Geachte mevrouw Rockanje, Wat ontzettend vervelend dat uw pakket nog niet ontvangen is, helaas gebeurt dit buiten onze macht. Wij hebben uw pakket de dag na de besteldatum verstuurd. Ik ga direct met PostNL bellen, zij gaan dan een onderzoek starten naar uw pakket. Ik hoop dat hij spoedig wordt geleverd, helaas merken wij dat PostNL de laatste tijd vaker afleverproblemen heeft in uw regio. Nogmaals wil ik u zeggen dat ik het zeer vervelend vindt dat u pakket vertraging heeft maar wij hebben hier helaas niks aan kunnen doen en u geeft ons nu wel een 1, ik hoop dat u dit nog wilt aanpassen als uw pakket binnen is.
Geachte mevrouw Zolder, Wat jammer dat uw ervaring teleurstellend is, echter geven wij duidelijk aan op de website dat de verzendkosten voor België € 7.95 zijn en dat wij voor het retour zenden evenveel vergoeden als retourzendingen uit Nederland. Dit is € 6.00, de overige € 8.00 betaald u zelf. ( Het verzenden uit België naar Nederland kost €14.00). Met vriendelijke groet, Jeroen LancoMode
Lancomode is de online speciaalzaak op het gebied van seniorenmode. U vindt bij ons vlotte, eigentijdse maar ook klassieke seniorenmode van merken als Erfo, Setter, Rabe, Barbara Lebek, Micha, Sensia Frank Walder, Meyer broeke, Chris Cayne, Pastunette en meer. Elk seizoen presenteren wij meerdere collecties met frisse modieuze kleuren. Naast de webshop hebben wij fysieke winkels in Schalkhaar (nabij Deventer en Apeldoorn)
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
