Ik had een cadeaupakket besteld, maar deze kwam onverzorgd toe. Alles in de verpakking zat niet meer vast. Hierdoor werd het plantje beschadigd geleverd. Het zwarte houdertje van de plant paste niet in het houten onderzetsel en het kaartje werd overzorgt gemaakt. De tekst was amper leesbaar en werd scheef uitgeknipt en geplakt op het kaartje.
We hebben 5 platen besteld, en ze waren super goed verpakt. Echt met zorg en liefde! Uitstekend. Wij bestellen vaker bij Plantsome, dat is één ding zeker!
We hebben een cadeaubon geregeld voor het afscheid van onze zeer gewaardeerde collega. Zelf ben ik werkzaam als Customer Experience Manager en echt ik vind jullie VOORBEELDIG. GROTE COMPLIMENTEN! Heel heel blij met de leuke presentatie en de zeer vriendelijke communicatie rondom mijn bestelling. Nog een extra voetnoot - zelfs in deze superdrukke kerstperiode was het pakket nog op tijd. Chapeau :)
Hi Irisa, Wauw, wat een enorm mooi compliment, we zijn er stil van! Enorm bedankt daarvoor en fijn dat je ervaring zo goed is geweest! Jouw review staat vandaag in onze wekelijkse interne update, zodat al onze collega's je mooie woorden in ontvangst kunnen nemen :-) Mocht je ooit nog vragen hebben over je bestelling (of je collega), stuur ons vooral een bericht. Met groene groet, Axel van Plantsome
Heel fijn contact gehad met Job van Plantsome, die heel goed geholpen heeft met het samenstellen van het cadeau voor alle werknemers van het bedrijf. Iedereen op kantoor was op de dag van de 'grote' dozen uitdelen super verrast en enthousiast. Heel erg chill dat iedere plant per stuk verpakt kon worden, zodat de plant ook weer handig mee naar huis kon worden vervoerd. De planten, pot en verpakking zien er allemaal kwalitatief en duurzaam uit waardoor het een heel mooi geschenk is om te geven. Zeker een aanrader!
Hi Liza, Wat een mooie woorden! Bedankt hiervoor. Ik hoop dat iedereen super lang mag genieten van zijn nieuwe groene amigo! Bedankt voor de fijne samenwerking. Groetjes Job van Plantsome
Der Service ist super, dei Pflanzen wunderschön und Lieferung hat einwandfrei geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
Hi Deniz, Thanks for your order and the nice review! It was very nice working with you. I hope you enjoy your new green office for a very long time. Job van Plantsome
Pflanze wurde schnell geliefert und war sehr gut und sicher verpackt. Die Palme sieht fantastisch aus.
Danke für dein tolles Feedback! Lieben wir. <3
Prachtige planten, op tijd geleverd en met grote zorgvuldigheid top ingepakt! Ook de website is informatief en duidelijk. Ik zal hier zeker nog eens bestellen!
Wat fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad Anja, ik zal je compliment doorgeven aan ons inpakteam! Mocht je nu of in de toekomst een vraag hebben over jouw planten, stuur ons vooral een bericht. Met vriendelijke groet, Axel van Plantsome
De bezorging duurde 1 dag langer dan gepland , maar hé daar was mijn groene amigo niet echt kwaad om hoor. Mijn amigo was exeptioneel goed verpakt tegen de koude en beschadiging en is heelblads hier toegekomen. Heb hem onmiddelijk uit zijn verpakking gehaald en hem gerust gesteld dat zijn lange reis voorbij is , en dat hij nu kan genieten van het uitzicht op de vensterbank. Mijn amigo ziet er ongelooflijk goed uit en zal hem lekker vertroetelen !
Zo te horen heeft jouw nieuwe groene huisgenoot het zeer goed getroffen met zijn nieuwe woonplek! Veel plezier met je nieuwe aanwinst en mocht je ooit nog vragen hebben, aarzel niet om ons een bericht te sturen. Groene groet, Axel van Plantsome
Won’t return! De boom zou minimaal 1m25 zijn. Hij haalt max 1m. Daar komt bij dat het een heel zielig dun boompje is. DOEI
Heb je vragen of problemen dan word je per mail gedetailleerd en vriendelijk geholpen!
1. Ik had afgesproken dat de boom op maandag bezorgd zou worden. Toch werd hij ineens op zaterdagavond bezorgd, net voordat ik weg zou gaan. 2. Hij zat in een grote doos met ook wat plastic, dus niet echt een duurzame levering. 3. Hij staat volledig schuin in de pot. 4. Hij is veel kleiner dan afgesproken- zo’n 90 cm ipv 125-150 cm 5. Duurste boom ooit (€65) en ik moet hem ook nog zien weg te brengen in januari Dus alles bezien stap ik over op een kunstboom door deze slechte ervaring.
Dag Karien, Hier is inderdaad het één en ander fout gegaan, mijn excuses voor deze vervelende ervaring. We nemen vanochtend contact met je op om een nieuwe levering aan te bieden met een correcte boom. Met vriendelijke groet, Axel van Plantsome
Hebben eerder al eens een plant gekocht via plantsome en we waren toe aan een nieuwe en hebben deze grote plant besteld en kregen deze in een grote mooie verpakking thuis bezorgd zonder dat er een blad beschadigd was. Al met een perfecte levering
Bedankt voor deze lovende woorden Andries! Veel plezier met je nieuwe groene aanwinst. Groetjes, Axel van Plantsome
Meine erste Erfahrung mit Plantsome ist überwältigend, ich bin total begeistert. Bereits die nutzerfreundliche Website mit vielen aussagekräftigen Fotos und Beschreibungen gefiel mir sehr gut. Auch die Kommunikation und der Versand liefen perfekt, aber der Hammer sind die Pflanzen. Ich war schon etwas skeptisch, in welchem Zustand die Pflanzen bei der Lieferung sein werden und ob sie tatsächlich so aussehen, wie auf den Fotos. Kurzum: Die Pflanzen sind perfekt, einfach wunderschön, genau so prächtig wie auf der Website abgebildet. Als mein Mann die neuen Mitbewohner sah, fragte er: "Sind die überhaupt echt?" Ich werde beim nächsten Pflanzenkauf sofort bei Plantsome vorbei schauen!
