Reviews for Bymusthaves.com

Pluspunten

Leuk aanbod

Kwaliteit kleding, broek na twee keer dragen al beschadigd.

Pluspunten

Snelle levering en omruiling van verkeerde maat schoenen .

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Leuke kleding

Voor een maatje meer

Verbeterpunten

Retourbeleid Na bijna 4 weken nog steeds geld niet terug van retours

Pluspunten

Ik vond de blouse erg mooi en fijne stof.

De stof is van slechte kwaliteit vandaar dat ik 30 euro nog wel prijzig vond ik had hier wat beters van verwacht. Naar de eerste keer dragen zaten er al laddertjes in mijn blouse?!

Pluspunten

Mooie presentatie, wat je op afbeelding ziet is ook wat je krijgt. Er is mss klein kleurverschil met de foto maar dan ben je aan het miereneuken.

Geen, tenzij voor sommigen, hoe voelt een stof aan, hard en stijf of zacht en aangenaam ?

Pluspunten

De levering ging snel.

Voor retourzending(en) van de producten is het handig gelijk deze compleet aan te leveren bij levering van gekochte producten. Nu moet je een mail sturen voor verdere info. /instructies m.b.t. de retourzending. Mijn mail met het verzoek tot het retourneren van een product is nog steeds niet beantwoord en ik kan het product niet retourneren.

Pluspunten

Snelle levering

Geen retour kosten, juiste artikelen online laten zien, wachten met retourneren op het antwoord van de klant

Pluspunten

Goede afwikkeling na retourzending, alleen terugstorting van het geld duurde iets langer.

Pluspunten

Super en leuke kleding en schoenen en super snelle levering.

Restaurant trots

Verbeterpunten

Ik vind het niet kunnen dat er 9 euro!!!?aangerekend word voor iets wat ik helemaal niet in mijn bezit heb

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Pluspunten

Leuke kleding voor een leuke prijs.

Na 2 keer gemaild te hebben over mijn bestelling kreeg ik geen antwoord. Pas na de 3e mail waarin ik de bestelling wou annuleren kreeg ik antwoord en kreeg ikmijn bestelling ook meteen geleverd

Pluspunten

Vroeger nooit problemen mee gehad. Nu was het echter voor mij de laatste keer.

Vroeger nooit problemen gehad, echter zat er bij mijn laatste bestelling geen retour label. Deze heb ik opgevraagd per mail. Volgende dag nog geen reactie gehad dus ik had even gebeld. Ze zouden het gelijk mailen. Volgende dag nog steeds niet ontvangen dus weer gebeld. Vervolgens het pakket op tijd terug gestuurd, geen bevestiging gehad dat zij het ontvangen hadden. Ik had voor afterpay gekozen omdat ik dat de fijnste betaalmogelijkheid vind. Stel dat ik betaal en het past niet, dan moet ik weer heel lang wachten voordat ik mijn geld terug krijg. Nu had ik voor afterpay gekozen maar geen bevestiging gehad van ByMusthaves dat mijn retourzending ontvangen was. Vorige week kreeg ik ineens €9,50 herinneringskosten van afterpay omdat By Musthaves mijn bestelling er dus niet had uitgehaald. Na contact met By Musthaves bleek (staat ook op mail) dat ze het gewoon op tijd hadden ontvangen. Ik heb hen toen gevraagd mij tegemoet te komen in de kosten omdat er bij beide kanten iets mis is gegaan. Ik heb niet nagevraagd of ze het ontvangen hadden, en zij hebben mijn betaling er niet uit gehaald. Dit weigerden ze. Ze zeiden dat het mijn verantwoording was om de rekening van afterpay gewoon te betalen (ondanks dat ik dus mijn bestelling had geretourneerd!). Ik zal nooit meer bestellen bij ByMusthaves en raadt ook iedereen af om dat te doen. Zou dit bedrijf nooit (meer) aanraden aan een ander.