zeer vreemde en onaardige communicatie
op de site staat: 'voor 15 uur besteld vandaag verzonden'. Ik heb vrijdag 9 december om 13.35 uur een bestelling gedaan en betaald. Op maandag 12 december contact gezocht met de vraag waarom ik nog niets gehoord heb over de verzending. Mevrouw gaf aan op een beurs te hebben gestaan waardoor verzending niet mogelijk was. Prima, maar ik verwees wel naar de melding 'voor 15 uur besteld vandaag verzonden'. Ze belde mij daarna en ze was echt niet aardig: ze kwam mateloos geïrriteerd over dat ik er een melding van had gemaakt. Ik heb aangegeven dat ze mij ook een mail had kunnen sturen dat langer zou duren en daar gaf ze mij gelijk in. Het was een vreemd telefoongesprek waarbij ze op een gegeven moment aan gaf dat ik haar niet de kans gaf het uit te leggen (dat niet zo is: ik heb haar in 1e instantie het hele verhaal uit laten leggen ondanks dat ik dat al gelezen had. Mijn man luisterde mee en beaamde dit). Heel onaardig, kwam gestrest over door de drukte.
Door het vreemde telefoongesprek heb ik besloten de bestelling te annuleren en zal er ook nooit nogmaals iets bestellen.