Nederlands
9,6
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Heroic Tales

  • Totaal score 9.6
  • Totaal aantal beoordelingen 757
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 17,789

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , grave

Reactie van het bedrijf

Een 10! Heerlijk!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en persoonlijk + zeer vriendelijk + ook snel met informeren als product even niet voorraad is + hoe de stand van zaken is. Top ! ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Chantal , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Communicatie is al de helft en wij proberen dat altijd zo snel mogelijk en duidelijk mogelijk te doen. Bij jou is dat duidelijk gelukt en we kijken nu al uit naar onze volgende kans

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel! Een 10 is altijd goed om te zien

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hebben een Harry Potter Mantel besteld voor onze zoon voor onder de boom. Binnen 2 dagen geleverd helemaal top. En een persoonlijke boodschap erbij. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Nicky van Riel , Bovenkarspel

Reactie van het bedrijf

Helemaal leuk om te horen dat er een kind blij kan worden gemaakt en een magische tijd mag gaan beleven met Harry en zien vrienden. Hopelijk oefent hij zijn spreuken ook netjes!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Razendsnelle reactie op mail met uitleg over verloop. Levering kon iets duren doordat het artikel niet standaard op voorraad was. 3 dagen later stond het hier. Verpakking in orde en lief woordje erbij. Toppie. Dikke merci!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Danielle , Strombeek-Bever

Reactie van het bedrijf

Danielle. Soms verbazen wij onszelf, maar jij maakt het helemaal af met een glanzende review. Dank je wel en hopelijk tot snel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie over de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
nicole , zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Een erg mooi punt en duidelijke beoordeling. Dank je wel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vond het echt grappig dat er bij de bon een leuk dingentje was bij geschreven wat bij mijn bestelling te maken had

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ricardo , westervoort

Reactie van het bedrijf

Wij voegen graag een stukje van ons eigen enthousiasme toe aan de bestellingen. Goed om te horen dat het zo positief ontvangen is!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hetgene wat ik had besteld was niet op voorraad en daar kreeg ik netjes een email over. Personeel is ontzetten aardig en kan altijd met ze lachen. Kijk altijd uit naar deze shop als ik naar comic con ga! Assortiment is heel groot I LOVE IT!

Verbeterpunten

N.v.t

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ashley , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het ook altijd leuk als mensen laten weten dat ze ons kennen vanuit de shop of juist een con! Hopelijk zien wij jou eind maart weer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en het persoonlijke berichtje bij het pakket was erg attend

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Berger , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

We hebben heel graag geholpen. Hopelijk mogen wij dat snel weer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super vriendelijke en snelle klantendienst. Geen vraag is te veel. Bij elk klein dingetje kan je hen bereiken en ze helpen meteen.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ashley , België

Reactie van het bedrijf

Daar zijn wij voor! We doen het dus graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
peter h , sas van gent

Reactie van het bedrijf

Wij zijn ze blij met zulke mooie scores. Dank je wel!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten met super vriendelijk en deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Saskia , Tiel

Reactie van het bedrijf

Kijk daar doen wij het voor. Helemaal top!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en hulpvaardigheid

Verbeterpunten

Nog een ietsje betere voorlichting. Hadden voor een optimale speelkwaliteit eigenlijk 2x een toverstaf moeten hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
K. Ynema , Bitgum

Reactie van het bedrijf

We doen ons uiterste best om zoveel mogelijk voor te lichten en soms dan schieten daar zaken bij in of kan de voorlichting nog net iets beter. We staan in ieder geval open voor de verbeterpunten. Dank je wel.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had doordat op website de bestelling niet lekker verliep telefonische hulp nodig. Werd vriendelijk te woord gestaan en samen gelukkig de bestelling aan zijn kant handmatig kunnen doen. Er klopte iets niet op de website m.b.t verzendadres en betaling kunnen doen. Bestelling gedaan op donderdag en zaterdagmiddag netjes en correct geleverd door Postnl. Mijn dochter gaat dit jaar een erg magische Kerst en Verjaardag krijgen.

Verbeterpunten

Als je geen account wilt aanmaken gaat de bestelling niet zo als het moet. Ook al vul je je verzend en factuur adres netjes in website pakt dit niet mee en zet het adres van Heroictales als verzendadres. Zo kwam ik dus ook niet bij Ideal betaling en de rest. Is gelukkig via het plegen van een telefoontje handmatig door bedrijf goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J.S. Zwiggelaar , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Het blijft techniek en die wil wel eens een andere kant op dan dat wij bedoelen en dan vinden wij het alleen maar logisch om op een professionele manier naar de beste oplossing te zoeken. Als het goed is hebben wij deze kink in de kabel eruit kunnen wrijven. Wij zijn dan ook blij dat we onze capaciteiten hebben kunnen laten zien en dat daar zo'n glanzende review uit is gekomen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Borne

Reactie van het bedrijf

En weer mogen wij een 10 op onze lijst zetten. Dat houden wij graag vol zo.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Conny ,

Reactie van het bedrijf

Heel simpel gewoon een 10! We krijgen het er warm van

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, mooie producten met duidelijke omschrijving en goede communicatie tijdens de levering. Vond de persoonlijke handgeschreven boodschap op de rekening ook erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anouk , Weert

Reactie van het bedrijf

Een paar hele punten die je hier opnoemt Anouk. Hopelijk verrassen wij jou met nog meer punten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al een paar keer besteld en echt super kwaliteit gewoon super blij met jullie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Elin , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Al vaker bij ons geweest en nog steeds een 10 kunnen geven. Dat vinden wij geweldig om te zien!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Kort maar krachtig. Dank je wel!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat als je contact zoekt met het bedrijf ze zo snel mogelijk antwoorde en dat ze je op de hoogte hielden van de status van je pakketje

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Robin Lochmans , soest

Reactie van het bedrijf

Kijk! Een erg mooi punt en nog ruimte om te groeien ook. Wij zien hier een mooie uitdaging voor een volgende keer

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melanie Severijns ,

Reactie van het bedrijf

Het was graag gedaan Melanie. Ook leuk om te zien hoe de bedel aan de armband hing. Geniet ervan (al was het nog geen kerst ;) )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb voor het eerst besteld bij hun en de website is heel duidelijk. Alles is er op terug te vinden. De levering was snel binnen en netjes verpakt. Vooral het persoonlijke berichtje is echt heel leuk dat je erbij ontvangt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Irene , Twente

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor de prachtige beoordeling. Hopelijk mogen wij je in de toekomst weer helpen en je verwachtingen nog eens overtreffen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor de prachtige beoordeling. Je had zo te zien niets aan te merken. Heel fijn om te zien en nog beter omdat je al vaker bent geweest en het nog steeds bevalt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kelly ,

Reactie van het bedrijf

Een hele mooie beoordeling. Mogen wij je weer eens helpen? We overtreffen onszelf graag namelijk

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een mooie beoordeling. Mogen wij vragen waar we beter hadden kunnen scoren? We horen het graag via [email protected]

Bedrijfsgegevens

Chopinstraat 40

5011VK Tilburg

06 51967943

[email protected]

www.heroictales.nl

Over Heroic Tales

Bij Heroic Tales begrijpen we als geen ander hoe leuk het kan zijn om spullen te verzamelen rondom je favoriete serie, film, boekenreeks of game. Als je ergens gek op bent, wil je dat tenslotte laten zien! Wij zijn ons de afgelopen jaren steeds meer gaan richten op Harry Potter en Fantastic Beasts, simpelweg omdat er zoveel fans op zoek zijn naar leuke verzamelobjecten. In onze shop vind je dan ook toverstafjes, kleding, sieraden, beeldjes en vele, vele andere producten van Harry Potter en Fantastic Beasts and where to find them. Dat wil echter niet zeggen dat je niet bij ons terechtkunt voor andere artikelen: bekijk gerust eens de categorieën voor een uitgebreid assortiment!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.