Verbeterpunten
wat meer invoelend vermogen naar nabestaanden, communicatie kan beter per telefoon
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend te horen dat u de communicatie per mail niet als prettig ervaren heeft. Telefonisch contact is natuurlijk persoonlijker alleen mailen wij graag om de kans op vergissingen zo klein mogelijk te houden. Ook kan de ontvanger de informatie, de tekening van het monument en de lay-out eventueel gemakkelijk met familieleden delen. Hadden wij geweten dat u het contact het liefst per telefoon wenste, dan hadden wij u telefonisch natuurlijk graag van dienst geweest.
Pluspunten
Keurig opgehaald en teruggeplaatst.
VerbeterpuntenWeek voorafgaande de plaatsing opdrachtgever(s) informeren. Voortgang opdracht informeren.
Pluspunten
goed geholpen vriendelijk en behulpzaam en goed advies.
Verbeterpuntenvrijdag de stenen geplaatst maandag bericht dat ze geplaatst waren. had ook vrijdag gekunt vond ik, een oom zij dat de stenen geplaatst waren. dus had beter vrijdag berichtje kunnen krijgen. maar verder prima geholpen hoor.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, vakmanschap,
Pluspunten
Alles was in orde.
Pluspunten
Super fijne ondersteuning gehad van Max
VerbeterpuntenZou het niet weten
Pluspunten
Alles keurig geregeld volgens afspraak.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Zeer vriendelijke mensen die alle tijd voor je nemen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Deskundige mensen die de tijd nemen om goed te adviseren. Grote toonzaal waarmee een uitgebreid overzicht kan worden verkregen van het aanbod. Monument is geheel naar onze wensen uitgevoerd en ziet er verzorgd uit.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Geweldig bedrijf. Empatisch personeel en behulpzaam. Tja er komen toch meestal mensen met een hoop verdriet een mooi gedenksteen etc bekijken. Dikke
VerbeterpuntenZou het zo niet weten.
Pluspunten
je wordt goed geholpen bij het uitzoeken van een graf monument en de invulling van belettering qua tekst en eventuele afbeeldingen je krijgt het ontwerp thuis gestuurd ter controle en je kunt dan nog aan passingen doen als je dit doet krijg je het eventuele gewijzigde ontwerp weer ter controle thuis gestuurd zodat het wordt zoal men het graag hebben wil werkt erg prettig
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Heel ruim aanbod, goede informatie, nemen alle tijd voor je, monument erg mooi uitgevoerd. Goede en snelle communicatie. Top bedrijf!
Verbeterpunten
de rekening van de terugplaatsing stond op naam van mijn moeder die juist bijgezet is. Had erven van .....moeten zijn.
Pluspunten
Onze ervaring is zeer positief. Overleg is prima, persoonlijk en vriendelijk. Meedenken en advies ook erg goed. Dit heeft al met al tot een prachtig resultaat geleid. Dankjulliewel!
Pluspunten
Zeer prettig zaken doen met dit aangename bedrijf. Hartelijke ontvangst in een ontspannen sfeer. Ze denken mee in mogelijkheden, en zetten hun beste beentje voor om voor een prachtig eindresultaat te gaan.
Pluspunten
Prima ontvangst en uitleg. Afspraken worden prima uitgevoerd.
Pluspunten
Netjes werk afgeleverd
Pluspunten
Gemaakte afspraken werden nagekomen. Er was bij de familie de wens voor een beeltenis (magnolia). Die stond niet in het voorbeeldenboek. Toch heeft een medewerker de bloem, van de rouwkaart als voorbeeld, kunnen overbrengen.
VerbeterpuntenAlleen een opmerking ter verduidelijking: de beoordeling komt uit op een 6 omdat de datum van plaatsing niet eerder kon ivm de weersomstandigheden.
Pluspunten
Je wordt professioneel te woord gestaan. Zelf wouden wij het graag snel geplaatst hebben, en dat was geen probleem. Ik vond de rondleiding door de werkplaats ook erg interessant.
VerbeterpuntenGeen
9 Archimedesweg
Leeuwarden 8912AK
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours