Filters

1

Er wordt niet geleverd en er is geen contact mogelijk

Op 16 juli 2020 een bestelling geplaatst en betaald t.w.v. 48,00 euro. Na 5 werkdagen nog niet geleverd. Een keer telefonisch contact gehad. TuinXXL zou bij leverancier navragen. Niets meer gehoord. Na een week zelf gebeld met de groothandel. Artikel is niet meer leverbaar. Staat nog wel op de website van TuinXXL. Eindeloos veel keren gebeld, telefoon wordt niet opgenomen. E-mails worden niet beantwoord. Wat is hier aan de hand? Dit kan toch niet alleen door drukte komen. Heel vervelende ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
10

zeer tevreden

Zeer tevreden over de loungebank en het bestel-en leverproces, zeker in deze coronatijd was ik benieuwd of ik het wel op tijd zou krijgen. Helemaal top en de loungebank zit/ligt ook heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede prijs-kwaliteitverhouding en top service

Al mijn vragen zijn goed beantwoord via de chat. Ook erg tevreden met mijn producten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en kwaliteit

Ik had wat vragen over een product, deze werden snel en volledig beantwoord! Had mijn bestelling snel in huis!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en prijs!

De parasol is prachtig, echt heel blij mee! Mooie en duidelijke website en snelle levering (eerder dan verwacht).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles volgens afspraak en gebeld over een eerdere levering

Verbeterpunten

Korting want daar houden Nederlanders van toch

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed product.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product kon niet geleverd worden, op tijd een telefoontje gehad en binnen een paar dagen het bedrag terug op mijn rekening gehad,zo als het hoort dus niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De boombank werd enthousiast ontvangen. Bezorging in goed overleg prima aan huis geleverd. Het was makkelijk in elkaar te zetten en staat erg mooi in onze tuin!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgebreide uitleg over product met binnen en buitenmaten

Verbeterpunten

Kijk waar prijsverlaging mogelijk is tov concurrenten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, correct (bijzonder assortiment)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag besteld en morgen al in huis. Product is zoals omschreven. Top service!

Verbeterpunten

Ga zo door! Een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Parasol is heel aangekomen en redelijk snel.

Verbeterpunten

Nog scherpere prijzen hanteren

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

U haalt denk ik 2 winkels door elkaar heen. Wij hebben namelijk een parasol bij geleverd. Deze is volgens mij ook netjes op de aangegeven datum geleverd.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste contact met tuinxxl is goed verlopen. Snelle levering van de bestelde producten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig netjes geleverd

Verbeterpunten

Je kon kiezen welke dag je de bestelling wilt hebben maar werd pas 1 dag later geleverd als je een belofte doet moet je deze waarmaken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uistekende service en komen de afspraken wat levering betreft perfect na. Chauffeur was zelfs bereid om op andere locatie de bestelde spullen af te leveren

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correte levering en afterpay mogelijkhied

Verbeterpunten

Beschermhoes bij het product aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering... goed op de hoogte gehouden van levering product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd