Reviews for Bymusthaves.com

Verbeterpunten

Sommige stoffen stinken, en dat blijft ook na het wassen...jammer

Pluspunten

Goede communicatie

Product was een pre-order. Was waarschijnlijk veel meer gekocht dan verwacht waardoor er een erg lange levertijd was!

Pluspunten

Dat je gratis kunt rerouneren

Geen

Pluspunten

Geen

Verbeter inadequate manier van communiceren en flexibiliteit ten behoeve van klant! Herhaaldelijk niet reageren op mail! Zelf 10 dagen later leveren en omdat door personeel zelf niet gereageerd wordt op retourmelding en weekend ertussen een zending 1 dag te laat retour aan komt, de retour niet meer willen accepteren. Vervolgens eigenaresse gesproken die continue terugvalt op voorwaarden, niet klantvriendelijk reageert en meedenkt, tevens nooit excuses gehad voor de late levering. Als reactie op niet/laat reageren mails kreeg ik dat ik tijdens openingstijden maar moest bellen. Waardeloos. Bestel liever bij conculega’s, waar ik altijd beter behandeld ben.

Pluspunten

Te duur voor de kwaliteit

Pluspunten

Reageren snel op mail

Gaven in eerste instantie verzendkosten niet retour, vermelden dit wel op website. Vervelend om hier achteraan te moeten gaan.

Verbeterpunten

Reageren op e-mails

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Als er iets verkeerd gaat met de levering, niet de klant met de problemen opzadelen. Zorg ervoor dat het product netjes geleverd wordt door Post NL en als dat niet gebeurd, los het dan met respect op. Niets meer van je laten horen hoort daar zeker niet bij. En wel de rekening laten betalen. Schandalig!

Pluspunten

Enorm snel, zeker omdat het naar België verstuurd werd. Heel tevreden :-)

Pluspunten

Snelle levering.prachtige schoenen.

Pluspunten

Hele leuke spullen voor een zeer betaalbare prijs je krijgt een mail wanneer het verzonden wordt en voor je het weet staan je spullen bij je op de stoep

Verbeterpunten

Beter communiceren met de klant. Ik vond mijn contact slecht en erg onduidelijk. Ik koop hier iets niet meer. Ook was het shirtje totaal niet zoals op de foto.

Pluspunten

goede site,je kunt er achteraf betalen en de klantvriendelijkheid is top!!.Vriendelijk en behulpzaam.Goed bedrijf!

Verbeterpunten

Beste, ik kreeg een mail om jullie service te beoordelen, echter, het is mij nog steeds niet gelukt om mijn winkelwagentje af te handelen/betalen. Door technische problemen op jullie website, kan ik niets bestellen. Ik krijg telkens de foutmelding dat ik de pagina moet vernieuwen of moet terugkomen op een later tijdstip maar zonder resultaat... Ik vind dit wel spijtig... Mvg, Charlotte

Pluspunten

Snel goedkoop vriendelijk

Procedure terugzending en betaling

Pluspunten

Goede duidelijke beschrijving bij artikelen. Als een kledingstuk kleiner uitvalt, dan geven ze dit aan (erg handig!). Wordt snel geleverd. Fijn en makkelijk dat je via AfterPay kunt betalen. Leuke webshop met mooie kleren.

n.v.t.