Het produkt is zeer zorgvuldig verpakt en word ook optijd en met zorg geleverd, wij hebben een soef kinderfiets besteld die er keurig en degelijk uitziet.
Onze dochter is ontzettend blij met haar nieuwe fiets. Het is een stoere meiden fiets, maar het ook die girly touch. Wij zijn tevreden.
De fiets is netjes thuis gebracht door Post NL. De handleiding was duidelijk. Er was voldoende kartonnen bescherming aangebracht. Het monteren van de laatste onderdelen nam één uur in beslag. Mijn achterkleinkind vindt de fiets erg mooi. Vooral de gekleurde opdruk indt hij fantastisch. Direct op de fiets geklommen en een ritje gemaakt onder begeleiding van zijn moeder. Natuurlijk even wennen aan de grootte 18 inch. Na 10 minuten fietste alleen enkele rondjes. Hij is er heel blij mee.
Snelle levering, snel contact terug via de mail ontvangen. Onze dochter is erg blij met haar nieuwe fiets.
Fiets gekregen voor kleindochter, echter in 1 cranckgat zat geen schroefdraad dus pedaal ging er niet op, keurig een nieuwe toegestuurd gekregen en door de fietsenmaker laten vervangen, op kosten van fietsenopfiets.
Originele beoordeling
Fiets gekregen voor kleindochter, echter in 1 cranckgat zat geen schroefdraad dus pedaal hing er niet op. Dit gemeld en ipv dat de fiets omgerolen werd is er een nieuwe cranck opgestuurd en moet in maar naar een fietsenmaker om deze te laten maken??? Tevens de 6e deze fiets gekocht en 1 week later is die 10 euro goedkoper, daar had ik me graag in tegemoet zien gekomen.
Super mooie fiets voor een prima prijs !! Onze dochter is er erg blij mee!
We hebben onlangs de SJOEF cruise fiets voor onze zoon gekocht en zijn er ontzettend tevreden mee. De fiets ziet er niet alleen stoer uit, maar rijdt ook heel soepel. Onze zoon voelt zich er meteen zelfverzekerd op en wil er het liefst elke dag op fietsen. De kwaliteit is duidelijk hoog en alles voelt stevig aan. Een topaankoop waar we nog lang plezier van gaan hebben!
Wat een supermooi fietsje, wat zal mijn kleinzoon van 3 jaar blij zijn als hij hem krijgt voor sinterklaas . Het is een super degelijk fietsje. Bedankt groetjes oma ietje maar straks vooral mijn kleinzoon Mika
Wat een super leuke fiets voor een 4 jarige! Met alles erop en eraan, ze is er heel erg blij mee. Vlot in elkaar te zetten ook!
De volgorde van de filmpje komt niet overeen met die op het filmpje maar goed fiets is mooie en hopelijk qua qualiteit kunnen wij een aantal jaar mee doen
Optijd geleverd, makkelijk in elkaar te zetten met bijgeleverd gereedschap! Heel attent van de leverancier! In een woord geweldig. Mijn zoontje van 7 is er ontzettend blij mee.
Fiets werd tijdig geleverd, en goede prijs kwaliteit verhouding. In elkaar zetten verliep vrij vlot, als je een beetje weet wat je moet doen. Voor iemand die niet handig is, lijkt me dat de instructie wat summier is. Overal erg tevreden met de kwaliteit en de prijs!
Besteld heel snel in huis en goed stevig in gepakt.
Geweldige fiets voor een prima prijs voor onze dochter, ze is er heel erg blij mee!
Over de fiets kan ik nog niets zeggen want die krijgt mijn kleinzoon pas met de Kerst
Mijn ervaring is niet goed omdat de fiets beschadigd is bezorgd.
Zeer goede service, ik kon niet bestellen denkelijk door een technische fout. Ik stuurde een mail met het probleem en onmiddellijk kreeg ik hierop antwoordt om terug eens te proberen, en ja toen lukte het. Het was al 15:00 uur gepasseerd en toch is het product s ’anderdaags geleverd, dat noem ik nog eens een service.
De fiets was snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Mijn dochter kon haar geluk niet op met haar nieuwe unicorn fiets.
