Filters

10

Produkt prima en bezorging prima

Produkt (retro paraplubak) precies zoals getoond op site (in het echt nog mooier zelfs). Bezorging prima, Oretro mailde me zelfs dat het produkt een dagje later zou komen dan op site stond (omdat het vanaf een ander adres verstuurd ging worden). Dat vind ik uitzonderlijk en heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

mooie lamp, snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
9

uitstekend product

goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooie lamp, heel blij mee!

Mooie kwaliteit, vlotte bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prachtige lampen, erg veilig verpakt

Veel keus uit supermooie art deco lampen en verschillende armaturen. De maten staan goed uitgelegd dus kwamen overeen met mijn verwachtingen. Alles was gelukkig supergoed en veilig verpakt want de pakketbezorger smijt soms best met dozen. Ik vond de website wel wat verwarrend als het ging om die armaturen, niet bij elke lamp staan alle daadwerkelijke mogelijkheden. Bij French Connection wandlampjes bleek bijvoorbeeld ook een andere armatuur mogelijk te zijn die niet op de foto's staat (maar wel bij andere wandlampjes). En ook de gebruikte termen zoals 'strak' en 'recht' en 'haaks' lijken voor mij op elkaar, staan alleen in woorden uitgelegd en niet per verschillende afbeelden duidelijk erbij, en kunnen dus verwarrend zijn. Gelukkig was de eigenaresse geduldig in het uitleggen. Wat ik nog moet zien op te lossen is dat er geen uitsparing zit in het armatuur-bolletje dat op de wand komt bij de wandlampjes, om het snoer er netjes uit te laten lopen. Ik heb in mijn wand geen directe aansluiting (snoertjes uit de muur) dus zal een snoer en stekker moeten gebruiken. De plafondlamp hangt inmiddels en die vind ik echt geweldig.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Cecile, bedankt voor je feedback. Ja, door de grote keuze en mogelijkheden bij de Art Deco lampen, hebben we nog niet alles daardoor online staan. Ook voor de duidelijkheid van 'strak', 'recht', 'haaks' en 'rond', gaan we apart foto's maken. Om een inkeping te maken in het wandplaatje bij de wandlampen doen wij het volgende; met een ijzerzaagje 2x (snoerbreedte) inzagen tot snoerdikte, het stukje tussen een tang heen en weer buigen tot het breekt en met een vijltje iets bijvijlen.

10

Goede service

Telefonisch goed geholpen en meegedacht in oplossing voor het plaatsen van een armatuur. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima. Simpel proces. Snel lampvoet thuis. Dank

Zi e boven

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima!

De bestelde lamp kwam later dan gepland, maar ik werd hier keurig per mail over geïnformeerd. De glazen lamp was goed ingepakt. En mooi. Ik ben er blij mee. Lamp kwam overeen met foto op de site en de kwaliteit is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Vraag direct beantwoord en product snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en prima service

Telefonisch contact gaf vertrouwen. Prima geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
5

veel te veel verpakkingsmateriaal

doos 2 met alle vulmateriaal kun je achterwege laten

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Glaskappen worden altijd in een extra doos verzonden, anders overleven ze het gooi en smijtwerk van de bezorgers niet

5

Voorraadartikelen niet voorradig

We bestelden een retro stamlamp welk volgens de site op voorraad was. We kregen echter een mail dat er net een grote bestelling was geplaatst waardoor de voorraad op was… Uiteindelijk een week moeten wachten, maar toen wel binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Negatief , geen service.

In de bestelde plafonnière zit een soort blaasje in het glas. Hierover heb ik gebeld met het bedrijf, maar kreeg een nukkige medewerker aan de lijn die mij vertelde dat het hier handwerk betreft en er dus fouten in het glas kunnen zitten. Als dat op de site vermeld zou zijn dan had ik niets bij Oretro gekocht.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

bij de fabricage van glaskappen kunnen er soms luchtbelletjes in het glas komen, dit is geen productiefout. Het kan voorkomen dat ze net op de 'verkeerde' plek zitten. Als dat zo uitpakt, mag een glaskap geruild worden, geen probleem

10

Bestelling snel en goed ontvangen.

Goede website, bestelling vlot en in goede staat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Wat late levering maar erg klantvriendelijk.

De lamp die ik wilde kopen was niet op voorraad. Oretro zorgde er echter voor dat de lamp via de leverancier alsnog geleverd werd. Toen een handleiding daarbij ontbrak werd ik meteen daarover teruggebeld. Heel plezierig.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en snelle levering

Goede website. Snelle keuze en hele snelle levering. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

nauwkeurig, stipt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Even contact gehad en eindelijk weer het zelfde goed product gevonden hier, wat we al meer dan 30 jaar gebruikten.

  • Aanbevelen? Ja
5

Helaas wbt de verzending via de fabrikant niet goed gecoördineerd vanuit Oretro.

Kunnen eerder reageren en de verzending die via de fabrikant loopt beter volgen. Nu wordt er iets bezorgd als ik niet thuis ben.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima levering,en een goed product.

Alles verliep naar wens

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede website

Goede website met veel informatie en snelle levering, ik was zeer tevreden over het aangeschafte product.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden, mooie collectie.

Tevens goed geholpen per telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed geleverd mooie glazen bollen

Jammer dat er bij 2 van de 5 geen enkele lamp in past aangezien die 1.5 mm smaller zijn, ik ga er van uit dat het een fabrieks fout is dus ik ga nog contact opnemen met Oretro om eventueel te kunnen omruilen. Verder prima service en snel ontvangen!!

  • Aanbevelen? Ja
8

snelle levering en prachtige producten

Mooie site met prachtige spullen tegen betaalbare prijs. Super en nostalgisch

  • Aanbevelen? Ja

Over Oretro

ORETRO is een winkel en webwinkel in Deurningen ov. Art Deco, retro en vintage verlichting en woonaccessoires

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd