Ik koop een fiets voor de verjaardag van mijn dochtertje. Heb de fiets in elkaar gezet. Wat blijkt dat er geen achterlicht bij zit en er twee deuken in het spatbord zitten. Ik heb contact gezocht met de klantenservice. Die willen dit oplossen met €20 en of ik dan zelf even een achtlicht ga kopen. Ik vraag waar kan ik het achterlicht bestellen. Helaas dit is niet bestelbaar. Hmmm raar. Goed dan rest mij om de fiets terug te sturen. Dan krijg je een lijst van hoe je dit moet doen. Je moet de hele fiets uit elkaar halen en weer precies zo terug sturen als je hem ontvangen hebt. Hier heb je dus geen zin meer in. Sorry maar jullie klantenservice is gewoon slecht ik heb er geen andere woord voor. Jullie doen werkelijk waar niks. Echt heel jammer! Ik zou hier nooit meer een fiets kopen omdat er geen onderdelen voor de fiets zijn!

Wij kochten een afgeprijsde fiets, omdat deze volgens de online beschrijving niet meer in de originele verpakking zat en een kleine kras zou hebben. Echter bleek na ontvangst de kinderfiets verschillende deuken te hebben en fietsonderfelen zelfsverdraaid te zijn, waardoor het voor ons onmogelijk werd de fiets in elkaar te zetten en wij dit aan een professionele fietsenmaker hebben overgelaten, met uiteraard bijkomende kosten. Een schande om dit op deze manier online nog aan te bieden!

Mooie fiets, makkelijk in montage. Een nadeel: er zat een flinke kras op de voorvork.

Fiets ziet er goed uit , kwaliteit van het lakwerk en en van het materiaal. Een mooi Nederland produkt

Goed packet prima ontvangst goed verzonden.

Bestelling kwam met PostNL, snel geleverd en keurig verpakt. De fiets was makkelijk in elkaar te zetten en inmiddels fiets mijn zoontje er met veel plezier op. Dikke aanrader!

Ik had de vouwfiets ‘s avonds besteld en levering was al de volgende dag. Voor de prijs is het een hele complete fiets die makkelijk mee te nemen is. Ik heb er erg blij mee

Leuke Sjoef 20 inch fiets besteld en netjes binnen gekregen

Voor de tweede keer een fiets gekocht bij fietsen op fietsen, elke keer is de fiets de dag erna al binnen. Het in elkaar zetten is goed te doen en de fietsen zijn mega stevig! Zelf onwijs tevreden en de kids mega blij!

.

Het is een fraai ogende fiets en compleet uitgerust. Reden voor aanschaf is dat mijn vorige Buzzbike vouwfiets na vele jaren trouwe dienst (20+) aan vervanging toe is. In vergelijking met de Buzzbike, vouwt de Sjoef heel wat lastiger op en is daarbij ook flink wat groter. Het stuur gaat prima, maar het scharnier van het frame gaat zwaar (ook na smeren). De fiets blijft ook niet makkelijk staan na opvouwen, maar tuimelt om. Aanvankelijk heb ik ook een paar keer klem gezet met mijn vinger bij het weer vastklemmen van de klem van het frame, omdat je een palletje terug moet duwen voordat je de klem vast kan zetten. Ook zijn de klemmen heel anders dan in de handleiding is weergegeven. De klem van het stuur is overigens prima. Ik vind ook de trappers wat aan de korte kant. En dat geldt ook voor de zadelpen. Ik ben niet heel lang (1,77m), maar kan niet echt lekker mijn benen strekken. Meest vervelende was dat ik bij een van de eerste ritten de ketting eraf liep en flink vast kwam te zitten tussen spaken en binnenste tandwiel. Ik fietste heuvelop en schakelde terug naar de eerste versnelling. Blijkbaar stond de derailleur niet goed afgesteld en liep de ketting er aan de binnenkant af. Doordat ik flink kracht zette heuvelop, kwam de ketting kapot moeilijk vast te zitten... Ik ben van plan mijn oude Buzzbike toch maar te laten opknappen (achterwiel opnieuw bespaken) en houdt deze aan als reserve. Terugsturen lijkt niet echt een optie: je moet de oorspronkelijke verpakking bewaren met alle plakkers en labels, anders accepteren ze volgens hun voorwaarde de retour niet. Die oorsponkelijk verpakking was overigens al flink gescheurd: de bezorger kon de zware doos moeilijk hanteren en had er een paar handgrepen in gescheurd... Al met al ben ik wel genezen van online een fiets kopen.

thankYou all great!

alles keurig en netjes afgeleverd. Fiets was goed verpakt en geen beschadigingen. Men moet wel goed opletten dat je de pendalen er goed recht op zet anders krijg je problemen met indraaien van de pendalen. Vandaag fiets afleveren voor de verjaardag van mijn kleindochter. Kijken hoe ze hem vindt.

Top bedrijf

Snelle levering en keurig geleverd, fiets was ook helemaal keurig, mijn zoontje is er erg blij mee. Geen op of aanmerkingen. En de prijs is tenminste ook nog leuk betaalbaar.

Helaas werd de vouwfiets beschadigd geleverd, er was blijkbaar door de vervoerders flink mee gegooid. Via SMS was er snelle en efficiënte ondersteuning. Ook het omruilen van de fiets werd vlot geregeld. Bedrijf levert snel en helpt goed bij problemen. De fiets voldoet aan de omschrijving op de site.

We hadden een probleem met de levering, gelukkig heeft het zichzelf opgelost, maar daarbij wilde ze direct een postcode ondersoek inzetten. Na de levering bleek dat de fiets toch te groot te zijn voor onze jongen, hierbij ben ik goed geholpen en werden er alternatieven geboden en was er de mogelijkheid met een duidelijke stappen plan om de giets terug te sturen. Fijne service, ze hebben echt hun best gedaan om mee te denken. Uiteindelijk hebben we besloten de fiets toch te houden.

Fietsen besteld (3 in één bestelling). Binnen 2 dagen geleverd. Compleet. Netjes verpakt. In elkaar gezet. Nog één vraag aan de klantenservice gesteld en die werd snel en accuraat beantwoord. Kortom, snel, compleet en goede service. En uiteraard, de kids zijn er happy mee. Goede fietsen voor een prima prijs.

Niks op aan te merken eigenlijk. In de middag besteld, volgende dag fiets binnen. Heel fijn!

Het is een super mooie fiets alleen jammer dar er geen handleiding bij zat maar kon rekenen op you tube

Mooie fiets, gemakkelijk te bestellen, werd snel geleverd. Helaas in beide spatborden een deuk, dat zagen we pas toen de fiets al bijna in elkaar gezet was. Dus hebben we het er bij gelaten. Wel jammer. Teruggekoppeld en tip gegeven om de verpakking aan te passen.

Alles was oké

Werd spoedig geleverd in België. De verpakking is allesbehalve stevig en eerder waardeloos maar de fiets was gelukkig niet beschadigd. We hadden wat moeite met de montage maar zoonlief heeft ons geholpen. Probleem: bij overschakelen van 1e naar 2e gebeurt het dat de ketting eraf valt. Wegens ziekte nog geen kans gehad het verder uit te proberen. Plooien en uitvouwen, tochtjes maken.

Prima geleverd, alles netjes verpakt. Compleet. Zelfs met standaard en spatborden. Tevreden!

Ik ben zeer tevreden over de service fietsenopfiesen mijn zoon is erg blij met zijn nieuwe fiets. Hij is erg comfortabel en van goede kwaliteit. De levering was uitstekend en betrouwbaar.