Bewertungen für Plantsome

Ich muss leider sagen, dass ich keine gute Erfahrung bei meiner ersten (und letzten) Bestellung gemacht habe. Die Pflanzen kamen teils verfault an, die Ästchen/Stängel waren abgebrochen und über die Hälfte der Blätter sind beim vorsichtigen herausnehmen abgefallen.Bei der bestellten Luftwurzel im Ring stimmt das Preis-Leistungsverhältnis für mich nicht - Daraufhin bin ich in ein Gartencenter gefahren und fand eine Luftwurzel in derselben Größe für 5 Euro vor. Der Topf kam ebenfalls kaputt an. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, bekam ich die Antwort mMn recht spät.Als ich Antwort bekam. wurde kein Retourenlabel mitgeschickt. Ich erläuterte die Situation, schickte auf Anfrage Fotos. Daraufhin informierte man mich, dass die beschädigten Pflanzen storniert würden und man bei dem Topf mir preislich entgegen kommen würde - der Topf war aber unbrauchbar. Auch bei dieser Rückmeldung war das erbetene Retourenlabel nicht dabei. Also antwortete und erläuterte ich den Sachverhalt und zumindest dann wurde der Topf mit in die Stornierung aufgenommen. Ich wartete weitere Tage und schickte eine Erinnerung, denn das Retourenlabel hatte ich immer noch nicht erhalten, trotz regelmäßiger Korrespondenz(!), danach erhielt ich das Label. Ich hatte die Retoure am selben Tag nun endlich abgeben können, lt. Sendungsverfolgung wurde diese auch zügig dem Geschäftspartner zugestellt. Wiederum 1 Woche nach Abgabe der Retoure habe ich wiedermal bei Plantsome höflich nachgefragt, da keine Info.Und ich musste feststellen, dass sich die Pflanze, die ich eigentlich behalten wollte, in kürzester Zeit um mehr als die Hälfte reduziert hatte trotz genauer Pflegeanweisung. Daraufhin kontaktierte ich Plantsome erneut und bat um Reklamation (da ja auch mit einer 3 monatigen Pflanzengarantie beworben wird). Am Ende des Tages wurde immerhin die Bestellung reklamiert. Der Aufwand bis dahin, jedoch anstrengend. Also: Beschädigte Artikel, keine Preis-Leistung und Hinhaltetaktik - ich bin entnervt!

Ich hab meine Situation geschildert und sofort ohne weitere Diskussionen meine Bestellung Stornieren können.

Lieferung 1a, Ware 1a - 5 Sterne+

Ik ben fan van Plansome. De webshop is gebruiksvriendelijk en uitgebreid. De planten worden goed verpakt voor verzending. Er wordt ook rekening gehouden met de buiten temperatuur om de planten te verzenden. De planten zijn wel een beetje prijzig.

Immer freundlich, immer schnell und immer top Qualität. Der Kundensupport gleichermaßen.

Het zijn mooie plantjes en ze hebben een mooi plekje gekregen in de woonkamer. De app is ook fijn om te weten wanneer de plantjes aandacht nodig hebben.

I think I have never seen in my life such a good business concept, everything works: great plants, easy to select, awesome customer support, handy app… we are super happy!

Deze bestelling kwam ook weer in topconditie bij ons aan! Het meegeven van de plant aan de bezorgdienst werd door Plantsome een paar dagen uitgesteld vanwege de vorst. Mooi dat een bedrijf zo meedenkt en het product ook echt in super shape bij de klant wil laten aankomen. Plant is inmiddels toegevoegd aan de app.

... met mijn nieuwe vriendje! Hij kwam een dagje later dan aangekondigd maar wat was hij goed verpakt! Ik heb meteen de app gedownload en gekeken hoe ik hem vanaf nu het beste kan gaan verzorgen.

Ik kan er echt van genieten. Met meer groen om me heen wordt ik vanzelf vrolijker en het staat zo mooi in ons huis.

De internet site is duidelijk en de bestelde grote plant lijkt ok. Echter, dagen tevoren besteld zou de plant door een gespecialiseerd bedrijf op een nauwkeurig omschreven tijdstip worden bezorgd. De werkelijkheid bleek een dag later door PostNL. Helaas was ik toen voor een paar dagen van huis en moest ik het grote pakket na 5 dagen bij een Post NL punt ophalen en door de kou naar mijn huis zeulen. De klantenservice van Plantsome put zich uit in excuses, maar betekent verder weinig.

Habe dann 3 Tage gewartet und die 2 Blätter haben sich nicht mehr erholt, trotz sofortiger leichter Wasserzufuhr. Habe die 2 Blätter dann unten am Stängel abgeschnitten. (Vielleicht war es doch noch zu kalt, um sie zu verschicken?!?) Die verbleibenden 11 "gesunden" Blätter ergeben weiterhin ein schönes sattes Gesamtbild, sodass die beiden entfernten Blätter keine Sichtbare Lücke hinterlassen. Daher habe ich o.g. Punkt auch nicht reklamiert. Ansonsten war sie Lieferung pünktlich und gut verpackt.

