Nederlands
6,9
10 beoordelingen in de laatste 12 maanden
60% beveelt ons aan

Reviews voor Plantsome

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.696
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 315.931

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig!!! Super vriendelijk, er zijn nog 2 bestellingen onderweg maar volste vertrouwen in dat dat goed komt. 1ste plant is binnen, prachtig!! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Het optijd leveren van het produkt

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Erg vervelend dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen door de drukte bij PostNL. Helaas hebben veel pakketten hier last van momenteel, zoals je ongetwijfeld in het nieuws hebt meegekregen. Ik begrijp dat het vervelend is als een zending later komt, zeker als het om een cadeau gaat, daarvoor dus mijn verontschuldigingen. Ik zie dat het pakket gelukkig inmiddels is aangekomen, hopelijk heeft de ontvanger er alsnog veel plezier van. Groetjes, Axel van Plantsome

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Romina , Aalst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle service en mooie planten

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie planten, geweldige app, fijne site.

Verbeterpunten

Klantenservice niet goed bereikbaar. Plant niet na 1 dag maar na 3 dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi, bedankt voor je review! Sorry dat we niet snel genoeg op jouw bericht hebben gereageerd, het is erg druk met klantenservice vragen door de drukte bij PostNL momenteel. Mocht je jouw bericht in het weekend hebben gestuurd kan het ook kloppen dat je maandag pas reactie hebt gekregen van ons, in het weekend kunnen we nog geen klantenservice bieden. Ondanks dit toch veel plezier met je nieuwe groene amigo! Groetjes, Axel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik had Alfredo als verassing besteld voor mijn zus haar nieuwe werkplek. Na een extra dagje onderweg te zijn geweest, heeft ze hem zonder kleerscheuren ontvangen. Alles prima gegaan.

Verbeterpunten

Helaas waren niet alle namen, die ik er op het kaartje bij had geschreven, overgenomen en was er enige verwarring ontstaan. Dat was wel jammer, terwijl ik alle namen op het kaartje had geschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Buchten

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda, mijn oprechte excuses voor het vergeten van een aantal namen op het kaartje, dat is natuurlijk erg slordig van ons. Ik zal het aangeven bij de inpakkers en we gaan kijken hoe we dit voortaan kunnen voorkomen. Wel fijn om te horen dat Alfredo uiteindelijk goed is aangekomen en een fijn huis bij jouw zus heeft gekregen. Groetjes, Axel van Plantsome

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie sterke plant ontvangen, zorgvuldig verpakt en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sarah ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn vragen werden binnen een dag beantwoord en ook zeer vriendelijk!

Verbeterpunten

Ik weet niet of het mogelijk is, maar het zou fijn zijn alos er gemeld zou kunnen worden wanneer de bestelling niet wordt bezorgd op het afgesproken moment.

  • Aanbevelen? Ja
Maaike ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte communicatie, mooie producten.

Verbeterpunten

Scherper prijzen en accurater leveren

  • Aanbevelen? Ja
Topsportcentrum Rotterdam , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel mooie planten, goede levering (plant perfect intact)

Verbeterpunten

Wegens de eindejaarsdrukte werd de plant enkele dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas De Wolf ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke planten, met bijpassende potten. Handige tool om te kijken welke plant bij iemand past. Snelle site en ook de levering is top. Kon zelf de dag kiezen dat het geleverd zou worden. Levering in een stevige doos waarmee onze dochter van 4 nu nog plezier mee heeft.

Verbeterpunten

Op dit moment niet

  • Aanbevelen? Ja
Fenny , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Erg goed verpakte plant en pot.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Veenendaal
1

1 star: very bad, unacceptable

Positive

I was trying to contact the company about my order but I got no reply no on their chat nor on their messeger. I payed extra for evening delivery on 6th of December. Didn’t get the delivery, later on on tracking webside I got the information that I’m gonna get my order delivered on 8th of December between 2 and 4:30 pm - still nothing. On 9th of December I got an email from Plantsome about my experience because I must have had my new plant for some days now. I immediately entered tracking webside again - the delivery time was given - 10th of December past 3 pm for totally different address then the one I gave. I have no idea when I’m gonna get the delivery or if someone will finally reply and explain what it happening. For now - terrible experience.

