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Mooie plant!

Hele mooie plant! 1 dag eerder bezorgd dan gepland, maar dit mocht de pret niet drukken.

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Slechte communicatie, geen contact te krijgen

Een bestelling gedaan van 4 planten en gekozen voor avond levering. Dag later een mail dat avond levering niet mogelijk is en de vraag wanneer ik de planten zou willen ontvangen. Ik heb aangegeven op maandag dat ik vrijdag of zaterdag thuis ben en dan de planten wil ontvangen. Krijg ik op dinsdag mail dat mijn bestelling al onderweg is en de volgende dag geleverd wordt. Helaas was dit een deel van mijn bestelling en wacht ik nu nog steeds op mijn laatste plant. Contact via telefoonnummer is niet mogelijk ook niet op de tijden dat jullie zeggen bereikbaar te zijn. Op mail wordt na een paar dagen een keer gereageerd en verdere communicatie via mail verloopt zeer moeizaam. De planten die ik heb ontvangen zijn in goede staat ontvangen en waren goed verpakt.

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Alles super sweet und sehr professionell!

Das gesamte Konzept ist einfach klasse! Ich habe keine Ahnung von Blumen und Plantsome hat mich hier wirklich begeistert! Sowohl die Suche nach geeigneten Pflanzen als auch die Bestellung und die Lieferung liefen super! Die App ist ebenfalls klasse und wird mir sicher sehr helfen, meine kleinen neuen Freunde gesund zu halten. Leider war ein Topf bei der Ankunft beschädigt. Dieser wird sicher so bald als möglich ersetzt. Den Pflanzen geht es jedoch sehr gut. Sie kamen einwandfrei bei mir an und sehen fantastisch aus! Alles in allem bin ich vom Konzept „Plantsome“ sehr angetan und würde die Seite jedem empfehlen, der seine Wohnung etwas aufhübschen möchte und vielleicht, ähnlich wie ich, nicht so viel Ahnung von Blumen hat.

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Top!

Op tijd geleverd en in zeer goede staat! staat prachtig in het huis van mijn zoon en schoondochter huis, de nieuwe groene amigo! :)

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Tevreden

Erg mooie en grote plant, goed verpakt en goede grootte en erg vol! Ontzettend blij mee !!

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Top service. Slimme app.

Leuke planten als cadeau van mijn werkgever. Wel erg grote doos en veel verpakkingsmateriaal.

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Best plant store in the netherlands

Amazing plants, very good packaging, very reliable company. Delivery was also very quick and was in time... It is not the first time i buy plants from them and every time i am very satisfied. Monstera had some few leafs which is turning a little yellow but i think it is negligible

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Snel, mooie planten en potten, goeie app!

Tja, what's not to like? De planten en potten zijn perfect veilig ingepakt verzonden, kwamen op tijd, zagen er mooi uit. De website, de app, de verpakking, alles is even hilarisch - kan ik wel waarderen! Plus dat ik als plantenlover, maar tegelijkertijd plantenbeul, misschien eindelijk planten in leven kan houden, door de superduidelijke verzorgingsapp van Plantsome (as in: geef nu Plant X 750 ml water). Veel makkelijker kan het niet worden!

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Snelle levering en goede kwaliteit

Makkelijk te bestellen, ook rg makkelijk dat je een keuzewijzer hebt. Bezorging ging snel en zeer goed verpakt.

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Prachtig! Alleen... die App

Levering, keuze en aftersales zijn top. Alleen de App doet het gewoon niet goed. Jammer!

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Mooie planten. Maar allemaal hebben ze bladeren met bruine randjes ertussen

Transport is goed en netjes verlopen. De planten waren veilig en stevig ingepakt Mooie grote planten. Wat me alleen heel erg tegenviel was dat mijn planten op meerdere bladeren bruine randjes hadden. Of kleine beschadigingen. Als ik ze in de winkel zelf uit had mogen zoeken had ik ze vanwege de randjes en beschadigingen zelf niet gekocht. Vind dit erg jammer. En had het ook niet verwacht.

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Bester Shop mit super Kundenservice

Ich habe bereits öfter bei Plantsome und sporadisch auch mal in einem anderen Shop Begrünung für meine Wohnung bestellt. Persönlich bin ich mit Plantsome super zufrieden :-) Im Vergleich zum Wettbewerb empfinde ich die Preise als moderat und die Auswahl umfangreich, aber noch überschaubar. Sofort positiv sind mir die sehr kurzen Lieferzeiten und die wirklich tolle Verpackung der Pflanzen aufgefallen. Mit anderen Shops habe ich auch schon 3-4 Wochen (Lieferung einer Glückskastanie) gewartet und dann leider eine Pflanze mit abgebrochenen Ästen erhalten. Bei Plantsome Fehlanzeige; alle Bestellungen habe ich innerhalb von 2-3 Tagen und sehr gut gesichert erhalten. Praktisch finde ich auch die kostenlose App, die Tipps und Erinnerungen zum gießen aller eingetragenen Pflanzen gibt. Schade finde ich hier, dass ich in der App ein neues Konto registrieren muss und nicht gleich das aus dem Shop verwenden kann - aber irgendwas ist ja immer ;-) Ich kann Plantsome absolut empfehlen und werde immer wieder hier bestellen. Vielen Dank :-)

