Ik had een bestelling gedaan die uiteindelijk niet geleverd kon worden. In plaats van een probleem, werd dit direct fantastisch opgelost. Ik werd persoonlijk en professioneel begeleid bij het uitkiezen van een alternatief. Samples werden razendsnel opgestuurd, zodat we snel verder konden. Toen deze helaas toch niet helemaal naar wens bleken, gingen ze echt een stap verder, de volgende dag zijn ze speciaal naar ons toe gereden (ruim 1,5 uur onderweg) om nog meer tegels te laten zien, omdat wij in tijdsnood zaten. Dat noem ik pas service. En daar zat de perfecte tegel tussen. Vervolgens hebben ze er ook nog alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat alles op tijd geleverd werd. Dit is voor mij het ultieme voorbeeld van persoonlijke aandacht, meedenken en uitzonderlijk goede service. Absoluut een aanrader!

Na de aankoop van ons huis hebben we Wesly ingeschakeld voor diverse werkzaamheden. Al snel ontdekte hij een grote lekkage in de badkamer die blijkbaar al jaren aanwezig was, met zwarte schimmel. We waren enorm geschrokken. In die periode was ik hoogzwanger van een tweeling en juist toen heeft Wesly ons geweldig begeleid. Hij betrekt je bij elke stap, denkt mee en geeft eerlijk advies. Dat gaf ons veel rust en vertrouwen. Wat ook heel fijn is: hij heeft echt alles onder één dak – van badkamers en wc’s tot keukens, meubels en zelfs zonnepanelen. Ze werken samen met verschillende vestigingen en showrooms waar wij ook zijn geweest – overal zijn we perfect geholpen. Wat wij vooral waarderen, is dat Wesly van begin tot eind persoonlijk betrokken is. Vanaf de eerste afspraak tot aan de oplevering is hij aanwezig en aanspreekbaar. Klanttevredenheid staat bij hem echt hoog in het vaandel. Toen er later opnieuw lekkages werden ontdekt in de andere badkamer en wc, maakte hij direct tijd voor ons, ondanks zijn volle planning. Hij heeft zelfs in de weekenden hard doorgewerkt om alles op tijd af te krijgen. Uiteindelijk heeft hij twee badkamers en een wc volledig voor ons gerenoveerd. Wij zijn ontzettend tevreden over de service, betrokkenheid en het vakmanschap. Alles wordt van A tot Z geregeld. Daarom zijn we ook van plan om waarschijnlijk onze zonnepanelen, keuken én meubels bij hem af te nemen. Een echte aanrader!

Vervelende lekkage in keuken (leidingen en kraan. Waterschade aan keukenkastje, achterwand en houten plint naast kastje. Snelle en adequate oplossing voor de problemen. Communicatie was helder en verliep soepel.

Na een lekkage bij WD tegels, Wesly, terecht gekomen en hij heeft me perfect begeleid. Duidelijke offerte en uitleg, hulp met de verzekering expert en een goede begeleiding in de juiste keuze voor materialen. In showroom mooie badkamer samengesteld waarbij ook eerlijk de mogelijkheden en onmogelijkheden (zowel technisch als binnen mijn budget) aangegeven. Zij werken netjes en vlot, je hebt ruim anderhalve week constant mensen over de vloer en alles sluit op elkaar aan. Het resultaat stemt meer dan tevreden. Hij gaat echt voor kwaliteit en als er beter wat vervangen kan worden doet hij het zonder meerprijs of over extra kosten te beginnen. Ik raad mensen zeker aan om hem te benaderen met een nieuwe badkamer of verbouwing. Zijn service en kwaliteit is top en hij geeft eerlijke prijzen

Bij andere bedrijven was het daarvoor al enkele keren misgegaan: Bestelling gedaan waarbij voldoende voorraad zou zijn volgens de webshop, maar na bestelling bleek dar toch niet zo te zijn. Een andere bedrijf beloofde levering in 3 dagen, maar liet de datum passeren zonder bericht. Toen kwam ik bij WDTegels. Eerst gemaild of de gewenste tegel echt in voorraad was. Ik kreeg heel snel een vriendelijke mail terug dat ze naar de leverancier hadden gebeld, en dat het echt zo was. Dus besteld. De hele korte levertijd maakte ze ook waar. Toen bleek dat tijdens het transport 1 doosje kapot was gegaan had ik, na even bellen, 2 dagen later gratis een nieuwe doos in huis. Fantastisch

Ik bestelde zaterdag tegels en ze werden dinsdag al geleverd. Top service

Via de website wandtegels besteld die volgens de site 1 tot 3 werkdagen levertijd hadden. Bestelproces via de site loopt prima. Binnen de afgesproken tijd geleverd en de tegels zijn exact volgens de omschrijving en de foto’s. Prima leverancier.