Hi Elke, danke für dein tolles Feedback! Einfach hammer! *__* Kunde zufrieden, wir sind zufrieden!
Die Erfahrung bei Plantsome zu kaufen war eine runde Sache! Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Ware ist sicher verpackt gewesen, fast schon genial. Die Pflanzenqualität ist super gut, übrigens auch die der Töpfe. Man bekommt wirklich, was auf der Homepage angeboten wird. Würde jederzeit wieder kaufen und uneingeschränkt weiterempfehlen.
Hi Michael, danke für dein nettes Feedback! Schön, dass wir dich auch mit unseren Amigos überzeugt haben. Amazing <3
Ik kreeg een cadeaubon van m’n metekindje. Leuke site en mooie planten. Fijn dat de planten een naam hebben. Sinds Lucas en Lilly er zijn zegt onze dochter goeiemorgen tegen de planten. Ze zorgen voor extra sfeer en gezelligheid in huis. :) een aanrader!
Wat leuk dat jullie dochter zo betrokken is bij haar nieuwe groene huisgenoten! Veel plezier met Lucas en Lilly. Mocht Lilly een keer slap hangen: geef haar simpelweg een flinke slok water en ze zal binnen no-time weer opveren. Het is een plant met een wat dramatisch karakter ;-). Groene groet, Axel van Plantsome
Ich finde Plantsome super. Ich konnte anhand der Informationen, das Passende für mich finden. Durch die ansprechenden Texte macht das Suchen Spaß. Die erhaltenen Pflanzen sind schön und in gepflegten Zustand. Doch leider waren sie vom Versand rampuniert :/ Ich habe hier schon oft schlechte Erfahrungen mit DPD machen müssen. Es wäre gut, wenn man bei der Bestellung den Versandanbieter selbst wählen könnte. Lieber zahle etwas mehr, als dass die Pflanzen leiden.
Liebe Maren, danke für dein ehrliches Feedback! Wir sind leider auch nicht immer happy mit DPD :( Tut uns echt leid, dass deine Pflanzen unterwegs gelitten haben. Wenn eine Pflanze beschädigt ankommt, kümmern wir uns aber selbstverständlich um einen Ersatz oder einen Rabatt. Schick uns in so einem Fall gerne Fotos an [email protected], dann schauen wir zusammen nach der besten Lösung! Liebe Grüße Nergis von Plantsome
Snelle service, vlotte levering, goed verpakt. Fijn dat we weer wat extra groen in huis hebben.
1. Die Website ist sehr schön und witzig gestaltet. Es macht Spaß hier zu shoppen. 2. Die Lieferzeit ist einfach sensationell schnell. Verpackung super. Pflanzen sind unbeschädigt angekommen. 3. Preis/Leistung ist erstklassig! 4. Die Pflanzen sind super schön. 5. Support ebenfalls 1a. Hatte eine Frage bezüglich bewässern gestellt und eine nette und schnelle Antwort erhalten.
Liebe Sabine, freut uns total, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist! Ganz herzlichen Dank für die spitzen Bewertung! :) Hab noch viel Freude mit deinen Amigos und meld dich sehr gerne jederzeit, wenn du noch weitere Fragen hast! Liebe Grüße Nergis von Plantsome
Ordering was easy. The plant arrived in time and in good condition. The app is amazing and makes caring for the plant easy. I'm satisfied and plan to order more plants.
Correcte opvolging, vlotte levering
Leuk om op de site rond te snuffelen. Ik was op zoek naar een huisdiervriendelijke plant als vervanging voor een giftige, i.v.m.de komst van een puppie. Er staat een mooi lijst van op de site, dus de keus was snel gemaakt! Hij werd ook snel geleverd en door de veilige verpakking kwam hij onbeschadigd aan. Blij mee :-)
Leuk om op de site rond te snuffelen. Ik was op zoek naar een huisdiervriendelijke plant als vervanging voor een giftige, i.v.m.de komst van een puppie. Er staat een mooi lijst van op de site, dus de keus was snel gemaakt! Hij werd ook snel geleverd en door de veilige verpakking kwam hij onbeschadigd aan. Blij mee :-)
bij de eerdere bestelling was een plantje niet geleverd, dat kan gebeuren, foutjes worden er nu eenmaal gemaakt in het leven. Dit per mail gemeld waarbij direct, de dag erop een mail terugkwam met excuses en dat alsnog na geleverd zou worden. 2 dagen later, ja hoor weer in perfecte staat de nalevering geregeld. Plantsome.... Top levering en top serice.
Leuk hoe ze communiceren. Vrolijke blije noot. Planten die ik kreeg waren keurig en goed verpakt.
M’n cactus lijkt niet eens op die op het plaatje. Hij is zoveel lelijker en dunner en “schraler” in het echt dan op de plaatjes. Ik ben echt ontevreden, heel teleurstellend voor €50,- De levering ging overigens snel en was prima
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.