Originele beoordeling
Originele beoordeling
Originele beoordeling
Beste Ernst, Wat jammer om te lezen dat je problemen hebt ervaren met de fiets! In het contact met onze klantenservice zie ik terug dat je ervoor hebt gekozen om geen garantieaanvraag te doen, maar om het defect zelf op te lossen. Wanneer je een probleem ervaart met de fiets dan vragen wij de klant om contact met ons op te nemen samen met beeldmateriaal van het defect. Aan de hand van een garantieaanvraag kunnen wij vervolgens samen naar een passende oplossing kijken. Wanneer een klant enkel mailt voor restitutie van een x bedrag zonder aantoonbaar defect kunnen wij dit helaas niet als een garantieverzoek verwerken. Daarop adviseer ik je in de toekomst eerst contact met ons op te nemen. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Madelon Team FietsenopFietsen
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd