Response from the business owner
Beste J.R.
Ondanks het feit dat wij u netjes en snel een retourformulier hebben toegezonden, welke volgens u in uw spammap terecht is gekomen, heeft u besloten ons toch negatief te beoordelen. Uiteraard vinden wij dit uw goed recht en laten de review dan ook staan.
U heeft inmiddels uw product terug gestuurd en wij hebben uw geld netjes en snel gecrediteerd. Dit alles ondanks het feit dat u het product niet op reguliere wijze heeft terug gestuurd.
Wij vinden dan ook dat wij conform de geldende regels en snel het probleem hebben opgelost.
Deze reactie schrijven wij dan ook om bij andere klanten een volgens ons onterecht beeld weg te nemen.
Vriendelijke groet,
Geert van den Brekel
Team AED-webshop
