Goede Klantenservice, maar daar is alles mee gezegd.
Een bestelling gedaan voor een Oma fiets, en een slot.
Deze zou bezorgd worden 2 dagen later, helemaal perfect.
Tot mijn verrassing werd alleen het slot bezorgd en moest ik zelf contact opnemen via de website en tot een grotere verrassing vernemen dat de fiets dat ik had besteld niet op voorraad was.
Niet alleen kon ik iets bestellen wat NIET op voorraad was, maar ook moest ik daar zelf achter komen en werd er geen contact gezocht door dit bedrijf na mijn bestelling om mij dit te laten weten.
Gelukkig was de medewerkster met wie ik sprak erg behulpzaam en zorgde ervoor dat mijn geld een paar dagen later weer werd geretourneerd.
(Frappante is wel dat de betreffende fiets op dit moment nog steeds op de website staat als "beschikbaar")
5 sterren voor de aardige dame die mij heeft geholpen, 0 sterren voor het bedrijf zelf.
