Reviews for Hutting natuursteen

Pluspunten

Wij zijn erg netjes ontvangen in een zeer uitgebreide showroom. Nette levertijden en het monument ziet er prachtig uit! Ik ben blij dat we hier zijn binnengestapt!

Niets

Pluspunten

In september bezochten wij dit bedrijf in verband met de aanschaf van een grafmonument voor oma. Zijn geholpen door de heer Hutting zelf. Waren best zenuwachtig, toch emotioneel een beetje maar dat kwam allemaal goed. Kortom; top geholpen, mooi monument geworden. Bedankt voor alles.

Geen enkel verbeterpunt.

Pluspunten

Stukje rijden, maar schitterende showroom. Je jan daar heel veel bekijken wat een goed gevoel geeft!

Pluspunten

Ja, heel behulpzaam, geholpen door Dhr. Hutting

Geen

Pluspunten

Neties geholpen

Pluspunten

Het geleverde monument is nog mooier dan verwacht! Mooi geplaatst. De mail na plaatsing met de foto erbij. Top!

Misschien de klant iets meer op de hoogte houden van de status van de bestelling.

Pluspunten

Zeer professioneel bedrijf met nog echte vakmensen binnen het bedrijf. Ook is de toonzaal erg netjes en zijn er veel voorbeeld monumenten te zien. Kortom: Hutting is een aan te bevelen bedrijf binnen natuursteen producten.

Ik heb zeer goede ervaringen met Hutting.

Pluspunten

Goed klantgericht

Verbeterpunten

Ik verbaas me er wel over dat jullie geen actie hebben ondernomen toen jullie mijn bevestiging niet kregen! Maar dan had ik wel verwacht dat jullie even aan de bel trekken!! Op 9 oktober had ik jou nog een mail gestuurd wanneer de grafsteen geplaatst wordt en daar reageer je ook helemaal niet op. Dus ik ben hier helemaal niet blij mee. Ik kreeg een reactie dat jullie mensen niet onnodig wilde lastig vallen. Ik vond dat een slecht excuus. Dus de communicatie over de aflevering vond ik slecht.

Pluspunten

Absoluut zeer goede communicatie. Meedenken, integer en meelevend. Zeer goed in afspraken nakomen. Rekening gehouden met persoonlijke wensen rondom plaatsing, waarvoor dank. Zeer tevreden over het resultaat. Een mooi en bijzonder monument, geheel naar onze wensen.

Pluspunten

Komen bij de klant thuis

Pluspunten

Zeer correcte benadering en begeleiding

Pluspunten

Keurig bericht gegeven na levering

/

Verbeterpunten

Advies om onderlinge communicatie op orde te hebben zodat de gemaakte afspraken met klanten nagekomen kunnen worden. En niet dat een klant extra weken moet wachten omdat iemand met vakantie is en niemand de afhandeling op zich wil nemen. Ondanks dit wel toe te zeggen aan de klant. En door de slechte communicatie worden er ook fouten gemaakt. Zoals verkeerd lettertype. Helaas te laat op gemerkt.

Pluspunten

Voorkomend en met kennis van zaken ons te woord gestaan. Latere vragen deskundig beantwoord. Het geheel volgens mijn wens uitgevoerd.

Pluspunten

Vriendelijk nemen ruim de tijd voor de klant

Pluspunten

Uitstekend meegedacht, prima communicatie en goed vakmanschap.

Pluspunten

kwaliteit en meedenken

geen

Pluspunten

No non sense degelijk familiebedrijf die je niet vooraf al met brochures benaderd

Levertijd zou korter mogen, maar misschien ligt dit wel aan de voorleveranciers qua materialen.

Pluspunten

Persoonlijke benadering; naar de eigen wensen werd goed geluisterd en op ingegaan; wederkerigheid was prettig. Ze komen de afspraken na.