Nederlands
8,7
23 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor COSMANIA

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,508
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 28,970

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle service en een persoonlijk kaartje

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , DRACHTEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service was top snelle levering alleen werkt het product voor geen meter!

  • Aanbevelen? Ja
Ebru , VENLO

Reactie van het bedrijf

Beste Ebru, Dank je wel voor je feedback! Leuk om te horen dat je onze service top vindt! Vervelend om te horen dat de Paula's Choice Resist Weightless Body Treatment 2% BHA niet werkte op je huid. Waar gebruikte je de crème voor? Om te hydrateren of tegen ontstekingen? We hebben nog nooit klachten gekregen over dit product en zouden daarom graag je batch-code willen ontvangen om te controleren of je product wel in orde is! We horen graag van je! Groet, Marije en Marcel COSMANIA

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bezorging, leuke verpakking, fijn dat je monsters krijgt om uit te proberen

  • Aanbevelen? Ja
Miriam ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een persoonlijk kaartje bij de bestelling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lisa ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en een snelle levering, ook was ik heel erg tevreden over de verpakking waarin het aankwam!

Verbeterpunten

Geen verbeteringen.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , BROEK OP LANGEDIJK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Steeds nieuwe en goede merken, supergoede service, altijd vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk en snelle en nette levering altijd. Ook altijd een bedankkaartje erbij.

Verbeterpunten

Verzendkosten afschaffen. Soms wordt een product te duur als er nog verzendkosten bij komen kijken. Verzendkosten is ook niet echt iets meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Naoual, Dank je wel voor je bestelling op cosmania.nl! Leuk om te horen dat je onze levering met kaartje waardeert :) We vinden het zelf ook vervelend nog steeds verzendkosten te moeten vragen. We zijn helaas nog niet groot genoeg om alle kosten op ons te nemen. We nemen op dit moment al een groot deel voor eigen rekening, maar we hopen uiteraard in de toekomst de verzendkosten af te kunnen schaffen. Veel plezier van je cleansers! Groet, Marije en Marcel COSMANIA

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelgemak, overzichtelijke website, snelle reactie op vragen/opmerkingen.

Verbeterpunten

De link naar postnl werkte niet, waardoor de zending niet te volgen was. Was overigens snel verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , HOEVELAKEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Over Cosmania heb ik geen klachten. De communicatie verloopt vlot, er zat een handgeschreven kaartje bij het pakketje (sympatiek). Alles heel netjes afgehandeld. De levering via PostNL verliep moeizaam en stroef. Cosmania heeft hierop evenwel op een gepaste, klantvriendelijke manier gereageerd.

Verbeterpunten

Misschien overwegen om samen te werken met een koerierdienst ipv PostNL;-)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering van ons pakketje zo moeizaam is verlopen. Het lijkt erop dat de wet van Murphy hier heeft opgespeeld. Vrijwel altijd worden onze pakketjes binnen 1 werkdag geleverd met PostNL, maar we vinden het heel erg jammer dat uitgerekend jouw pakketje zo veel vertraging op heeft gelopen. Ook hoort het uiteraard niet zo te zijn dat de track&trace code niet de juiste informatie weergeeft. We hebben je een mail gestuurd met daarin een tegemoetkoming om deze vervelende ervaring wellicht te verzachten. Vriendelijke groet, Marije en Marcel COSMANIA

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ron , ZAANDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering echt toppp

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
J , ROTTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijne producten, persoonlijke benadering, de beautybox, de samples bij bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , NIJMEGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Cosmania is top! Ik kan het iedereen aanbevelen; ze verkopen mooie producten die je vaak niet overal kan krijgen, daarbij geven ze je het gevoel dat je je geen nummer bent. Door de persoonlijke kaartjes, de monstertjes (probeerverpakkingen) en ik kreeg laatst zelfs een kadootje extra! Ik denk omdat ik zoveel had besteld, maar toch het geeft je net even dat speciale gevoel als je iets moois voor je zelf koopt!

  • Aanbevelen? Ja
W , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

* Product arrived on time. * I love this spray mist I highly recommend it.

  • Aanbevelen? Ja
Genevieve , BLAASVELD
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Samples gekregen en een leuk kaartje. Voelt persoonlijk aan. Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Ouarda , ARNHEM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb nooit eerder een review geschreven en bij deze wil ik laten weten dat ik onwijs tevreden ben over de service, klantvriendelijkheid, snelheid en producten van Cosmania. Ik krijg altijd netjes mijn bestelling met een super lieve hand geschreven kaartje en proefjes waarmee ik kan kijken of dit voor mij werkt of niet. Ik heb Cosmania altijd aanbevelen en veel van mijn vriendinnen hebben hierop ook bij Cosmania besteld en zijn ook zeer tevreden. Ga zo door!!!!

Verbeterpunten

Ik kan niets bedenken!

  • Aanbevelen? Ja
Rumeysa ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Customer service is fantastic! I was visiting the Netherlands and had some issues with the timing of my order and they responded to emails very quickly and were very accommodating.

  • Would you recommend us? Yes
Danelle , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kreeg mijn pakketje binnen 1 dag geleverd, met een handgeschreven kaart en 2 samples. Heel leuk verpakt en goede producten. Ik zal zeker nog een keer kopen van cosmania.nl!

Verbeterpunten

Niets :)

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en persoonlijk

  • Aanbevelen? Ja
Laila , HARDERWIJK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Very efficient, friendly and helpful. The price/quality of products is better than most of the shops.

  • Aanbevelen? Ja
Eda , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
L ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij bezoek aan de winkel werden wij vriendelijk en uitgebreid geholpen. We kregen testers van Pai (calm crème en serum) mee, hetgeen er uiteindelijk toe heeft geleid dat ik de crème daadwerkelijk in jullie webshop heb besteld. Bij de crème zat ook weer een tester, precies de olie die ik nu wilde proberen. Perfect dus!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M , AMSTERDAM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ROTTERDAM

Bedrijfsgegevens

Stationsweg 51

1851 LJ Heiloo

020-7184119

[email protected]

www.cosmania.nl

Over COSMANIA

Wij zijn niet zomaar een webshop, we zijn jouw persoonlijke beauty assistent. Altijd op jacht naar de meest bijzondere merken, unieke musthaves en onweerstaanbare deals die bij jou passen. Wat je bij ons vindt, is zorgvuldig geselecteerd en 100% team-approved. Elk product is persoonlijk getest en alleen als wij er zelf dol op zijn, komt het in de shop. Waarom we fan zijn van een merk? Dat vertellen we je eerlijk. Zo weet jij precies wat je koopt en waarom het perfect bij je past. Nieuwsgierig geworden? Ontdek snel onze collectie en laat je verrassen op cosmania.nl. Jouw volgende beautyfavoriet wacht al op je!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.