  • Would you recommend us? No
Kasia , Warsaw, Poland

Reactie van het bedrijf

Hi Kasia, I'm very sorry that your experience with us has been so negative so far. As you probably have noticed, your delivery has been delayed due to the large amount of packages at PostNL at the moment. Nevertheless, I agree this is a very long delay, for which I apologize. I will send you an email with some more explanation and to make sure you receive what you payed for. Kind regards, Axel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Planten zaterdag goed ontvangen is heel goed en zorgzaam verpakt dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
Iml , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super mooie en top verse planten!! Ideaal verstuurd in een stevige doos en keurig volgens afspraak geleverd! Ben er ontzettend blij mee. Ze staan prachtig, complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
Luus , Franeker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn bestelling werd heel snel geleverd, volgens afgesproken bezorgdatum. Plant was zeer goed verpakt en kon het direct plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Cher , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- snelle levering - leuk assortiment planten

Verbeterpunten

- postnl heeft al een aantal keer wat fout gedaan met onze levering: een kapotte pot, tot 3 keer toe zeggen dat de plant geleverd wordt en niet op komen dagen (met een vaag verhaal dat er iets mis was met de zending en dat de levering nooit hun magazijn had verlaten) en ze houden zich vaak niet aan de levertijdvakken waardoor ik de plant een keer heb gemist, dit leidt tot weinig vertrouwen in jullie bezorgpartner - mijn ananasplant was na 2 maanden uitgebloeid en heb ik al snel weg moeten doen helaas - klantenservice is alleen via de app te bereiken en niet bellen - in vergelijking met tuincentra zijn de planten redelijk duur

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Carmen, bedankt voor je feedback! Ik snap je frustratie omtrent de bezorging, dat is iets wat wij ook graag zouden verbeteren. Echter is in onze ervaring PostNL wel verreweg het meest betrouwbaar van de huidige bezorgers. Overigens zijn we binnenkort ook telefonisch bereikbaar voor vragen. Voor nu ondanks de problemen toch nog veel plezier met je nieuwe groene aanwinst! Groetjes, Axel van Plantsome

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supermooie website, leuke tone of voice. De plantvriendjes worden begeleid door makkelijk te begrijpen instructies en die sluiten aan bij wat ik wil weten over een plant. Ik ben fan!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten, mijn ervaring was van begin tot eind perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Naomi , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Wevelgem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top website, mooi en overzichtelijk. Goed die app erbij voor kneuzen zoals ik.

Verbeterpunten

Bezorging (kwam niet door jullie), in de app zaten een paar foutjes als je een plant toevoegt, dan komt die er niet gelijk bij te staan bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gave planten, ideaal dat ze bezorgd worden en geweldig leuke communicatie en tips voor het verzorgen!

Verbeterpunten

De planten arriveren in veel verpakkingsmateriaal, mogelijk kan daar wat op bespaard worden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Planten komen goed verzorgd en in mooie staat toe, tevens zeer veilig verpakt. Communicatie over mail verloopt ook vlot en aangenaam.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Bornem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede verpakking, duidelijke communicatie

Verbeterpunten

De ‘luxe’ bloempot was teleurstellend

  • Aanbevelen? Ja
UP NEXT s.à.r.l. , Bertrange, L-8077
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestelde een plantje bij plantsome, vanuit België. Dit leuke plantje kwam enkele dagen later aan, in perfecte conditie. Er zat geen enkel bruin blaadje aan, de blaadjes waren gezond en glanzend en er waren geen takjes gebroken. Wat een fantastische winkel!

  • Aanbevelen? Ja
Naomk , Mechelen (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

It's the second time I order plants from your website and I really love it :)

Verbeterpunten

Maybe less boxes in the future!! It could be an option to put multiple plants in one box like 4 in one box but of course just a suggestion!

  • Aanbevelen? Ja
Kim/Wearereasonablepeople , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Zwethlaan 40

2675 LB Honselersdijk

085 808 6948

[email protected]

www.plantsome.nl

Over Plantsome

Plantsome maakt planten makkelijk en leuk. We helpen je bij het kiezen van de perfecte plant voor jou, brengen 'm netjes bij je aan de deur en geven jou een melding wanneer de plant weer water moet hebben en hoeveel door het gebruik van de Plantsome app. Appeltje eitje dus! Plantsome macht Pflanzen einfach und spaßig. Wir helfen dir, deine perfekte Pflanze zur finden, bringen sie vorsichtig zu dir nach Hause, und schicken dir Mitteilungen, wenn un wie viel Wasser deine grünen Freunde brauchen, mit Nutzug der Plantsome App. Also kinderleicht!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.