Vlotte levering stipt op tijd, plant zat mooi verpakt en was nog in perfecte staat. Heel blij mee!

Ik kreeg een mail dat de bezorging later zou zijn ivm de vorst (zou eigenlijk 17-01 zijn).Prima, zorgvuldig. Vervolgens houd ik rekening met de nieuwe bezorgdatum (gisteren, 19-01). Echter is zonder overleg de nieuwe bezorgdatum naar 25-01 gezet. Hierover contact gezocht via mail en Facebook chat maar geen reactie gehad. Ik ben aan het werk door de week dus zou graag de bezorging afstemmen, plus dat ik twee weken voor een degelijk dure plant wel erg lang vind. Niet de service die ik gewend ben.

Ik liet de plant bij vrienden afleveren als geschenk, op tijd en goed verpakt geleverd. Toen ik bij m’n vrienden langs ging stond de plant reeds te schitteren en waren zij zeer blij met het geschenk. Gemakkelijk en alles is vlot verlopen.

Ich habe schon mehrfach bei plantsome bestellt. Die Auswahl auf der Homepage war einfach. Die Pflanzen sind gut bei mir angekommen. Schade finde ich es nur, dass nicht alle Pflanzen in der App hinterlegt sind (Winston zb nicht). Das war auch ein Grund, warum ich bei Plantsome bestellt habe. Mit der App schaffe es nämlich sogar ich (meist) die Pflanzen am Leben zu halten:)

Mijn eerste bestelling was goed verpakt en snel aangekomen. Leuke plant om te zien. Enigste puntje is dat sommige bladeren een bruine rand hebben. Vandaar een sterretje minder.

De plant met pot waren heel zorgvuldig verpakt. Alles zag er netjes uit en wij hebben nu veel plezier van onze nieuwe groene plantenvriend in huis.

Dit is de 3e plant ( 1 grote, 2 middelgroot ) die wij kopen via Plantsome. Snelle levering, goed verpakt en ze groeien enorm . Hele goede kwaliteit. Dus, erg blij mee.

Toen de kerstboom weer opgeruimd was hebben we eindelijk onze cadeaubon ingewisseld voor onze Lucas. Hij staat prachtig in onze woonkamer; de goede keuze dankzij de Plantenzoeker. Voor mij de leukste feature van de website. Ik zou hier zeker nog een plant kopen! Ook leuk als housewarming gift.

Eine der bestellten Amigos hat auf der Reise leider einen Frostschaden davon getragen. Es wurde direkt ein Ersatz (samt Glas) für eine wärmere Reisezeit in Auftrag gegeben. Die Pflanzengarantie funktioniert bestens. Bleibt zu hoffen, dass erkrankte Amigo doch noch durch kommt und seinen Zwilling bald begrüßen kann.

Mooie planten en 2 terrariums besteld ... de levering was geleverd zoals gezegd ... alles was stevig verpakt zodat alles goed was aangekomen ... ben zeer tevreden met mijn nieuwe prachtige planten.

240 planten besteld als nieuwjaarsgeschenk bij Plantsome en dat ging zeer vlot. Goede afspraken qua levering en onze groene amigo's kwamen perfect op tijd aan, op het afgesproken tijdstip, in een zeer kwalitatieve en leuke verpakking. Ik ben fan van hun communicatie met een vleugje humor. Top!

Mijn twee DIY terraria kwamen aan en ik kon niet wachten om te beginnen. Echter toen ik de doos open maakte was ik erg verrast om te zien in wat voor staat alles geleverd was. Alfie is gelukkig oke, maar Bruno was niet meer te redden. De potgrond lag grotendeels los in de doos, en er lagen een hoop losse bladeren van de plant in de doos. Wat er over was van de plant waren wat geknakte stengels met zielige blaadjes. Omdat ik vaker planten in huis neem die bijna dood zijn en deze weer oplap, en een uitdaging niet uit de weg ga, heb ik zo goeg mogelijk het terrarium voor Bruno gemaakt. Ik heb de grond uit de doos geschud en heb het daarna met de (natte en bijna onleesbare) instructies in elkaar gezet. Helaas was het binnen een week uit met de pret. Erg jammer aangezien het voor mij toch een behoorlijke uitgave was. Ik zou er graag wat nieuws in zetten, maar daar heb ik nu helaas geen geld voor. Voorlopig is het een lege vaas met wat kiezels, grond en mos.

De voordeelbox van de kleine woonkamer plantjes gekozen, veel keuze (dat was het moeilijkste aan het hele proces ;-)). Maar eenmaal gekozen, prima gegaan! Snelle verzending. Een plantje is wat toe aan extra liefde, ziet er niet heel vreugdevol uit, maar dat kan ook komen door de vertraging van PostNL.