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Matthias, ganz herzlichen Dank für deine super Bewertung! Freut uns total, dass du so zufrieden mit uns bist! Die Verknüpfung der Konten von der App und dem Shop steht bei uns auf der To-Do-Liste! ;) Danke für das Feedback! Gerne bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Schlechte Lieferung und dann noch kaputt!

Das mit dem Wunschliefertermin hat schon mal nicht geklappt! Ich hab als Termin den 30.08. ausgewählt und am Samstag den 27.08. erhalte ich eine Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden kann! Und es war jemand zu Hause, es wurde nicht geklingelt und kein Zettel hinterlassen. Am Montag den 29.08. dann das selbe Spiel! Dann habe ich es in eine DPD Filiale liefern lassen und konnte es dann endlich abholen. Ich öffne es und zuerst sind die Blumen schon total zerdetscht und liegen auf einander auf den Blättern mit den Töpfen nach oben! Und dann ist das Glas komplett kaputt! Ich habe das Formular online bereits ausgefüllt, aber ich konnte nur ein Bild hinzufügen. Daher schreibe ich hier nochmal. Ich erwarte für das Geld umgehend einen Ersatz. Es sollte eigentlich ein Geschenk sein was morgen am 01.09. verschenkt werden sollte! Ich hoffe das sich durch die zusätzlich Nachricht hier, jemand bemüht das alles beschleunigt wird! Meine Bestellnummer lautet 78082. Ich werde hier noch weitere Bilder hinzufügen und hoffe, das morgen Ersatz versendet wird an die Adresse Carsten Möller Montessoriweg 13 in 32108 Bad Salzuflen. Ich war vor der Bestellung sehr begeistert von dem Konzept und dem Service hier per WhatsApp. Durch das Debakel mit der Lieferung bin ich echt enttäuscht. Ich hoffe, dass Sie das morgen wieder in Ordnung bringen!

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Jennifer, vielen Dank für deine Bewertung! Tut uns total leid, dass die Lieferung so ein Debakel für dich war! Besonders ärgerlich, wenn es ein Geschenk sein sollte. So schade! Wir haben dir selbstverständlich sofort einen Ersatz zugeschickt und drücken die Daumen, dass dieses Mal alles heile ankommt! Wir finden in jedem Fall noch eine Lösung! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Mooie planten en goede plantgarantie

5 planten besteld en tijdig ontvangen. De doos was beschadigd door vervoerder. 4 planten hebben de eerste anderhalve week overleefd maar 1 plant was niet meer te redden door de beschadigingen. Na mailtje en foto hiervan keurige afhandeling middels de plantgarantie.

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Pot kapot bij aankomst, wortels uit kweekpot gebarsten

Ik was eerst heel enthousiast over Plantsome. Maar ik denk toch dat ik maar een eerlijke review ga schrijven. De pot die ik had besteld was bij aankomst gebroken. De klantenservice was vlot en stortte zonder vragen het geld terug. Maar toen ik mijn plant ging verplaatsen zag ik dat de wortels uit de kweekpot zijn gegroeid waardoor hij wankel en scheef staat in de woonkamer. Het voelt wel alsof ik een afdanker heb besteld en dat is niet prettig. Ik kan hem wel terugsturen, maar in de originele verpakking, maar de verpakking was zo kolossaal dat ik dat heb weggegooid. De plant zelf ziet er een beetje verloren uit, met kapotte bladeren. Al met al zijn mijn verwachtingen niet waargemaakt.

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Viele Pflanzen top, manche nicht so, aber bester Kundenservice!

Viele Pflanzen top, manche nicht so, aber bester Kundenservice!

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Marcel, danke für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass du insgesamt zufrieden mit uns bist. Wenn eine Pflanze mal nicht in Topzustand ankommen sollte, kümmern wir uns immer um eine gute Lösung! Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinen neuen, grünen Mitbewohnern! :) Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Bester Pflanzen-Onlinehandler

Die Lieferung wird innerhalb zwei Tagen geliefert. Die Pflanzen sind sehr gut verpackt und ganz heil angekommen. Ab EUR 50 kostenlose Versandkosten... TOP! Mach's weiter so...

