Let goed op of de betaling wel gelukt is!
Mooi chocoladecadeau met persoonlijke foto besteld. Met Ideal betaald waarna ik een bevestigingsmail van de bestelling ontving waarin stond dat er met Ideal betaald is en ook de info dat ik een email zou ontvangen zodra de bestelling verzonden is.
Na 6 dagen nog niets gehoord, maar eens gemaild, nou bleek dat het geld nooit van mijn rekening was geschreven, de betaling was op de een of andere manier niet gelukt.
Echter heb ik niet van de winkel te horen gekregen dat de betaling niet is gelukt, en zij er nog op wachten, daar moest ik zelf achteraan. En in de emails die ik ontving stond ook alleen dat mijn bestelling in afwachting van betaling staat en dat het geld niet is ontvangen, maar helaas niets over hoe dit op te lossen. Dat vind ik een gemiste kans. Nu was mijn cadeau te laat.
Wel is het cadeau dezelfde dag nog verzonden nadat ik het geld handmatig heb overgeboekt op hun rekeningnummer.