4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Leuke en aansprekende manier van marketing. Wordt goed gebruik gemaakt van storytelling.
Heb een Wolfsmelkcactus (Bob) en Calathea medallion (Sophia) gekocht. De planten kwamen in een handige doos waarin ze niet konden verschuiven. Ondanks dat ze een zware reis hadden gehad, want de aarde lag alsnog verspreid door de doos, waren de planten zonder beschadiging aangekomen.
Ik was heel blij verrast over hoe mooi de Calathea is. En er zit zelfs een bloem in! De wolfsmelkcactus ziet er ook prima uit, geen bruine plekken of beschadigingen of iets. Ik ben er erg blij mee! Zo mooi heb je ze bij het tuincentrum meestal niet.
VerbeterpuntenWat voor mij een toegevoegde waarde op de site zou zijn om meer menu-opties te hebben, nu wordt er in het menu alleen onderscheid gemaakt tussen slaapkamer, kantoor etc. terwijl dat onderscheid juist voor mij de minste waarde heeft. Onderscheid in soort plant (bijv cactus, hangplant), hoogte, lichthoeveelheid, kleur zou ik bijv. ook fijn vinden.
De plantenzoeker op de site biedt ook wel veel filteropties, maar die doet het niet altijd even goed en zonder wordt het ineens toch lastig zoeken.
De gratis app heeft ook nog wat bugs. Het toevoegen van planten werkt niet altijd goed. Ik zou het ook handig vinden als ik een begindatum (wanneer heeft hij voor het laatst water gehad) per plant kan invoeren voor de meldingen. En als ik een plant niet afvink, zou een melding van 'he ben je het vergeten?' zeker van pas komen. Ik gebruik hem nu eigenlijk vooral om mijn planten te registreren en om info over de plant makkelijk terug te vinden.
Dat je gelijk potten bij kunt bestellen is overigens top, ondanks dat ik er nu geen pot bij heb besteld omdat de keuze vrij beperkt was en deze niet bij mijn interieur pasten. Ik hoop dat Plantsome het aantal potten in het assortiment nog verder gaat uitbreiden.
