2 x ART2 vouwsloten aangeschaft en daar een wel heel erg blij mee. perfect levering en service.
Fiets werd netjes verpakt en geleverd! Zoals omschreven.
Er was iets verkeerds gemeld op de website waardoor ik niet precies de fiets kreeg die ik dacht maar dat werd super snel en goed opgelost. Ik ben dus super tevreden en erg blij met mijn nieuwe fiets!
Fietsje is nog steeds niet geleverd (bestelling 25-12-24) en heb diverse emailwisselingen gehad, maar nog steeds geen oplossing! Schande!
Update: Na het plaatsen van deze review heeft fietsen op fietsen contact met mij opgenomen en hebben ze de fiets via een ander bedrijf laten bezorgen. De fiets kregen we een aantal dagen daarna alsnog bezorgd. Feit blijft dat ik hier niet snel een fiets weer zal bestellen gezien ik eerst behoorlijk wat moeite moet doen en men aan de publieke schandpaal moet nagelen voor men in beweging komt. Origineel: Wij hebben een fiets besteld via deze site voor de verjaardag van onze zoon. Met de leus voor 15:00 besteld de volgende dag in huis, werden we gelokt en zijn we over gegaan tot het bestellen. De bestelling is op 27 december geplaatst maar tot op heden 02-01 is deze nog niet binnengekomen. Bij navraag is er geen track and trace, wil men niet meedenken en kun je 10 werkdagen wachten voor er een onderzoek gestart kan worden. Annuleren van de order kan ook niet want het pakket is al verzonden. Met andere woorden, geld kwijt en de klant stikt er maar in. Wees gewaarschuwd en koop hier dus NIET!!!
Originele beoordeling
Wij hebben een fiets besteld via deze site voor de verjaardag van onze zoon. Met de leus voor 15:00 besteld de volgende dag in huis, werden we gelokt en zijn we over gegaan tot het bestellen. De bestelling is op 27 december geplaatst maar tot op heden 02-01 is deze nog niet binnengekomen. Bij navraag is er geen track and trace, wil men niet meedenken en kun je 10 werkdagen wachten voor er een onderzoek gestart kan worden. Annuleren van de order kan ook niet want het pakket is al verzonden. Met andere woorden, geld kwijt en de klant stikt er maar in. Wees gewaarschuwd en koop hier dus NIET!!!
Er was iets fouts gegaan met de levering bij DPD. Kreeg vrij snel contact via de mail en uiteindelijk hebben ze goed meegedacht en zijn we tot een passende oplossing gekomen.
Originele beoordeling
Op 23 december een fiets besteld voor de verjaardag van m’n dochter. Kreeg meteen een melding dat deze naar DPD was verzonden, maar toen totale stilte. Ze kunnen het pakketje niet meer vinden en stellen een post onderzoek in wat 10 werkdagen kan duren. Ik heb gelukkig via de mail contact weten te krijgen, maar dus nog geen fiets binnen en wel betaald. Annuleren kan niet meer, dus ergens anders een andere fiets gekocht en deze gaat meteen terug. Hier zijn ook weer kosten aan verbonden (25 euro), dus al met al een grote teleurstelling. Had vooraf de recensies moeten lezen, dan had ik hier nooit iets gekocht.
Makkelijke site, medewerkers reageren snel op een mail en ze komen na wat ze zeggen.
Toppers
Zou een dag later bezorgd worden! Had voor sinterklaas gekocht een week geleden! Nog steeds niets ontvangen!
Een van de weinige bedrijven die de fietsen een dag later kon leveren. Het zijn kwalitatief goede fietsjes voor een eerlijke prijs.
Mooie beloftes weinig daden. Voor .... uur besteld morgen in huis. Nou vergeet het. De fout afschuiven op de bezorgdienst. Terwijl ze pas een dag later een trackandtrace sturen en het pakket nog bij hun in het magazijn staat. Het is druk dus we hebben een achterstand. Nergens wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven. Bestel niks bij deze oplichters. De wil tot een oplossing is armoedig laag.
Beste Nick, Bedankt voor je feedback. We kunnen ons goed voorstellen dat je teleurgesteld bent met de vertraging van je bestelling. Tijdens deze Black Friday Week is het altijd erg druk waardoor er veel vertragingen ontstaan. Wij raden daarom aan altijd tijdig te bestellen zodat dit geen probleem kan veroorzaken. Wij willen de fout niet afschuiven op de bezorgdiensten want het is ook in ons magazijn erg druk. Onze oprechte excuses hiervoor. In 95% van de gevallen kunnen wij nog op tijd leveren, maar helaas is het niet voor 100% haalbaar. Een online aankoop heeft altijd een klein risico op een vertraging. We hopen hierin op je begrip. Mocht je nog ergens vragen over hebben dan horen wij het graag. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen
Mooie leuke fietsjes , snelle levering.
Originele beoordeling
Ik had 2 fietsjes besteld samen voor een bedrag van 278 euro,en tot mijn verbazing was de prijs een paar dagen later 30 euro per fiets goedkoper. Heb hierover gemaild maar men is niet van plan om er iets aan te doen. Ik verwachte echt niet 60 euro terug, maar men had ook de middenweg kunnen kiezen en de helft of iets anders erbij kunnen doen. Maar als antwoord kreeg ik dat ze daar niet aan kunnen beginnen.
Mooi slot voor goede prijs en snel geleverd
Super blij met de kinderfiets, goede communicatie
Snelle levering, goede service
Ik heb een prachtige fiets gekocht voor mijn kleindochter. Vorig jaar ook voor mijn kleinzoon. Hele goede kwaliteit voor een goede prijs. Keurig op tijd bezorgd. Top bedrijf!
We kochten een meisjesfiets voor onze 5-jarige dochter. De fiets was 's avonds besteld en de volgende middag met pakketpost geleverd in Antwerpen.
Een erg leuk fietsje voor mijn kleindochter Ze is er helemaal weg van. Zeer stevig fietsje ook en voor 95% voorgemonteerd prima verpakt ook.zeer tevreden.
Dus kon ik de fiets meteen weer terug sturen a 25 euro en een hoop gedoe moet foto's. Ik heb elders een fiets gekocht
Mooie stevige fiets en eenvoudige montage
Prachtige fiets, maar het in elkaar zetten is een drama. Beschrijving is voor een pro. De fiets kan nog steeds niet gebruikt worden. Twee mensen al geprobeerd, beetje jammer. Word toch naar de fietsenmaker helaas.
Dit is de 2e keer dat ik een fiets heeft gekocht. Net zoals de 1e keer dik tevreden. Snelle kevering en een goed product. Top!!!
✌️
Transport heren fiets 28 inch mat zwart besteld, duidelijke bezorg informatie. Fiets kwam in stevige doos, alleen de handleiding op papier niet in doos. Alleen online te vinden:( een beetje handigheid en gereedschap is wel vereist als je online je fiets besteld!
Super snel geleverd en keurig verpakt
Herengracht 338
1016 CG Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.