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hey Edwin, ganz herzlichen Dank für dein Feedback. Freut uns sehr, dass du happy mit uns bist! :) Wir geben uns Mühe, dem Titel deiner Bewertung alle Ehre zu machen! Gerne bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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2 op 7 bestelde planten

Ik heb 7 planten besteld. Vijf ervan zijn in degelijke staat toegekomen. Twee ervan echter niet: de chinese roos had geen enkele bloem, erger nog alle knoppen zijn er de dag nadien allemaal van afgevallen (ondanks dat ik de plant water had gegeven volgens de instructies), de pauwenplant Eva haar bladeren waren allemaal beschadigd, gescheurd of er ontbraken zelfs stukjes.

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Übertöpfe kaputt

Alle übertöpfe waren kaputt und 2 Pflanzen sehen auch nicht wirklich schön aus

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Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Nadine, vielen Dank für deine Bewertung! Oje, tut uns echt leid. So sollte deine Bestellung natürlich nicht bei dir ankommen. Wir kümmern uns selbstverständlich um einen Ersatz oder eine Erstattung der Töpfe und schauen gerne, wie wir dir bei deinen Pflanzen weiterhelfen können! Schick uns dafür einfach eine Mail mit Fotos an hallo@plantsome.de und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Sehr schön üppig gewachsene Pflanzen!

Die Pflanzen sehen sehr gesund aus, Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall, alle Pflanzen sind auch sehr üppig bzw haben schon viele Triebe ausgewachsen. An der Verpackung müsste noch gearbeitet werden, da die Pflanzen durch die Lieferung etwas in Mitleidenschaft gezogen werden, daher ein Stern Abzug. Eventuell auch eine andere Lieferfirma beauftragen, da die Fahrer bei DPD sehr grob mit den Packeten umgehen, egal ob drauf steht, das der Inhalt zerbrechlich ist oder in diesem Fall eine sensible Pflanze enthält.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Julia, vielen Dank für dein Feedback! Tut uns leid, dass die Reise für deine Amigos nicht ganz so leicht war. Wenn etwas zu schaden gekommen ist oder du Bedenken haben solltest, kannst du uns gerne jederzeit eine Mail an hallo@plantsome.de schicken, dann schauen wir gerne, wie wir dir am besten weiterhelfen können! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Perfect verlopen

Heel tevreden over de levering. Werd mooi op gekozen dag geleverd door een zeer sympathieke man met een goede dosis humor. Planten zien er fantastisch uit en perfect te onderhouden met de app. Zeker een aanrader!

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8

Snelle levering en mooie kwaliteit planten en potten

Voor de tweede keer een bestelling gedaan van planten en potten voor bij ons op kantoor en in de lesruimtes. We zijn ontzettend tevreden! Eindelijk om het tot het leven!

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Mijn planten blijven eindelijk in leven

De planten komen goed verpakt aan. De app helpt mij om eindelijk de planten in leven te houden :)

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Einfach großartig!

Ich hatte vor längerem schonmal kleinere Pflanzen bei Plantsome gekauft und mithilfe der App sind sie mir nicht eingegangen, sondern wirklich schön geworden! Und jetzt bei der Aktion „kaufe 3 für 2“ musste ich einfach zuschlagen. Habe 3 wundervolle, große und super verpackte Pflanzen bekommen, sofort in der App hinzugefügt und ich liebe sie einfach! Danke Plantsome, ihr macht einen super Job! Besonders für Menschen, dessen Pflanzen eher eingehen :)

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Pia, ganz herzlichen Dank für dein Feedback! Freut uns sehr, dass du zur Wiederholungstäterin geworden bist und wir dich und deine Pflanzen mit Hilfe der App happy machen konnten. So wünschen wir uns das! :) Wir wünschen dir noch ganz viel Freude mit deinen grünen Amigos! Liebe Grüße Catherine von Plantsome

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Top plantenservice

Mooie planten, goed verpakt en helemaal heel aangekomen. Prachtig grote tabaksplant die onze verwachtingen overtrof. Gekozen voor de flexibele bezorging om het milieu te besparen, hierdoor veranderde de bezorgdag wel drie keer. Geen probleem, maar in de communicatie niet helemaal duidelijk, waardoor hij uiteindelijk bij de buren terecht kwam. Dus goed om te weten ;)

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Über Plantsome

Plantsome maakt planten makkelijk en leuk. We helpen je bij het kiezen van de perfecte plant voor jou, brengen 'm netjes bij je aan de deur en geven jou een melding wanneer de plant weer water moet hebben en hoeveel door het gebruik van de Plantsome app. Appeltje eitje dus! Plantsome macht Pflanzen einfach und spaßig. Wir helfen dir, deine perfekte Pflanze zur finden, bringen sie vorsichtig zu dir nach Hause, und schicken dir Mitteilungen, wenn un wie viel Wasser deine grünen Freunde brauchen, mit Nutzug der Plantsome App. Also kinderleicht!

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