Beste, Wij hebben uw betaling begin juni al teruggeboekt op het betaalmiddel dat gebruikt is bij de bestelling. Wij hebben het overschrijfbewijs hiervan aan u toegezonden. Gelieve ons per mail te antwoorden of u de betaling inmiddels heeft teruggevonden in het overzicht.
Beste, U heeft uw bestelling met 20% korting besteld en deze ontvangen op 3 juni. Een week later op 9 juni hebben wij een andere kortingsactie gehad welke 1 dag geldig was, waarbij de korting inderdaad iets hoger was. Zolang een bestelling nog niet is geleverd en er is sprake van een prijsdaling dan betalen wij het verschil altijd terug. Wij kunnen dit echter niet doen voor bestellingen die al een week eerder geleverd zijn. Al zouden wij dit wel doen zouden we voor iedere bestelling die is geplaatst in de 10 dagen voorafgaand aan de kortingsactie de korting moeten terugbetalen. Dit is uiteraard een werkwijze niet niet houdbaar zou zijn. We hopen op uw begrip hiervoor.
Beste, Wij vinden het zeer vervelend dat uw probleem niet sneller is opgelost, en dat het 3 weken heeft geduurd voordat u bent terugbetaald. We hebben uw dossier besproken met de betrokken afdelingen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Originele beoordeling
Beste, We hebben geprobeerd uw dossier terug te vinden, echter kunnen we niks vinden op uw naam of emailadres. Kunt contact met ons opnemen : [email protected] zodat uw probeem z.s.m kan worden bekeken? Alvast bedankt , Mvg, Justine
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