De fiets is niet van de beste kwaliteit. Kan ook niet voor het bedrag wat ze ervoor vragen. De fiets kwam kapot aan, er was een bout afgebroken, reflector was afgebroken. Toen ik daarover mailde kreeg ik als antwoord dat ik 10 euro teruggestort zou krijgen. Toen ik het daar niet mee eens was werd de keus of volledig in verpakkingsmateriaal terugsturen (dit kon niet meer want onze dochter had er al op gefietst) of 10 euro korting op de fiets en er zou een nieuwe reflector toegestuurd worden. Al met al niet erg klantvriendelijk. Ook zit er geen standaard op, wat erg onhandig is wanneer de fiets gebruikt wordt zonder zijwieltjes.
Beste Suzan, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We vinden het erg jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de fiets en de service die je hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Bij de fiets die je hebt besteld zit inderdaad geen standaard, omdat de fiets zijwieltjes heeft. Dit is ook niet vermeld op onze website. We hadden gehoopt dat je na ons overleg over de creditering tevreden zou zijn met de oplossing die we samen hebben besproken. Jammer genoeg lijkt dat niet het geval te zijn, en dat vinden we oprecht vervelend. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Fietsenopfietsen
Stevige en mooie meisjesfiets. Makkelijk te monteren en meteen te gebruiken.
Mijn kleinkind is heel gelukkig met haar nieuwe fiets.
Overzichtelijke site, voldoende informatie, 2e kansje is zgan, en zoals omschreven op de pagina, wat beschadigingen aan de doos en een enkel krasje aan de kettingkast en voorframe. Het stuur en de handrem monteren vroeg wat Google-hulp. De handleiding mocht voor mij wat uitgebreider en meer jip-janneke-taal ipv vakjargon. Super snelle levering!
Ik heb op woensdag een fiets besteld. Donderdag kreeg ik bericht van de bezorger dat het niet zou lukken, omdat het pakket nog niet bij hen was aangekomen. Prima, kan gebeuren. Vrijdag kreeg ik exact hetzelfde bericht. Na bellen met zowel de bezorger als Fietsenopfietsen bleek niemand echt te weten waar de fiets was: de bezorger zei dat hij het pakket niet had, Fietsenopfietsen beweerde van wel. Uiteindelijk heb ik zelf contact opgenomen met de partij waar het magazijn van Fietsenopfietsen zit, en daar werd bevestigd dat er iets mis was gegaan — de fiets was nog helemaal niet bij de bezorger. Pas maandag kreeg ik bericht dat mijn fiets zou worden geleverd. Toen ik de fiets uitpakte, was de teleurstelling groot: meerdere beschadigingen, een kapotte fietsbel (geen vervanging gekregen), en een afgebroken achterlicht. Ik kreeg wel een nieuw achterlicht en een nagellakpotje in de kleur van de fiets om de beschadigingen zelf maar “weg te werken”. Er zou ook €5 voor de fietsbel worden teruggestort, maar dat is nooit gebeurd. Alsof dat nog niet genoeg was, ging de fiets al na één dag stuk. De ketting vloog er meerdere keren af en het achterwiel sloeg op slot. Na contact met Fietsenopfietsen kreeg ik te horen dat ik “de positie van het achterwiel maar even moest veranderen”. Ik heb daar geen verstand van en zou dus naar de fietsenmaker moeten, maar ook dat wordt niet vergoed. Alleen als het een “fabrieksfout” blijkt, krijg je maximaal €30 terug. Kortom: slechte service, slechte communicatie en slechte kwaliteit fiets. Voor mij nooit meer Fietsenopfietsen.nl.
Beste Gina, Bedankt voor je feedback! We hebben het volledige gesprek terug gelezen en zien dat de fiets door een vertraging 2 werkdagen later is afgeleverd. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wat betreft de schade. Hierover hebben wij helaas geen contact met je gehad. Dit hebben wij meermaals in de afgelopen 3 weken geprobeerd maar tot onze spijt krijgen wij geen reactie op onze mails. Indien we je hier nog verder bij kunnen helpen, horen wij het graag en kun je contact met ons opnemen. Met Vriendelijke Groet, Team Fietsenopfietsen
Alles top
Ik heb een 18 inch kinderfiets gekocht. Prijs/Kwaliteit is top. Snelle levering. Simpele te monteren. Volgende fiets zal zeker ook van hier komen.
Herengracht 338
1016 CG Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.