Ik was op zoek naar een moeilijk verkrijgbare vloertegel en kwam via internet bij deze zaak terecht. Na een telefoontje kreeg ik van een hele vriendelijke medewerkster allerlei samples met mooie combinaties toegestuurd. Fijn meegedacht en persoonlijke service! Ook daarna checkte ze nog even in. Uiteindelijk verliep de bestelling en de levering ook zonder problemen.

De badkamer moest snel gerenoveerd worden gezien de thuissituatie. Wesly toonde begrip, pakte alles snel op en hield ons op de hoogte. Met goed gevoel kijken we terug. De badkamer is prachtig geworden!! Dank Wesly, Els en de medewerkers

Recent heb ik zowel het toilet, badkamer en keuken laten vernieuwen door WDtegels. Ik ben ontzettend tevreden over het resultaat. Vanaf het eerste contact verliep de communicatie prettig en duidelijk. De afspraken werden netjes nagekomen, er werd goed meegedacht over de indeling en materiaalkeuze, en het werk is zeer vakkundig uitgevoerd. Alles ziet er strak en modern uit, met oog voor detail afgewerkt. Bovendien werd er netjes gewerkt en na afloop goed opgeruimd. Kortom: professioneel, betrouwbaar en een prachtig eindresultaat. Ik kan WDtegels van harte aanbevelen!

Erg fijne en positieve ervaring. Helaas waren onze tegels niet direct op voorraad maar zijn wij hier goed over geïnformeerd.

Fijn bedrijf. Goed en snel contact met Els. Eindelijk onze gewenste tegels binnen!

Ze denken met je mee. Klantvriendelijk. En sturen gratis samples!

Jaren geleden vloer- en wandtegels gekocht bij een con-collega die her en der opgeslagen hebben gestaan. Nu heb ik eindelijk alles thuis staan en kwam ik erachter dat ik het merendeel van mijn vloertegels miste. Blijkbaar nooit geleverd geweest en die zaak bestaat niet meer. Aangezien alle vloer- en wandtegels van hetzelfde zijn ben ik op zoek gegaan naar dezelfde tegels maar dat viel niet mee. Uiteindelijk bij WD Tegels uitgekomen en zij hebben bij hun leverancier echt moeite gedaan om zo mij de juiste tegels te kunnen leveren. Alleen contact gehad via WhatsApp maar zeer klantvriendelijk en uitermate netjes geholpen. Echt super top!

Waar een andere sanitair winkel ons heeft laten stikken, heeft WD tegels onze zorgen opgelost. Spoedlevering was mogelijk. Uitstekend geholpen. Snelle service. In 1 woord top!! Bedankt!

De tegels die ik eigenlijk wilde waren niet op voorraad. Ik heb meteen een alternatief voorstel ontvangen, welke aan alle verwachtingen voldoen!

We waren op zoek naar tegels die overal uitverkocht en niet meer besteld konden worden. Gelukkig is het WD tegels na heel veel moeite voor ons gedaan te hebben wel gelukt om de tegels die wij graag wilde te krijgen. We zijn er superblij mee. Echt een aanrader. Groetjes;Miriam Klijn

Zeer goede ervaring gehad, zijn goed geadviseerd. We hadden ook samples gekregen, niets was voor hen (Els) te veel! En de prijs van de tegels was scherp! Kortom een aanrader.

Wat een geweldige service. Wij hadden ergens anders tegels besteld maar die hadden te weinig berekend en die winkel kon niet meer leveren op korte termijn. Toen kwamen we bij dit bedrijf uit. ik had Els aan de telefoon, uitgelegd dat we een pak tekort kwamen en dat de tegelzetter al bezig was. Zij vertelde dat ze ging kijken wat ze kon doen en een uur later kreeg ik een bericht dat het de volgende dag bezorgd zou worden. Volgende dag werd ik om 7.15 gebeld dat de tegels bezorgd zouden worden rond 8.00 waardoor de tegelzetter weinig vertraging heeft opgelopen en de badkamer maandag als het goed is klaar is. Echt fantastisch!!!! Dikke pluim voor Els

Ik ben zeer tevreden. Telefonisch en via whatsapp zeer goed geholpen. Track en trace codes ontvangen. En alles snel geleverd. After sales service ook goed. Dus wd tegels verdient een goede review!

Heel fijn om zo snel van jullie een gratis sample te ontvangen. We hebben er zeker wat aan gehad om een keuze te maken.

Tegels zijn erg mooi. Toen bleek dat we te weinig hadden, konden we bij bestellen en werd het binnen 2 dagen geleverd. Prettig geholpen. Scherpe prijs

WD Tegels biedt prima service! Leuk contact!

Dit bedrijf kan ik aan iedereen aanbevelen, de service is gewoonweg top!

Wij hadden tegels besteld en helaas was er 1 doos niet op voorraad. Mevrouw belde mij op om dit te vertellen en vervolgens zijn ze de hele dag bezig geweest om alsnog de extra doos te regelen. Super geregeld heel fijn!