeft het bedrijf als service nog een keer extra de bestelling verzonden omdat de pakketautomaat van GLS niet opende. Alleen werd het gestuurd naar een pakketpunt dat aan de andere kant van mijn woonplaats ligt en zeer beperkte openingstijden heeft en dat de extra service eigenlijk voor niets is geweest. Ik had chocozoenen als kerstkado besteld en mede ook door GLS is het niet gelukt om het te krijgen ook al had ik zelf op tijd besteld. Nu moet ik tot na de kerst en na het weekend wachten , gezien de beperkte openingstijden van het servicepunt. (het betr. chocozoenen). Ms een tip voor het bedrijf: kies een servicepunt in de vorm van een tankstation oid, die hebben ruimere openingstijden. Nogmaals: top dat het bedrijf nog een keer de bestelling wilde verzenden (ook al had ik er niet om gevraagd), maar ze hebben niet goed nagedacht over het servicepunt. Ondanks dit alles toch een aanbeveling, ik weet dat het produkt zelf goed is.
beste we hebben uitgebreid hierover gecommuniceerd dat de afhaalkluizen een slechte oplossing is , ivm storingen , omdat deze kluizen niet van onze vervoerder zijn . je hebt zelf voor deze oplossing gekozen , toen je de track en trace ontvangen hebt. je kluis gaat niet open etc , etc. normaal gesproken dien je te wachten totdat de kluis geleegd word en het pakket retour word verzonden naar ons ! (meestal duurt het 10-14 dagen ). we hebben per direct een nieuwe zending gestuurd ., echter ben je beperkt thuis , dus moest je pakket naar een afhaalpunt . dat moesten wij regelen , het dichts in de buurt wat we konden vinden was dit afhaalpunt . die afhaalpunten worden niet door ons geselecteerd maar door de vervoerder . we hebben ons best gedaan om het pakket op tijd bij je te krijgen , helaas niet gelukt . de snelste manier is nog altijd je eigen thuis adres , niet thuis laat het bij de buren afgeven . sorry voor het ongemak , alsnog fijne feestdagen.
De chocolade olifant is mooi gemaakt en is ook heel erg lekker de chocozoeneen die erbij zitten zijn ook heerlijk. Chocozoenen.com is erg goed!
Heel lekker maar allemaal stuk
Heel tevreden! Wanneer ik iets zou moeten noemen is er misschien nog verbetering mogelijk bij het selecteren van de zoenen. Dit is nu prima te doen, maar kan (m.i) nog geoptimaliseerd zodat er beter overzicht is van aantal geselecteerd en totaal. Maar ik ben dan ook een kniesoor.. Top product!!
Lekkerste chocozoenen. Net zoals vorige keer.
De chocozoenen zijn geweldig en de service bij het afhalen is heel goed. Ga zeker terug als ik nog iets wil hebben
alleen jammer dat ondanks zorgvuldig verpakken toch een groot gedeelte beschadigd aankomt.
Lekkere chocozoenen en de muizen en kikkers waren overheerlijk. Zullen zeker opnieuw bestellen.
Goed verzorgd afgeleverd! Topproduct
Heerlijke chocolade
Is allemaal perfect gegaan, keurig verpakt en snel geleverd.. Veel keus en erg lekker. Ik had chocozoenen besteld, en wat ander chocolade, op de website is ontzettend veel leuke keus in chocolade artikelen, ècht een aanrader!
Dit is nu echte chocolade gr lies
De chocozoenen had ik besteld voor een feestje. Snelle levering en alles optijd binnen. Kreeg tijdens het feestje leuke reacties op de chocozoenen met foto erop. Dit is niet de eerste maar zeker niet de laatste keer dat ik deze bestel.
De bestelling was netjes verpakt. Maaar . . . Binnen >>> super lekkere chocozoenen . Heerlijk, wij zijn favorite en zullen nog bestellen.
Ter afscheid op het werk een grote hoeveelheid besteld. Ze zien er erg goed uit, maar jemig de vulling smaakt nergens naar. Voor mij de laatste keer.
Was een onzettend leuk cadeau, en de smaken waren top. Echter waren er wel een stuk of 7 kapot bij aflevering.. dit kan ook dor de tranporteur komen maar dit was erg zonde.
Mooi chocoladecadeau met persoonlijke foto besteld. Met Ideal betaald waarna ik een bevestigingsmail van de bestelling ontving waarin stond dat er met Ideal betaald is en ook de info dat ik een email zou ontvangen zodra de bestelling verzonden is. Na 6 dagen nog niets gehoord, maar eens gemaild, nou bleek dat het geld nooit van mijn rekening was geschreven, de betaling was op de een of andere manier niet gelukt. Echter heb ik niet van de winkel te horen gekregen dat de betaling niet is gelukt, en zij er nog op wachten, daar moest ik zelf achteraan. En in de emails die ik ontving stond ook alleen dat mijn bestelling in afwachting van betaling staat en dat het geld niet is ontvangen, maar helaas niets over hoe dit op te lossen. Dat vind ik een gemiste kans. Nu was mijn cadeau te laat. Wel is het cadeau dezelfde dag nog verzonden nadat ik het geld handmatig heb overgeboekt op hun rekeningnummer.
Ik had de doos gekocht om Met familie op te eten maar iedereen zij het zelfde geen smaak aan in bij smaak je aan alles Het is net of het overgebleven zoenen zijn die in doos zijn gestopt net of het al verschimmeld was van binnen Ik zou zeggen Denemarken Aalborg Daar zit pas smaak aan aan in als je daar koks zoen besteld dan proef je dat ook aan de binnenkant
Oo wat had ik er zin in. Deze vaker gehad en zijn super lekker. Maar deze doos klopte niet. Smaak was anders. Het was erg taai en de binnenkant was ingezakt. Onderkant plakte heel erg van vocht. Ik had mail contact gezocht met de vraag of deze wel goed waren maar ik heb nog steeds geen reactie gekregen. Heel jammer
Goede en snelle levering. Keuze doos prima. De standaard doos heeft erg veel dezelfde smaken. Daarbij is het niet goed te zien wat welke smaak is. De smaken zijn ook niet allemaal even uitgesproken en door het intense zoet lijkt het wel erg op elkaar. De vulling is meer vast als bij de standaard winkel zoenen. Ze zijn erg machtig. Toch vond een ieder het verrassend anders dan gebak.
Zeer lekker mmmmm en prima geleverd!!!
7 Borneostraat
's-hertogenbosch 5215VB
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours